近日，蘇寧易購(gòu)(002024,股吧)上線了app會(huì)員店。從SKU商品數(shù)量來(lái)看是主打會(huì)員制超市的精選商品，核心單品以量販家庭裝和自有產(chǎn)品為主。目前，會(huì)員店面向蘇寧的SUPER付費(fèi)會(huì)員。據(jù)內(nèi)部人士透露，蘇寧線上會(huì)員店不排除會(huì)快速?gòu)?fù)刻實(shí)體會(huì)員店的模式。

　　去年夏天，Costco在上海開(kāi)設(shè)了中國(guó)第一家賣場(chǎng)。作為全球領(lǐng)先的付費(fèi)會(huì)員店，Costco讓“精選sku+自營(yíng)品牌+低毛利+會(huì)員費(fèi)”模式再此回到大眾視野。早在1996年落戶深圳的沃爾瑪旗下的高端會(huì)員制商店山姆會(huì)員店，今年已在中國(guó)開(kāi)設(shè)了26家商店。線上會(huì)員店來(lái)看，天貓一直在首頁(yè)運(yùn)營(yíng)，但是囿于線下缺陷，做不到雙線打通。如今蘇寧入局線上會(huì)員店，如果接下來(lái)打通雙線，可能更接近于真正的付費(fèi)會(huì)員制超市。

　　“付費(fèi)會(huì)員店的核心在于兩高兩低，高自主產(chǎn)品占比、少商品SKU數(shù)，高復(fù)購(gòu)會(huì)員卡，低毛利價(jià)格策略”一位在多家倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店工作的經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人透露。

　　那蘇寧入局線上會(huì)員店的背后，可見(jiàn)其將視角聚焦到“蘇寧會(huì)員”復(fù)購(gòu)率極高的用戶群體，這個(gè)也是蘇寧中高端用戶群為主的品牌優(yōu)勢(shì)所在。

　　場(chǎng)景互聯(lián) 蘇寧會(huì)員店的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)

　　隨著蘇寧的門店數(shù)字化改造、到家業(yè)務(wù)、社交電商等多項(xiàng)業(yè)務(wù)都在短時(shí)間內(nèi)快速鋪開(kāi)，有了明確的打法和操作模式，完成了場(chǎng)景互聯(lián)的布局。線上、線下的會(huì)員體系如何留住用戶，拓展付費(fèi)會(huì)員，增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度與復(fù)購(gòu)率，成為其業(yè)務(wù)發(fā)展的重要內(nèi)容。

　　作為快消百貨重點(diǎn)發(fā)力的產(chǎn)品，蘇寧易購(gòu)SUPER會(huì)員店主打品質(zhì)商品天天平價(jià)，鎖定中高端消費(fèi)人群。利用蘇寧生態(tài)優(yōu)勢(shì)，整合蘇寧易購(gòu)會(huì)員體系優(yōu)勢(shì)資源，為SUPER會(huì)員提供高品質(zhì)產(chǎn)品以及專享價(jià)，高效服務(wù)，省錢看得見(jiàn)。

　　SUPER會(huì)員作為蘇寧易購(gòu)為付費(fèi)用戶打造的專屬會(huì)員體系，提供商品返利、專屬客服、售后服務(wù)、影視娛樂(lè)等差異化的會(huì)員權(quán)益，滿足會(huì)員全方位的購(gòu)物和服務(wù)需求。此次蘇寧易購(gòu)SUPER會(huì)員店上線，“是SUPER會(huì)員2017年推出以來(lái)的重大權(quán)益升級(jí)”，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　供應(yīng)鏈 蘇寧會(huì)員店的底牌

　　作為業(yè)內(nèi)付費(fèi)會(huì)員店的第一陣營(yíng)，Costco通過(guò)主動(dòng)降低毛利率、擁有對(duì)供應(yīng)商極高的議價(jià)權(quán)，有數(shù)據(jù)顯示，Costco規(guī)定所有商品毛利率不能超過(guò)14%，這使得Costco平均毛利率只有7%。在一定程度上來(lái)說(shuō)，掌握供應(yīng)鏈意味著掌握了核心話語(yǔ)體系。沃爾瑪自有品牌銷售占比40%，Costco達(dá)到30%。在自主品牌產(chǎn)業(yè)鏈上，零售商直面制造商，極大節(jié)省了流通及交易成本，加之反向定制策略以及重要供應(yīng)商背書(shū)。

　　在蘇寧易購(gòu)線上SUPER會(huì)員店同樣能看到蘇寧易購(gòu)自主米面糧油等自主品牌，通過(guò)蘇寧核心供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，自主品牌產(chǎn)品具備了同質(zhì)低價(jià)，甚至同價(jià)高質(zhì)的特色，提升了品牌差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　蘇寧易購(gòu)會(huì)員店商品以量販、家庭裝為主，店內(nèi)商品不論負(fù)重多少，均提供量販到家服務(wù)，解決用戶從商品購(gòu)買到送貨到家的痛點(diǎn)。

　　作為蘇寧易購(gòu)快消版塊的重要組成部分，家樂(lè)福最核心的資產(chǎn)也是供應(yīng)鏈。在快銷領(lǐng)域里，家樂(lè)福相當(dāng)于是供應(yīng)領(lǐng)域的“黃埔軍�！�，蘇寧收購(gòu)家樂(lè)福最核心的是做供應(yīng)鏈的補(bǔ)強(qiáng)。

　　蘇寧的野心或許不僅如此。2020伊始，蘇寧推出隨時(shí)會(huì)員，開(kāi)始搶占到家業(yè)務(wù)蛋糕。再到618家樂(lè)福加碼到家業(yè)務(wù)員，會(huì)員補(bǔ)貼力度更大。蘇寧會(huì)員頻繁出招，不難看出，蘇寧的會(huì)員生態(tài)版圖正在從N到1的過(guò)程中不斷完善。

　　但筆者更感興趣的是蘇寧線下會(huì)員店是否能夠快速開(kāi)出來(lái)，結(jié)合家樂(lè)福的供應(yīng)鏈區(qū)域優(yōu)勢(shì)，以及到家業(yè)務(wù)�；蛟S給大家的想象空間更大。

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