5月18日，蘇寧易購(gòu)(002024,股吧)召開(kāi)2019年年度股東大會(huì)，蘇寧易購(gòu)部分董事及高管團(tuán)隊(duì)成員與股東們出席本次股東大會(huì)，就零售云2020年業(yè)務(wù)發(fā)展展開(kāi)熱烈討論。

　　2019年，蘇寧易購(gòu)零售云加速擴(kuò)張，通過(guò)搭建短鏈的、平臺(tái)化的高效率線下終端網(wǎng)絡(luò)，幫助廠家低成本、高效率地滲透覆蓋4-6級(jí)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)商品的高效流通，通過(guò)整合蘇寧內(nèi)外部品牌、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、物流、金融、服務(wù)等全價(jià)值鏈資源，全面賦能縣鎮(zhèn)零售商，持續(xù)優(yōu)化其經(jīng)營(yíng)能力、盈利能力。

　　蘇寧易購(gòu)管理層直言，蘇寧易購(gòu)零售云在過(guò)去的2-3年里快速發(fā)展，模式逐步成熟，證明了其生命力。截至2019年底，零售云門店總數(shù)5419家，全年新開(kāi)零售云加盟店2731家，通過(guò)數(shù)字化工具的應(yīng)用，加盟商店鋪的經(jīng)營(yíng)效率大大提升，這一模式打破了傳統(tǒng)門店的物理界限，把線下門店搬上“云端”，也為疫情期間縣鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)突破重重壓力逆勢(shì)增長(zhǎng)提供重要支撐。

　　2020年疫情期間，在傳統(tǒng)門店都因?yàn)榫�下門店未能開(kāi)張而擔(dān)憂時(shí)，河南省商丘市的加盟商高老板借助“云端銷售”，用新思路將產(chǎn)品賣到了天南海北，門店銷售迅猛提升。通過(guò)微店、推客與社群，挖掘線上機(jī)會(huì)，在2月份還實(shí)現(xiàn)了近40萬(wàn)的銷售，其中門店線上開(kāi)單30多萬(wàn)，鎮(zhèn)上顧客自提6萬(wàn)。

　　零售云門店帶來(lái)的溢出效應(yīng)還不止于此，隨著生活品質(zhì)和消費(fèi)水平的提升，消費(fèi)者日益追求高品質(zhì)、個(gè)性化、高性價(jià)比的商品，對(duì)于日益增長(zhǎng)的個(gè)性化定制產(chǎn)品需求，零售云的大數(shù)據(jù)發(fā)揮至關(guān)重要的作用。零售云依托蘇寧全場(chǎng)景資源和海量用戶與數(shù)據(jù)，按客群精準(zhǔn)觸達(dá)進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，按需設(shè)計(jì)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，按單生產(chǎn)進(jìn)行供應(yīng)鏈創(chuàng)新，為5億縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶提供高品質(zhì)的智能家電、3C、家居生活等產(chǎn)品與服務(wù)，用戶可以用更少的錢用到更好的商品、享受更好的服務(wù)。

　　針對(duì)零售云未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展，蘇寧易購(gòu)管理層表示，2020年，蘇寧計(jì)劃基于零售云大數(shù)據(jù)，打通用戶和上游供應(yīng)商之間的壁壘，以更開(kāi)放的合作形式實(shí)現(xiàn)C2M以銷定采，推出下沉市場(chǎng)專屬 C2M 產(chǎn)品，為門店提供核心的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　有數(shù)據(jù)顯示，零售云主推的6款定制產(chǎn)品在2020年一季度銷售超6萬(wàn)臺(tái)，蘇寧自主品牌扎努西•伊萊克斯洗衣機(jī)8512型號(hào)，一季度銷售超1000萬(wàn)。

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