近日，由上海市經(jīng)濟和信息化委員會主辦、上海市信息服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會等承辦的上海信息消費節(jié)在滬落下帷幕。本屆信息消費節(jié)以“數(shù)字賦能消費新時代”為主題，歷時一個月，共吸引了2.3萬余家企業(yè)參與，撬動信息消費增量近260億元，以數(shù)字經(jīng)濟助推實體經(jīng)濟全面復(fù)蘇。在在線教育領(lǐng)域，掌門教育憑借自身在提升教育品質(zhì)方面的優(yōu)秀成果，斬獲上海信息消費節(jié)“最佳場景獎”。

　　今年全國各行業(yè)都在疫情的影響下受到了深刻沖擊，而以“在線”為主的“新經(jīng)濟”不僅一定程度改變了人們的生活方式，更為疫情下緩解經(jīng)濟發(fā)展壓力激發(fā)出新的活力，教育領(lǐng)域尤其如此，在線教育以極強的時空靈活性展現(xiàn)出巨大的發(fā)展力量，引起社會關(guān)注。

　　不久前，中科院發(fā)布《中國 K12 在線教育市場調(diào)研及用戶消費行為報告》就曾對在線教育用戶進行系統(tǒng)的調(diào)查研究，調(diào)查問卷覆蓋全國包括北京、上海、廣州、深圳等30 多個城市，累計發(fā)放人次 1 萬份，回收有效問卷 7421 份。報告顯示掌門1對1的用戶使用度和意愿度均位列在線輔導(dǎo)行業(yè)第一。

　　此次獲獎也再一次印證了掌門教育極強的綜合實力。成立以來，掌門教育始終將品質(zhì)作為一切的前提，將前沿科技融入在線教學(xué)的全鏈條中，打造了一批職業(yè)素養(yǎng)出眾，教學(xué)水平高超的教師隊伍，并構(gòu)建起為3-18歲青少年提供高質(zhì)量教學(xué)服務(wù)的生態(tài)矩陣，旗下掌門1對1、掌門少兒等品牌齊頭并進，已經(jīng)累計為4000萬注冊用戶提供了高品質(zhì)的在線教育服務(wù)，范圍覆蓋全國600個省市縣，收獲了眾多用戶的好口碑。

　　“對于我們遇到的每一個學(xué)生，社會、家庭力所能及提供到的教育環(huán)境，教育資源，是陪伴他們一生的寶貴財富，承擔(dān)著這份厚望，對我們教育工作者的要求只能多，絕不會少。”掌門教育創(chuàng)始人兼CEO張翼說。

　　掌門教育堅持修煉內(nèi)功，從教師隊伍打造、教研深耕賦能、教學(xué)服務(wù)升級三個方面不斷精進，將自身“品質(zhì)招牌”持續(xù)放大，滿足家長和學(xué)生對于教學(xué)質(zhì)量的嚴苛要求和更高期盼。

　　在師資打造中，掌門教育針對在線1對1模式強個性化、高互動性、教學(xué)效果敏感度高等特性，在深度研究在線教師和學(xué)生的教學(xué)行為及學(xué)習(xí)行為基礎(chǔ)上，編纂《在線教師行為規(guī)范標準與教學(xué)技巧參考指南》，持續(xù)優(yōu)化自身教師隊伍綜合素質(zhì)。此外，掌門建立了嚴格的教師篩選機制和場下培訓(xùn)體系，掌門1對1老師的面試通過率不超過6%，從源頭上保證了掌門教師的高質(zhì)量。

　　在教研端，掌門教育組建逾萬人教研團隊，搭建本地化研究院、個性化研究院、在線素質(zhì)教育研究院、智能化研究院和少兒思維研究院組成掌門教研院，并完成全面升級。目前，掌門已自主研發(fā)課程材料超過120萬套，各省各學(xué)科智能題庫資源2000萬，全學(xué)科12萬知識顆粒，以差異化支撐個性化教學(xué)內(nèi)容的持續(xù)穩(wěn)定輸出，實現(xiàn)學(xué)科和學(xué)情的廣泛覆蓋，從而最大化釋放掌門優(yōu)秀教師的教學(xué)效果，幫助學(xué)生取得長遠進步。

　　為了全方位保障用戶的權(quán)益，掌門教育還推出了「云監(jiān)督」計劃，通過將內(nèi)部教學(xué)、教研、產(chǎn)品服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)管和外部客戶服務(wù)、第三方權(quán)威平臺監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)進行流程化、精細化、標準化管控，嚴格統(tǒng)籌打造了教學(xué)、服務(wù)、金融等多環(huán)節(jié)完整高效服務(wù)鏈條。此外，掌門教育將班主任、師訓(xùn)團隊、客服、質(zhì)檢以及外部平臺聯(lián)動，采用“五位一體”的長效管控體系，對教學(xué)服務(wù)質(zhì)量進行立體化的考察監(jiān)督。

　　除此之外，掌門教育積極承擔(dān)頭部企業(yè)的社會責(zé)任和使命，積極響應(yīng)國家號召推出云支教、“燈塔”計劃等公益項目，通過自身在信息化、智能化上的獨特優(yōu)勢將優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、完備的師訓(xùn)體系輸送到偏遠地區(qū)，助力偏遠地區(qū)提升教育質(zhì)量，為教育普惠做出了創(chuàng)新性的探索和貢獻。

　　教育關(guān)乎個人成長，家庭未來，甚至是民族發(fā)展，是一場長懷初心的探索和耕耘，因此對于教學(xué)服務(wù)品質(zhì)的追求永遠不能停歇。作為在線教育頭部企業(yè)，掌門教育未來將會持續(xù)為學(xué)生提供高品質(zhì)課程內(nèi)容和個性化教學(xué)服務(wù)，推動教育迭代升級和優(yōu)質(zhì)教育資源普惠共享，為在線新經(jīng)濟發(fā)展提供助力。

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