銷量高于清明，仍不及去年同期，異地旅游仍有限制，今年五一酒店民宿行業(yè)緩慢爬坡。

文｜《財(cái)經(jīng)》(博客,微博)記者?楊立赟?吳瓊???編輯｜余樂

即將到來的五一假期長達(dá)五天，這是自2008年取消五一黃金周以來最長的五一假期。原本將出現(xiàn)的全國乃至全球性旅游遷徙，受疫情阻隔，縮減為“本地游”和“省內(nèi)游”。

大城市周邊的度假型酒店和民宿今年五一受到消費(fèi)者的集中關(guān)注。根據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)，在過去的一周，有關(guān)五一小長假期間的度假型酒店搜索量增長3.7倍，其中江浙滬地區(qū)、川渝地區(qū)、珠三角地區(qū)成為出行熱度最高的三個(gè)地區(qū)。京津冀地區(qū)健康狀態(tài)互認(rèn)之后，也呈現(xiàn)熱度暴漲的情況。

雖然從消費(fèi)者搜索行為來看，酒店業(yè)可能在五一達(dá)到一個(gè)小高潮，但民宿業(yè)主們實(shí)際收到的訂單仍不及去年，也難以彌補(bǔ)過去數(shù)月的虧損。從搜索到下單的過程中，消費(fèi)者被跨市或跨省旅游之后回到本地隔離的要求限制了腳步。

疫情下的出行居住，消費(fèi)者更看重“衛(wèi)生安全”，中高端酒店更受信賴，包括北京雁棲酒店在內(nèi)的不少豪華酒店五一期間逆勢漲價(jià)，酒店業(yè)初顯兩極分化態(tài)勢。

就在五一假期到來之際，4月29日，北京市政府副秘書長陳蓓在疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上宣布，自4月30日零時(shí)起，北京市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別由一級(jí)降為二級(jí)，對(duì)國內(nèi)低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的進(jìn)京、出差返京人員不再要求居家隔離觀察14天，正在居家集中觀察的可以解除觀察，不包括境外回來的和湖北、武漢回來的人員以及其他省市高中風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)京的人員。外地來京人員入住酒店的，可以憑借健康寶辦理手續(xù)，不再要求提供核酸檢測證明。

發(fā)布會(huì)上沒有提及特別針對(duì)北京朝陽區(qū)的管控措施。此前在4月14日朝陽區(qū)確診一例境外輸入性病例，造成其家庭三人的關(guān)聯(lián)性病例，初步判定有62名密切接觸者。4月19日，北京市朝陽區(qū)成為全國唯一高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。

北京降低防疫級(jí)別的這一消息不僅外地鼓勵(lì)了外地人員進(jìn)京，也極大地刺激了北京居民在眼前的這個(gè)假期外出旅游，而不用擔(dān)心返京之后必須接受14天隔離。不少北京居民紛紛表示有意愿更改五一期間的出行計(jì)劃，這將利好外省市酒店民宿的訂單。

雖然北京降低了防控等級(jí)，但教育系統(tǒng)的通知還是提示：“五一”假期即將來臨，可能您已經(jīng)做好了出行準(zhǔn)備。根據(jù)市委建議，五一假期少出京、不出京，減少感染風(fēng)險(xiǎn)。如果必須出京的，要提前告知學(xué)校，班主任，并請(qǐng)做好充足的防護(hù)措施。

在北京之前，全國絕大部分省份已經(jīng)降低公共衛(wèi)生應(yīng)急處置等級(jí)，除非來自高危地區(qū)或有癥狀，已經(jīng)不需要隔離14天。

“吸氧洗肺”成首選，異地旅游仍有限制

民宿預(yù)訂平臺(tái)途家的數(shù)據(jù)顯示，今年五一入住率將從4月30日晚起迎來爆發(fā)式增長，5月1日將迎來入住最高峰，一直持續(xù)到5月3日�？紤]到五一假期延長以及疫情造成的諸多不確定性，五一期間游客的民宿入住時(shí)間普遍較短，三天及以內(nèi)的訂單占比超過了88%。

根據(jù)途家數(shù)據(jù)，今年五一的民宿平均客單價(jià)達(dá)到了1200元，相對(duì)去年同期上漲了約60%。對(duì)此，途家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，受疫情影響，大眾對(duì)有更大居住空間、更私密和兼顧洗衣做飯的民宿需求迸發(fā)，隨著五一出游人數(shù)將創(chuàng)疫情以來新高，出行首選大戶型、多居室房源，這部分房源的均價(jià)雖然高，但居住人數(shù)更多，也更適合家庭親子、朋友結(jié)伴出游，人均性價(jià)比高。

