由世界品牌實驗室獨(dú)家編制的2020年度《中國500最具價值品牌》排行榜于8月5日在京揭曉，蘇寧易購(002024,股吧)以品牌價值2968.15億元位列零售行業(yè)第一，整體榜單排名第十三位。同時入選的還有國家電網(wǎng)、騰訊、工商銀行(601398,股吧)、華為等各行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

　　今年是世界品牌實驗室編制中國品牌報告的第17個年頭，蘇寧連續(xù)多年入選，從2009年的455億元攀升至2020年的2968.15億元，品牌價值翻了近7倍。據(jù)悉，2020年度《中國500最具價值品牌》的總價值為246920.58億元，比去年增加28210.25億元，增加幅度為12.90%。

　　作為中國領(lǐng)先的智慧零售服務(wù)商，蘇寧易購持續(xù)推進(jìn)智慧零售、場景互聯(lián)戰(zhàn)略，全品類拓展、全渠道在線、全客群融合，并通過開放供應(yīng)云、用戶云、物流云、金融云、營銷云，實現(xiàn)從線上到線下，從城市到縣鎮(zhèn)，從購物中心到社區(qū)，為消費(fèi)者提供無處不在的1小時場景生活圈解決方案，全方位覆蓋消費(fèi)者的生活所需。2019年，蘇寧易購再次位列《財富》全球500強(qiáng)。

　　2020年，對于很多企業(yè)而言都意義非凡。突如其來的新冠病毒，讓很多企業(yè)品牌面臨生死考驗，也讓很多企業(yè)品牌尋求突破機(jī)會。對于蘇寧而言，2020年還有一個更重要的意義，那就是蘇寧迎來自己的第30年，30年孕育的品牌體驗，30年沉淀的品牌感知，30年積累的品牌口碑，未來將不斷釋放精彩。

　　“蘇寧易購，專注好服務(wù)”這一全新升級的品牌主張，是在蘇寧7月27日舉辦的818三十周年慶云發(fā)布會上提出來的，也成為蘇寧下一個十年戰(zhàn)略重心。蘇寧易購副總裁顧偉表示，從2020年到2030年，蘇寧易購將從零售商升級為零售服務(wù)商�！拔覀兊陌l(fā)展始終要圍繞用戶價值和經(jīng)營效率提升來展示�！�

　　突發(fā)情況下，特殊環(huán)境下，消費(fèi)者的購物習(xí)慣和購物需求發(fā)生了很大的變化，品牌更需不斷調(diào)整戰(zhàn)略積極應(yīng)對。正如世界經(jīng)理人集團(tuán)和世界品牌實驗室首席執(zhí)行官丁海森所說，“消費(fèi)者對品牌的要求比以前更高，更傾向于購買環(huán)境、社會和治理(ESG)得分高的品牌，對安全、體驗和舒適度越來越感興趣。”蘇寧全新的品牌主張體現(xiàn)了蘇寧易購回歸業(yè)務(wù)初心，對品質(zhì)服務(wù)的始終堅守，更明確了蘇寧易購全面賦能生態(tài)合作伙伴、滿足廣大用戶需求的品牌價值方向。

　　圍繞著用戶需求和消費(fèi)變化，品牌的價值才能更加凸顯。到家服務(wù)是目前急劇增長的需求之一，蘇寧的到家業(yè)務(wù)除了蘇寧小店的一站式服務(wù)，還有被蘇寧數(shù)字化改造的典范——家樂福中國�！敖袢沼喢魅杖∧Ｊ健薄安藞鰳I(yè)務(wù)”“生鮮全程冷鏈”等業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，不斷滿足消費(fèi)者的生鮮購物需求，快遞、家政等便民服務(wù)，也解決了消費(fèi)者的一站式購物困境，最后100米的用戶服務(wù)變成了消費(fèi)者心中的“便民、快捷”的社區(qū)購物品牌。

　　而對于家樂福這一消費(fèi)者心中的傳統(tǒng)線下零售品牌，蘇寧在商品供應(yīng)鏈整合、門店數(shù)字升級、物流倉儲資源整合、會員打通等諸多方面進(jìn)行數(shù)字化改造，最終幫助家樂福中國扭虧為盈。在消費(fèi)者的心中，家樂福已經(jīng)不是那個線下門店，而是蘇寧到家業(yè)務(wù)的另一張王牌。

　　截至2019年，全場景蘇寧易購線下網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，擁有蘇寧廣場、蘇寧易購廣場、家樂福社區(qū)中心、蘇寧百貨，蘇寧小店、蘇寧零售云，蘇鮮生、蘇寧極物、蘇寧紅孩子、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧汽車超市等各類創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)門店13000多家，穩(wěn)居國內(nèi)線下網(wǎng)絡(luò)前列；蘇寧易購線上通過自營、開放和跨平臺運(yùn)營，躋身中國B2C行業(yè)前列。

　　隨著企業(yè)的日益發(fā)展，業(yè)態(tài)的不斷擴(kuò)大，蘇寧易購逐漸構(gòu)建啟全面零售的“基礎(chǔ)設(shè)施”，涵蓋物流、供應(yīng)鏈、金融、全場景、技術(shù)等多維度，而基于不同業(yè)態(tài)的發(fā)展，蘇寧易購將不斷對外賦能，擴(kuò)輸出個性化服務(wù)能力，擴(kuò)大品牌的影響力。

　　“服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。”與其說是蘇寧品牌的未來目標(biāo)，不如說這是蘇寧品牌的堅守。從不斷提升品牌價值，到不斷輸出品牌服務(wù)能力，蘇寧易購也提升了自己的品牌價值，而一年一度的《中國500最具價值品牌》排行榜，就是最好的見證。

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