作者： 祝嫣然

　　當(dāng)下處于新冠肺炎疫情防控的關(guān)鍵時期，有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)也至關(guān)重要。

　　疫情是否給企業(yè)帶來成本上升？企業(yè)會關(guān)注并持續(xù)投入創(chuàng)新嗎？哪些行業(yè)受疫情影響更大呢？

　　對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院近日發(fā)布《新型冠狀病毒疫情下的企業(yè)生存與發(fā)展之道》調(diào)研報告，對企業(yè)在疫情風(fēng)險中需要面對的這些問題以及企業(yè)的應(yīng)對策略進(jìn)行了探討。

　　成本上升帶來業(yè)績挑戰(zhàn)

　　疫情帶來了企業(yè)成本的普遍上升，更有相當(dāng)一部分企業(yè)的成本上漲幅度增大。

　　報告顯示，認(rèn)為成本上升10%以上的企業(yè)占比達(dá)到42.92%，上升50%以上的企業(yè)達(dá)到16.69%，成本上升100%的企業(yè)占比達(dá)到3.63%。

　　對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院教授吳劍峰接受第一財經(jīng)記者采訪時表示，成本的上升來源于三個方面：一是上游企業(yè)沒有復(fù)工、原材料供應(yīng)短缺帶來的成本上升，二是疫情期間交通不暢帶來的物流成本上升；三是工人沒有及時返回工廠、用工短缺帶來的人力成本上升。

　　成本上升對業(yè)績形成挑戰(zhàn)。在調(diào)研的所有企業(yè)中，認(rèn)為公司2020年度業(yè)績會與2019年持平甚至增長的企業(yè)只占28%，出現(xiàn)下滑趨勢的企業(yè)則占72%，其中預(yù)計公司業(yè)績將會下滑10%～30%的企業(yè)最多，占總體比例的49%。

　　此次疫情對不同行業(yè)影響程度也不同。報告顯示，批發(fā)零售業(yè)受沖擊最大，業(yè)內(nèi)企業(yè)預(yù)計業(yè)績會受疫情影響下滑的比例占到了82%；其次是文娛行業(yè)，業(yè)內(nèi)企業(yè)預(yù)計業(yè)績下滑的比例占到了75%；而信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)受疫情影響相對較小，預(yù)計業(yè)績會受疫情影響下滑的比例為67%。

　　從運(yùn)營模式看，有75%的線下企業(yè)認(rèn)為在疫情影響下公司業(yè)績呈下滑趨勢，而有64%的線上企業(yè)認(rèn)為業(yè)績呈下滑趨勢。

　　疫情導(dǎo)致人流客流大幅減少，線下企業(yè)受到的沖擊更大，線上企業(yè)或線上線下結(jié)合的企業(yè)可以使用線上銷售渠道緩解困境，應(yīng)對疫情方式更豐富靈活，從而更好保持公司業(yè)績的穩(wěn)定性。

　　過半企業(yè)將繼續(xù)增加創(chuàng)新投入

　　在企業(yè)經(jīng)營業(yè)績預(yù)期出現(xiàn)下滑趨勢的情況下，企業(yè)會如何調(diào)整其創(chuàng)新投入呢？

　　在參與調(diào)查的企業(yè)樣本中，只有13%的企業(yè)預(yù)計會降低創(chuàng)新方面的投入，而有54%的企業(yè)表示在2020年會繼續(xù)增加創(chuàng)新投入，33%的企業(yè)在創(chuàng)新總投入上保持不變。

　　比較不同行業(yè)在疫情影響下的創(chuàng)新投入變化，金融企業(yè)以及信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新活動受到疫情影響相對較小，這兩個行業(yè)的企業(yè)創(chuàng)新投入基本保持平穩(wěn)增長，60%以上的金融企業(yè)以及信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)預(yù)計在2020年會增加總體創(chuàng)新投入。此外，制造業(yè)企業(yè)和文體娛樂企業(yè)預(yù)計2020年的創(chuàng)新投入將減少的比例最多，達(dá)到17%。

　　從企業(yè)規(guī)模來看，參與調(diào)研的大公司中58%表示會繼續(xù)增加創(chuàng)新投入，只有13%表示要降低；而小公司中，只有45%表示會繼續(xù)增加創(chuàng)新投入，16%表示要降低創(chuàng)新開支。

　　與創(chuàng)新投入相應(yīng)的，是企業(yè)對人員培訓(xùn)等投入。只有 17%的被調(diào)查企業(yè)表示會降低 2020 年的人員培訓(xùn)投入，而有43%的企業(yè)表示今年的人員培訓(xùn)投入保持不變，40%的企業(yè)表示會增加投入。

　　從行業(yè)看，在金融業(yè)以及信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，近半數(shù)公司表示會繼續(xù)在 2020 年增加企業(yè)人員培訓(xùn)投入。文娛行業(yè)的人員培訓(xùn)投入呈現(xiàn)兩極分化：50%的文娛企業(yè)表示會在 2020 年增加人員培訓(xùn)投入，也有 25% 表示要降低人員培訓(xùn)投入。

　　復(fù)工偏好遠(yuǎn)程辦公

　　防控疫情之下，企業(yè)將如何實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)？

　　報告顯示，參與調(diào)研的企業(yè)更偏好實(shí)施遠(yuǎn)程辦公、優(yōu)化商業(yè)模式來捕捉新的顧客需求、積極投入技術(shù)創(chuàng)新來恢復(fù)促進(jìn)生產(chǎn)。

　　企業(yè)較少選擇剝離虧損或盈利性差的業(yè)務(wù)單元來恢復(fù)生產(chǎn)，此種方式成本高、風(fēng)險大，不利于企業(yè)在疫情時期平穩(wěn)運(yùn)營。

　　報告建議，企業(yè)應(yīng)從多個途徑、多個渠道來降低成本，增加現(xiàn)金流以渡過難關(guān)。建議企業(yè)家們充分關(guān)注并利用政府給予的政策，譬如企業(yè)組織網(wǎng)上培訓(xùn)補(bǔ)貼政策、企業(yè)停工停業(yè)補(bǔ)償政策、房租減免政策、五險一金減免和延期繳納政策等。重新梳理自己的成本結(jié)構(gòu)，從細(xì)節(jié)上入手，擠出企業(yè)內(nèi)部的冗余資源（包括房租、水電費(fèi)用、管理費(fèi)用）

　　此次參與調(diào)研的企業(yè)共有761家，其中制造業(yè)占26.05%，金融業(yè)占17.00%，信息技術(shù)服務(wù)業(yè)占14.57%，批發(fā)與零售業(yè)占8.50%。