另一民宿短租平臺(tái)小豬的數(shù)據(jù)顯示，疫情對(duì)用戶出游偏好產(chǎn)生一定的影響，圍繞著都市3小時(shí)自駕圈內(nèi)的短途同城近郊游受到追捧。該平臺(tái)五一假期訂單中，選擇鄉(xiāng)村民宿用戶占比超7成，平臺(tái)鄉(xiāng)村民宿預(yù)訂量同比恢復(fù)至去年60%水平，如杭州周邊桐廬、臨安、麗水，成都周邊都江堰、青城山、邛崍，廣州周邊清遠(yuǎn)、從化等地，客單價(jià)在人均300元以上的鄉(xiāng)村精品民宿更受用戶青睞。這些旅游景區(qū)目的地大多是可以“吸氧洗肺”的山海之地，而且地理位置優(yōu)越、活動(dòng)空間大。

位于成都邛崍的單體民宿“我們的院子”負(fù)責(zé)人告訴《財(cái)經(jīng)》記者，五一假期已經(jīng)滿房，4月銷量已經(jīng)恢復(fù)100%，整個(gè)5月的訂單也已經(jīng)達(dá)到50%。這家民宿距離成都市區(qū)約2小時(shí)車程，是一家裝修精致的獨(dú)棟別墅，主打10人以內(nèi)的家庭聚會(huì)、朋友聚會(huì)，吸引的大多是成都周邊的客人。

“現(xiàn)在我們最大的優(yōu)勢是獨(dú)棟別墅整租，不存在不同客人之間的交叉感染�！痹撠�(fù)責(zé)人說。據(jù)她了解，五一期間成都周邊中高端民宿基本都訂滿了。美團(tuán)大數(shù)據(jù)顯示，91%準(zhǔn)備預(yù)訂酒店的用戶更關(guān)注防疫消毒清潔、酒店員工健康等情況，民宿用戶在“衛(wèi)生、消毒、清潔”等關(guān)鍵詞上的咨詢量比疫情前激增470%。

不過，更多民宿和酒店無法如往年一樣實(shí)現(xiàn)滿房�？缡。ㄊ校┏鲇魏�，回到當(dāng)?shù)貙⒚媾R的隔離，令人們望而卻步。

昆明市民孫女士原本考慮五一和朋友一起去大理，但是朋友所在的單位要求出昆明報(bào)備，比較麻煩，最后還是選擇在昆明周邊的縣城短途游。

周邊游、自駕游成為五一出行的主流，位置較偏遠(yuǎn)的旅游勝地的酒店民宿對(duì)于五一期間的情況預(yù)期不甚樂觀。大理雙廊乾水灣民宿的老板告訴《財(cái)經(jīng)》記者，今年五一因?yàn)橐咔榈脑�因，估�?jì)不會(huì)有太多的人。這家小型民宿面朝洱海，地理位置絕佳，一年光房租就需要50萬元。民宿擁有8個(gè)房間，目前整個(gè)五一期間僅訂出去3到4間�！叭ツ赀@時(shí)候，五一期間的房間早就訂完了�！彼�說。在疫情嚴(yán)重的時(shí)期，雙廊所有的客棧都暫停營業(yè)，直到4月份才恢復(fù)，他的損失在60萬元左右，并且估計(jì)生意要想恢復(fù)到以前的情況，還需要一年的時(shí)間。

大理古城內(nèi)大理?xiàng)�居度假客棧老板張女士也有同感，相比去年五一，這家民宿的預(yù)訂率下降了60%。她在大理擁有四家客棧和一個(gè)餐廳，因疫情影響停擺近3個(gè)月，損失上百萬�！霸瓉硐胫�五一期間肯定恢復(fù)正常了，沒想到還是不樂觀�！彼龑�(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說。她的民宿在五一期間的價(jià)格與去年同期持平，并沒有因?yàn)橐獜浹a(bǔ)損失而上調(diào)價(jià)格，甚至比去年同期還要低一些，但預(yù)訂率還是不高。

