從燃起市場嗨點到因疫情紅利而全面引爆,直播帶貨引發(fā)全民浪潮、總裁下場,不過短短幾個月。
今年以來,在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺加碼市場的同時,可以看到諸多具有大眾知名度的企業(yè)及其總裁紛紛投身直播隊伍,且隊伍名單越來越長:格力電器(000651,股吧)董事長兼總裁董明珠、百度董事長兼總裁李彥宏、攜程董事長梁建章、復星國際董事長郭廣昌、盒馬鮮生總裁侯毅、林清軒總裁孫來春、良品鋪子總裁楊銀芬……CEO直播帶貨蔚然成風,也成為企業(yè)營銷與自救的新標配。
與此同時,隨著六月的到來,天貓618已然吹響號角。據(jù)悉今年天貓618將有超600位總裁亮相淘寶直播,其不乏華為、榮耀、聯(lián)想、歐萊雅、蘇寧易購(002024,股吧)等品牌。目前,華為全球產(chǎn)品總裁何剛、榮耀總裁趙明、蘇寧易購集團零售總裁侯恩龍、網(wǎng)易嚴選CEO梁鈞、娃哈哈集團董事長宗慶后等人已初戰(zhàn)告捷。
顯而易見,繼薇婭、李佳琦打響直播電商第一槍,羅永浩掀起全民帶貨高潮后,躋身萬億市場的總裁們成為了直播電商2.0時代的主基底色,直播也隨即成為企業(yè)與行業(yè)的新“標配”。
“總裁們”躋身萬億市場,
直播帶貨是自救稻草還是未來趨勢?
2020年開局,突如其來的疫情,改變了人們的生活習慣,也在重構(gòu)著人們的消費方式。此消彼長下,直播電商的星火越發(fā)燎原。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國直播電商行業(yè)的總規(guī)模達到4338億元,同比增長226%。2020年,受新冠疫情的影響,直播電商業(yè)態(tài)將更加豐富,入局主體呈現(xiàn)多樣化,預計中國直播電商行業(yè)在2020年將迎來新一輪爆發(fā),市場規(guī)模將比2019年翻一番,接近萬億大關(guān)。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心數(shù)據(jù)顯示,截至今年3月,直播用戶規(guī)模已達5.6億,即40%的中國人、62%的網(wǎng)民是直播用戶。而據(jù)前段時間智聯(lián)招聘和淘榜單發(fā)布的《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才白皮書》顯示,春節(jié)后1個月內(nèi)直播相關(guān)崗位的招聘人數(shù)增加了132.55%,平均薪資高達9845元/月。
在主播規(guī)模、用戶規(guī)模以及線下門店等入局勢力迅速攀升之際,各品類市場的企業(yè)與總裁也在著手試吃直播帶貨這塊美味的蛋糕。
除了引起市場大范圍討論的格力電器董事長董明珠多平臺直播帶貨外,攜程董事局主席梁建章在首場直播交出了超2000萬的銷售成績單后接連上場,五個月內(nèi)完成10場直播,并將直播間完成了“百變大咖秀”;國美零售總裁王俊洲與央視新聞主持人朱廣權(quán)、撒貝寧等人聯(lián)合進行的家電直播活動,吸引了超2300萬人次觀看,總銷售額破5億元;良品鋪子總裁楊銀芬和演員劉敏濤聯(lián)手開啟的抖音直播首秀,吸引了超300萬人觀看,累計下單8820單,良品鋪子漲粉超7萬……
圖片來源于網(wǎng)絡
日前,作為全國人大代表,親自上陣試水直播帶貨,被網(wǎng)友譽為“帶貨女王”的董明珠坦言自己直播帶貨的初衷是為經(jīng)銷商探路,以助力線上與線下的良性融合,并表示“直播是一種新形式,其中思想交流和服務最重要”。而作為全國政協(xié)委員的360集團董事長兼CEO周鴻祎,在接受采訪時亦表示,企業(yè)要積極關(guān)注市場變化、主動適應,現(xiàn)在不少企業(yè)都加入了帶貨行列,自己也有進行嘗試的意愿。
一邊是總裁們按耐不住躍躍欲試做主播的心,另一邊,隨著天貓618的到來,600位總裁終于等來了舞臺,且成效顯著。其中,華為全球產(chǎn)品總裁開播展示了“總裁同款”手機,帶動華為旗艦店增粉量高達日常的10倍;京東零售集團CEO徐雷的直播首秀10分鐘內(nèi)觀看人數(shù)破百萬,全場總觀看量達400萬;蘇寧易購集團零售總裁侯恩龍直播亦帶動銷售比平時提升100%。
疫情的到來是個分水嶺,也是個催化劑,它一度拖拽著公眾線下生活的停滯,卻也推動了電商直播的進一步爆發(fā)。但總裁直播帶貨會成為未來趨勢嗎?這一問題的答案并不能給予完全的肯定。
目前來看,總裁試水直播往往只是盛大的營銷活動,總裁畢竟不是專業(yè)的銷售人員,也非專業(yè)主播,他們的才能是管理,是掌舵企業(yè)的未來。但話說回來,這一舉動在當前的特殊時期,是對企業(yè)內(nèi)部的提振,亦是對市場所展現(xiàn)出的誠意與重視,且基于市場成效,直播不排除將成為企業(yè)品牌營銷的新“標配”,而非一門看重市場收益的生意。
直播電商2.0時代,
與企業(yè)聯(lián)手成各平臺發(fā)力新方向?
