2019年，全國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)放緩，百貨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，在消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)、雙線融合不斷深化、新技術(shù)加速轉(zhuǎn)型的同時(shí)，新興百貨業(yè)態(tài)持續(xù)分流傳統(tǒng)百貨店的趨勢(shì)越來越明顯，中國(guó)百貨發(fā)展正在進(jìn)行新一輪的洗牌。

　　2019年，行業(yè)涌現(xiàn)了諸多新入局者，他們或創(chuàng)新模式，或整合資源，或構(gòu)建生態(tài)，成功逆勢(shì)上揚(yáng)，為2019年百貨發(fā)展添上了濃墨重彩的一筆。讓我們一起看看2019年百貨行業(yè)發(fā)生了哪些變化。

　　百貨行業(yè)迎新一輪洗牌 數(shù)字化、場(chǎng)景化成趨勢(shì)

　　近幾年，中國(guó)的百貨零售市場(chǎng)風(fēng)云變幻，單說今年的閉店潮，就足以讓人唏噓不已。

　　今年4月，經(jīng)營(yíng)了29年，滿載北京居民回憶的長(zhǎng)安商場(chǎng)于21日結(jié)束營(yíng)業(yè)后閉門謝客。5月，美國(guó)快時(shí)尚品牌Forever 21在中國(guó)線下門店完成清貨，正式退出中國(guó)市場(chǎng)。曾經(jīng)的地標(biāo)性高端商場(chǎng)——北京賽特于6月店址租約到期后不再續(xù)租。8月底，開在上海富人區(qū)的日本高端百貨高島屋正式撤離中國(guó)。在諸多百貨企業(yè)深陷管理困境的同時(shí)，也有不少企業(yè)不斷上下求索，尋求突圍之策。

　　當(dāng)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)等成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新潮流時(shí)，“數(shù)字化升級(jí)”和“全場(chǎng)景體驗(yàn)”成為破局利器。

　　2019不得不說的百貨行業(yè)大事件，便是2月份蘇寧收購(gòu)37家萬達(dá)百貨。這是蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)自組建以來的戰(zhàn)略級(jí)舉措。收購(gòu)?fù)瓿珊螅�蘇寧將在萬達(dá)百貨多年積累的商業(yè)資源基礎(chǔ)上進(jìn)一步整合商品規(guī)劃、雙線運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、服務(wù)等職能，突破傳統(tǒng)百貨概念，建立 TOP 品牌對(duì)接機(jī)制，從數(shù)字化和體驗(yàn)兩方面打造全新的百貨核心競(jìng)爭(zhēng)力，為蘇寧的智慧零售“全場(chǎng)景”開啟一扇聚焦時(shí)尚和潮流的窗口。

　　重塑供應(yīng)鏈 進(jìn)一步精細(xì)化管理

　　零售業(yè)是產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)和效率的綜合競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是供應(yīng)鏈的比拼，誰能以更高的效率、更低的成本發(fā)現(xiàn)和滿足消費(fèi)需求，誰就能占得先機(jī)，這個(gè)道理放在百貨領(lǐng)域亦然。

　　長(zhǎng)期以來，百貨業(yè)缺乏對(duì)商品的掌控能力，價(jià)格、渠道、供應(yīng)鏈的管理往往在品牌商手中，因此，以百貨為主開展電商業(yè)務(wù)通常會(huì)舉步維艱，在這方面，蘇寧的做法為行業(yè)提供了一些思路：通過對(duì)零售業(yè)三要素用戶、商品、場(chǎng)景的智能化升級(jí)，對(duì)消費(fèi)者、供應(yīng)鏈和場(chǎng)景精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)施全鏈條管控，從而實(shí)現(xiàn)商品和場(chǎng)景不斷向用戶靠近。

　　收購(gòu)萬達(dá)百貨是蘇寧2019全場(chǎng)景零售布局的重要落子。收購(gòu)后，蘇寧依托智慧零售能力及對(duì)于全國(guó)蘇寧廣場(chǎng)購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，從數(shù)字化和體驗(yàn)等方面打造全新的百貨核心競(jìng)爭(zhēng)力，補(bǔ)強(qiáng)百貨這一重要拼圖，進(jìn)一步完善全場(chǎng)景、全品類布局。同時(shí)，這也是蘇寧業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新的全新探索，同步整合了線下72家大型綜合廣場(chǎng)，包含原來37家萬達(dá)百貨，19家蘇寧易購(gòu)(002024,股吧)廣場(chǎng)、16家蘇寧廣場(chǎng)。更名后，會(huì)員體系的打通，也使萬達(dá)百貨的老會(huì)員能夠暢享蘇寧易購(gòu)全部權(quán)益。

　　此外，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作機(jī)制與大數(shù)據(jù)等前沿科技，蘇寧百貨將更多的生活場(chǎng)景、生活方式融入到百貨業(yè)當(dāng)中，打造自帶IP的線上時(shí)尚、休閑與玩樂空間，全面整合各自營(yíng)產(chǎn)業(yè)、百貨業(yè)態(tài)、休閑娛樂等生活配套設(shè)施，全力打造集吃喝玩樂購(gòu)為一體的智慧零售廣場(chǎng)。

　　與此同時(shí)，蘇鮮生、蘇寧極物等豐富的成功業(yè)態(tài)及物流、金融等強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)資源都可以與百貨進(jìn)行模塊化對(duì)接，交互創(chuàng)新，為用戶提供全方位的服務(wù)體驗(yàn)，讓無時(shí)不有的全場(chǎng)景變?yōu)榭赡堋?/P>

　　在未來百貨業(yè)的融合創(chuàng)新中，以供應(yīng)鏈為抓手，以用戶體驗(yàn)為核心的平臺(tái)將越發(fā)占優(yōu)勢(shì)。而在這場(chǎng)面向未來的賽跑中，擁有全場(chǎng)景、全渠道、全客群的蘇寧將助力百貨行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為消費(fèi)者帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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