位于杭州郊縣桐廬的“漫生活部落”，是擁有8個(gè)獨(dú)立別墅的民宿群，主打親近自然的親子營。除了住宿，還提供一系列親子教育活動(dòng)，在親子旅游中頗具知名度。該民宿負(fù)責(zé)人告訴《財(cái)經(jīng)》記者，往年4月初就訂滿了五一的房間，今年五一也曾一度訂滿，但從4月20日開始，有外地客人打電話來取消預(yù)訂。因?yàn)閷W(xué)校開學(xué)后，孩子如果跨省旅游，回到當(dāng)?shù)匦枰�接受隔離才能再上學(xué)。這家民宿大部分客人都是親子游，因此受到較大影響。目前該民宿在盡量補(bǔ)齊五一的訂單，雖然沒有降價(jià)，但會(huì)多搭配一些親子活動(dòng)，豐富產(chǎn)品。

青城山山水合院民宿坐落于青城山后山，游客大多來自四川省內(nèi)，以短途游的游客為主。因疫情影響，山水合院民宿從農(nóng)歷新年開始停業(yè)，最近才剛剛恢復(fù)。今年五一，這家民宿的預(yù)訂率在60%到70%左右，難以恢復(fù)到往年爆滿的情況。

廣州市從化區(qū)以溫泉聞名，是廣州周邊游的熱門地區(qū)。位于從化溫泉鎮(zhèn)上的玉溪古荔園精品民宿是一家中高檔民宿，五一期間的房價(jià)在500元以上，客人大多來自廣州、深圳、佛山等周邊地區(qū)，以短途親子游為主。今年五一期間，這家民宿略微下調(diào)了房價(jià)，預(yù)訂率已經(jīng)達(dá)到了80%左右。

五一銷量難補(bǔ)此前巨虧，

資金回籠還靠預(yù)售券

去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，與清明“小長假”相比，今年五一假期的出游時(shí)間更加充裕，游客的出行選擇也更豐富，因此高鐵游范圍已經(jīng)從“1小時(shí)生活圈”擴(kuò)大至3小時(shí)度假路線。民宿方面，川渝地區(qū)、華東地區(qū)、云南等地民宿今年五一搜索熱度較清明節(jié)增長八成。

多名民宿業(yè)主告訴《財(cái)經(jīng)》記者，五一比清明小長假的生意好一些，但依然彌補(bǔ)不了過去兩三個(gè)月的虧損。

杭州西湖景區(qū)內(nèi)的棲遲藝術(shù)酒店今年五一的房價(jià)同比已經(jīng)降低，平均房價(jià)600多元，去年的平均房價(jià)大概700元-800元，但除了5月2日，其余四天都沒有滿房。這是一家精品單體酒店，主要客源來自杭州周邊城市。外地客減少，是酒店銷量降低的主要原因。

小長假之外，棲遲藝術(shù)酒店平時(shí)的生意更是慘淡，外加上周邊的餐飲和茶園旅游都未完全恢復(fù)，環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)業(yè)鏈在盛時(shí)相互支撐，衰時(shí)則一同坍塌。

能咬牙堅(jiān)持的民宿和酒店，并不打算在此時(shí)轉(zhuǎn)讓退出。“現(xiàn)在行情不好，轉(zhuǎn)讓的話一定會(huì)被壓價(jià)，就算要轉(zhuǎn)手也要等行情好的時(shí)候。”這家酒店的店長說。

位于浙江省湖州市的莫干山風(fēng)景區(qū)是江蘇、上海游客短途旅行的熱門目的地。景區(qū)內(nèi)的覓幽蘭度假酒店今年5月1日到3日已經(jīng)滿房，5月4日的預(yù)訂率在30%左右�！安贿^跟去年還是沒法比，往年基本從5月1號(hào)到5號(hào)都是滿房�！边@家酒店的負(fù)責(zé)人告訴《財(cái)經(jīng)》記者。另一方面，今年來的客人，入住時(shí)間都偏短，過去一住兩三天的客人很多，今年假期變長了，長住的客人卻少了。

核心疫區(qū)武漢的民宿已經(jīng)錯(cuò)過整個(gè)春天。武漢江岸區(qū)的汐遇民宿老板對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說，這個(gè)五一基本沒有訂單。“往年整個(gè)春天都是武漢旅游的旺季，五一期間都滿房。但是現(xiàn)在即使武漢解禁了，我們本地人出門還心慌，外地人暫時(shí)也不想來，就算不得不來出差，回到當(dāng)?shù)剡�要隔離，更別說旅游了。”