充斥在各平臺間的直播電商大戰(zhàn),在2020年進一步升級。
在移動互聯(lián)和各平臺流量池的雙倍加持下,攜帶商機與社交屬性的直播電商擁有了不可估量的潛在機會。目前市場上除了頻繁被討論的淘寶、抖音和快手外,京東、蘇寧、百度、拼多多、小紅書,甚至斗魚、YY等平臺也紛紛投身電商直播浪潮,并一再加碼。
在直播電商的燎原景觀中,攻勢最猛的毫不意外是阿里巴巴。自2016年起步以來,淘寶直播進行了大跨步式的開疆擴土,尤其是這兩年,從2019年首開淘寶直播購物日,到2020年升級為首屆直播購物節(jié),在直播購物節(jié)期間召集超1萬家線下門店集體開播,打造萬人團的直播規(guī)模,并欲扶植、培育 100 家營收過億的MCN直播機構(gòu),投入百億級資源,培養(yǎng) 10 萬個月入過萬的中小主播……阿里在直播板塊的野心可見一斑。
據(jù)淘寶直播最新數(shù)據(jù)顯示,2月以來共計超過1200個品牌啟動門店直播,累計直播場次達45萬場,直接些講,相當于每天有4000個門店在全國各地做淘寶直播。與此同時,阿里方面日前表示,阿里本地生活大學正式運行,將在2020年培訓認證10萬名直播主播,以服務10萬家本地生活商家開設直播間,目前已開始對周黑鴨、仟吉等品牌門店員工開展全線培訓,以實現(xiàn)店鋪全量上線直播的目標。
結(jié)合巨頭的布局以及今年以來的市場趨勢,不難捕捉到一絲訊號:企業(yè)參與直播電商,成為包括阿里在內(nèi)的諸多平臺2020年發(fā)力重點。
那么企業(yè)及線下門店為什么能在今年捕捉到直播電商之風?這一問題其實并不難理解,首先自然是疫情影響,實體經(jīng)濟遭遇重創(chuàng),恢復期內(nèi)的市場至今也沒有等到公眾線下的“報復性消費”,壓抑日常消費的公眾反而在線上通過直播電商尋得了釋放出口。
而企業(yè)參與直播電商,也符合市場內(nèi)部發(fā)展需求,畢竟與網(wǎng)紅以個人或團隊為組織的選品不同,企業(yè)及線下門店在直播帶貨過程中,一方面在貨源質(zhì)量上和介紹上擁有更明顯的優(yōu)勢,另一方面也省去了中間商環(huán)節(jié),能夠與消費者進行直接溝通對話,且在后續(xù)售后服務等方面也更有保障。
當企業(yè)線下門店業(yè)務越發(fā)適應直播電商,直播電商對其的賦能便不僅僅是提高銷量業(yè)績,其在讓利消費者、強化品牌形象的同時,也進一步實現(xiàn)了平臺、品牌與消費者的三方共贏。需注意的是,雖然企業(yè)參與直播電商尚處于紅利期,但同線下一樣,線上直播電商也需要產(chǎn)品質(zhì)量的保證,公眾甚至會對產(chǎn)量供給、成體系的銷售系統(tǒng)和物流配送等方面的要求更為嚴苛。
于企業(yè)和品牌而言,總裁直播這一新營銷模式固然有效,但面對更為嚴格的消費者,產(chǎn)品依舊是邏輯體系里基礎且關(guān)鍵的一環(huán)。屬于直播電商的下半場,才剛剛開始。
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