6月11日18時24分48秒,最后一筆5666元支付到賬,專為貴州茅臺(600519,股吧)2019年股東大會定制的5000份特制禮盒全部售罄。此刻,距離認(rèn)購截止時間6月12日24時,整整提前30個小時,系統(tǒng)累計訪問量333萬。
認(rèn)購秒漲 有股東最快能第二天收到禮盒
6月10日17時30分,茅臺股份公司主要產(chǎn)品禮盒網(wǎng)絡(luò)認(rèn)購準(zhǔn)時開啟。12秒,第一個股東認(rèn)購成功;1分鐘,第100個股東下單成功;6分鐘,第1000個股東付款成功……
據(jù)銷售后臺數(shù)據(jù)顯示,系統(tǒng)最高同時在線人數(shù)8342人,最大并發(fā)請求數(shù)3275,累計訪問量333萬,關(guān)注貴州茅臺醬香酒營銷有限公司公眾號13432人。
據(jù)茅臺醬香酒營銷公司相關(guān)人士介紹,在線購買成功的股東,可自行選擇兩種方式收貨。一是由醬香酒公司安排物流郵寄到股東地址,另一種方式是股東自行選擇全國就近自營店提貨。
據(jù)了解,成功完成支付的股東如果選擇就近自營店提取,最快今天就有部分股東有望拿到這個特制禮盒。
“6月12日我們將協(xié)調(diào)物流,郵寄部分預(yù)計在7-10個工作日完成,因為會涉及到購買保險并做二次包裝處理,盡可能保證產(chǎn)品安全送達(dá)股東,而且選擇郵寄的股東不用支付額外的費用。”該人士說。
一位家住北京昌平的五十歲茅臺股東告訴“茅臺時空”,登記認(rèn)購比較流暢,他選擇的是郵寄到家,對即將收到的茅臺股份公司主要產(chǎn)品禮盒充滿了期待。
線上支付 茅臺銷售模式嘗鮮數(shù)據(jù)化
據(jù)悉,這是茅臺首次以股份公司主要產(chǎn)品禮盒的方式,為10萬股東提供網(wǎng)絡(luò)購酒服務(wù)。
“這是茅臺首次為股東服務(wù)而推出線上支付功能,創(chuàng)新了銷售模式。此前茅臺產(chǎn)品銷售,或通過現(xiàn)場銷售,以傳統(tǒng)登記方式讓股東到全國購買!泵┡_醬香酒營銷公司相關(guān)人士如是說。
因為首次針對股東群體運用數(shù)據(jù)化手段豐富營銷管道,茅臺方面其實也有壓力。“此次銷售面對的是10萬股東,我們也擔(dān)心這10萬股東一并參與搶購,會不會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題!痹撊耸扛嬖V“茅臺時空”,茅臺為此專門搭建了營銷團隊,其中包括專業(yè)技術(shù)力量。
他說,6月10日下午5點半開始的那一秒鐘,整個團隊都在現(xiàn)場嚴(yán)陣以待,筆記本和設(shè)備拿在手上,眼睛則盯著電腦顯示屏上的相關(guān)數(shù)據(jù),有沒有出現(xiàn)異常。
“以技術(shù)人員的說法,在某一個時間節(jié)點可能會達(dá)到一個并發(fā)峰值,我們也擔(dān)心在線認(rèn)購人數(shù)達(dá)到峰值時存在系統(tǒng)癱瘓風(fēng)險,還好自始自終都沒有出現(xiàn)這種情況!泵┡_醬香酒營銷公司相關(guān)人士說。
因為是首次嘗試,茅臺銷售方面表示,要繼續(xù)改進(jìn)服務(wù),讓股東能更高效、更舒適地買到產(chǎn)品,感受到茅臺服務(wù)的提升。
“茅臺時空”觀察到,一直以來,茅臺都希望在營銷銷售層面有所創(chuàng)新和突破。此次產(chǎn)品禮盒的推出,亦獲得各方的好評和認(rèn)可——既體現(xiàn)了茅臺“雙輪驅(qū)動”發(fā)展戰(zhàn)略,也是一次聚合營銷的嘗試。
據(jù)悉,茅臺高管就營銷系統(tǒng)工作已明確提出,“優(yōu)方式、聚客戶、調(diào)結(jié)構(gòu)、解難題、守底線”。
在觀察者看來,作為茅臺未來增加利潤貢獻(xiàn)渠道的布局來看,“醬香酒”大熱背景下,作為“飛天茅臺酒”最為親密的產(chǎn)品系列,全力提升茅臺醬香系列產(chǎn)品在市場的知名度、知曉率,也是茅臺市場格局題中應(yīng)有之義,一次看似簡單的購買方式轉(zhuǎn)變,代表著諸多意味深長的提煉與思考。
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