汐遇民宿一共有7間房，目前已經(jīng)有一間轉(zhuǎn)為長租公寓。這位老板說，疫情以來已經(jīng)虧了七八萬，但還在苦撐，因?yàn)槿匀豢春妹袼薜纳虡I(yè)模式。“疫情也算給武漢打了個(gè)廣告，中央都在竭力宣傳武漢，有些原先對(duì)武漢不感興趣的人，以后可能會(huì)想來看看�！彼�坦言，打算撐到今年下半年，如果仍無起色，則考慮完全轉(zhuǎn)做長租公寓。

“如果把價(jià)格降下來，還是能訂出去的。去年開始民宿行業(yè)生意就不景氣了，今年只求保本�！睏�遲藝術(shù)酒店的店長表示，疫情后賣預(yù)售券，是盡快回籠資金的一種辦法�！邦A(yù)售券給出的基本都是保本價(jià)格。預(yù)售券的使用時(shí)間也有延長，一開始發(fā)售的可以使用到今年年底，后來又拖到明年，都是為了吸引顧客先花錢買券，囤著以后慢慢用�！�

過去，酒店預(yù)售券往往在雙十一、雙十二等電商大促活動(dòng)上出現(xiàn)；疫情之后，則被用來拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)。相比民宿，預(yù)售券在中高端度假型酒店中的使用頻率更高。后者往往知名度更高、產(chǎn)品更成熟，通過OTA平臺(tái)發(fā)布預(yù)售券，依靠這些平臺(tái)導(dǎo)流，而自身的“明星光環(huán)”又能吸引消費(fèi)者的關(guān)注。

在攜程的“旅游復(fù)興V計(jì)劃”中，酒店預(yù)售、直播帶貨等行業(yè)最新營銷方式效果正逐漸顯現(xiàn)。該計(jì)劃發(fā)布的3月5日至4月10日，酒店訂單環(huán)比增長277%，GMV（成交總額）增長238%。三亞亞特蘭蒂斯、安吉悅榕莊、上海卓美亞喜馬拉雅酒店、阿麗拉·安吉、三亞太陽灣柏悅酒店、莫干山開元森泊度假樂園等成為預(yù)售GMV明星酒店。

不過，購買這些預(yù)售券的消費(fèi)者，如果想在這個(gè)五一入住酒店度假，大多需要額外支付節(jié)日的差價(jià)。以太湖邊的湖州喜來登溫泉度假酒店為例，“3餐＋1晚”總價(jià)1519元的預(yù)售券在5月1日至4日期間入住，需要多付800元。酒店工作人員表示，去年五一期間全部滿房，但今年只有5月1日和2日的預(yù)訂相對(duì)較滿，后幾日則仍有很大預(yù)訂空間。

京津冀健康狀態(tài)互認(rèn)，高端酒店逆勢漲價(jià)

4月18日，北京宣布實(shí)行京津冀健康狀態(tài)互認(rèn)，健康碼“未見異�！睜顟B(tài)可在京津冀地區(qū)通行。在津冀地區(qū)連續(xù)住滿14天的來京人員、北京市往返津冀的人員，不再實(shí)行居家觀察。

“健康碼互認(rèn)給游客釋放了積極的信號(hào)�！瘪R蜂窩旅游研究中心負(fù)責(zé)人馮饒表示，很多京津冀地區(qū)的游客開始重新規(guī)劃五一期間的旅行線路，周邊自駕仍是游客最關(guān)注的五一出行方式。馬蜂窩旅游大數(shù)據(jù)顯示，政策發(fā)布后北京的旅游熱度周環(huán)比上漲219%，天津和河北的旅游熱度周環(huán)比漲幅分別達(dá)到272%和247%，“北京周邊自駕游”搜索熱度周環(huán)比上漲87%。

仍然面臨防疫大考的北京，酒店民宿也在逐步復(fù)蘇。位于北京懷柔燕山腳下的雁棲湖，成為五一期間休閑度假的熱門目的地之一�！敦�(cái)經(jīng)》記者了解到，由凱賓斯基管理的兩大豪華型酒店——北京日出東方(603366,股吧)凱賓斯基酒店和北京雁棲酒店，隨著客房預(yù)訂形勢見好，五一期間不僅沒有優(yōu)惠活動(dòng)，還產(chǎn)生動(dòng)態(tài)漲價(jià)。

