新型冠狀病毒肺炎疫情正在牽動全國人民的心，目前已有不少公司參與到抗擊疫情的行動中。

　　針對疫情期間用戶需求，數(shù)禾科技緊急上線電話客服。1月31日起，數(shù)禾科技旗下還唄客服熱線正式升級為400-681-6666，升級后，該號碼將為所有還唄用戶提供更安全、更便捷的品質(zhì)服務(wù)，全面提升用戶體驗(yàn)。其中，湖北、浙江等疫情嚴(yán)重地區(qū)用戶將享受優(yōu)先進(jìn)線、優(yōu)先接待的服務(wù)。

　　優(yōu)先處理疫情受害者的延期還款或提前結(jié)清需求。針對疫情受害用戶，在提供相關(guān)證明材料（包括隔離證明、醫(yī)院出具證明等）情況下，還唄將為用戶優(yōu)先處理延期還款需求和提前結(jié)清需求。

　　信用卡還款不限筆次免手續(xù)費(fèi)。疫情期間，為緩解廣大用戶信用卡還款壓力，還唄面向全國用戶實(shí)施“信用卡還款不限筆次免手續(xù)費(fèi)”政策（有效期暫至2月29日）。

　　還唄表示，將持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展，盡所能為武漢疫情提供幫助。

　　而早在2月3日，數(shù)禾科技全公司啟動線上辦公，并聯(lián)合第三方為員工提供視頻就醫(yī)服務(wù)，響應(yīng)疫情防范要求，避免交叉感染；員工每日健康打卡，每日防疫知識宣導(dǎo)，扎實(shí)肩負(fù)企業(yè)責(zé)任；同時(shí)采購籌備物資，為恢復(fù)正常工作秩序做準(zhǔn)備。

　　在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，數(shù)禾科技持續(xù)關(guān)注疫情進(jìn)展，并對公司人員及業(yè)務(wù)運(yùn)營情況做了各項(xiàng)防范和預(yù)案工作，以確保公司業(yè)務(wù)持續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行，確保每一位員工及家人都能健康平安。

　　此外，疫情期間，數(shù)禾科技積極踐行社會責(zé)任，旗下子公司分眾小貸全力支持重慶打贏疫情阻擊戰(zhàn)。2020年2月4日，數(shù)禾科技旗下子公司重慶市分眾小額貸款有限公司響應(yīng)重慶市地方金融監(jiān)督管理局號召，與全國人民一起加入到抗擊疫情的戰(zhàn)斗中，向重慶市慈善總會首期捐贈30萬現(xiàn)金。

　　資料顯示，數(shù)禾科技成立于2015年8月，是分眾傳媒(002027,股吧)旗下金融科技板塊，以“讓人人都能享有金融服務(wù)最優(yōu)解”為使命，依托強(qiáng)大的Fintech能力，致力于為廣大用戶提供智能、高效、高性價(jià)比的個(gè)性化金融服務(wù)，旗下產(chǎn)品主要包括場景金融服務(wù)平臺“還唄”，以及理財(cái)推薦服務(wù)平臺“拿鐵智投”。（完）