截至4月29日，位于雁棲湖核心景區(qū)的雁棲酒店5月1日的湖景房已預(yù)訂一空，只剩下園景房，最低價(jià)格為4168元。為了配合防疫，今年五一酒店只拿出50%的房間進(jìn)行銷售，以管控客流，避免人員過于密集。

攜程數(shù)據(jù)顯示，在今年五一期間出游的人們，更加關(guān)注品質(zhì)，高端產(chǎn)品的搜索量與銷售顯著上升。在攜程的酒店預(yù)售中，五星級(jí)酒店占比達(dá)到了50%，選擇1000元以上酒店產(chǎn)品的訂單比例也在全部訂單中占比最高。

“今年以來，游客的出游熱情一直因疫情被壓抑，加之境外游進(jìn)入冰凍期，不少高端游客轉(zhuǎn)向國內(nèi)。此外，出于安全防疫考慮，游客也會(huì)提升對(duì)出行品質(zhì)的要求。多方作用下，高品質(zhì)產(chǎn)品自然備受歡迎�！睌y程旅游專家說。

另一方面，北京周邊的鄉(xiāng)村民宿，也已得到相關(guān)部門的支持，以預(yù)約方式恢復(fù)經(jīng)營。4月27日，北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上，市文化和旅游局一級(jí)巡視員周衛(wèi)民表示，鼓勵(lì)支持自然山水類景區(qū)附近的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位4月底前通過預(yù)約方式恢復(fù)經(jīng)營活動(dòng)。入住鄉(xiāng)村民宿要遵守鄉(xiāng)村防控要求。

周衛(wèi)民介紹，五一假期旅游要在疫情防控常態(tài)化條件下和防控措施到位前提下，堅(jiān)持防控為先，限量開放、有序開放，防止無序開放。

據(jù)《北京日?qǐng)?bào)》報(bào)道，北京延慶區(qū)23家精品民宿、60余戶柳溝村民俗戶已經(jīng)復(fù)工。自復(fù)工以來，4月份合宿·延慶姚官嶺民宿的入住率達(dá)到90%，五一期間的房源也已預(yù)訂一空。

五一到來前，八達(dá)嶺長城所在的延慶區(qū)，對(duì)賓館飯店和精品民宿、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位服務(wù)接待工作進(jìn)行了部署，精品民宿和鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)履行第一責(zé)任人職責(zé)，實(shí)行臺(tái)賬式管理，做好復(fù)工培訓(xùn)、防疫措施落實(shí)及復(fù)工評(píng)估工作后才能營業(yè)；游客需履行“測溫、驗(yàn)碼、驗(yàn)證和實(shí)名登記”手續(xù)后方可入住。目前，五一期間精品民宿預(yù)訂率達(dá)到80%以上。

八達(dá)嶺岔道古驛民宿是北京八達(dá)嶺景區(qū)附近一家中檔民宿，單個(gè)房間的價(jià)格最低為400元左右。從預(yù)訂情況來看，今年五一期間的入住率在70%左右，而在往年，基本上五一假期前四天的入住率都是100%。這家民宿的老板告訴《財(cái)經(jīng)》記者，相比去年，他的民宿價(jià)格下調(diào)了30%，預(yù)訂的情況比預(yù)期要好一些，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)因疫情造成的損失。這家民宿此前已經(jīng)停止?fàn)I業(yè)3個(gè)月，造成的損失在20萬元左右�！拔逡黄陂g的收入，也就只能挽回五分之一的損失吧。”老板說。

受疫情影響，延慶全區(qū)大部分景區(qū)、酒店、民宿停業(yè)，從業(yè)者資金壓力巨大。為有效緩解疫情帶來的負(fù)面影響，延慶出臺(tái)12條扶企紓困舉措，近一個(gè)月內(nèi)，為18家精品民宿發(fā)放獎(jiǎng)補(bǔ)資金236萬元，退還八達(dá)嶺國旅旅行社質(zhì)量保證金16萬元，9家景區(qū)、近30家飯店享受到水電費(fèi)減免政策。

春節(jié)后復(fù)工至今，北京市農(nóng)業(yè)融資擔(dān)保有限公司累計(jì)受理“民宿應(yīng)急�！表�(xiàng)目申請(qǐng)31筆，涉及門頭溝、延慶、房山、密云、懷柔五個(gè)區(qū)，已批準(zhǔn)項(xiàng)目13筆、643萬元；調(diào)整還款計(jì)劃、無還本續(xù)貸等方式已批準(zhǔn)23筆，涉及擔(dān)保金額2750萬元。