8月7日晚8點,蘇寧易購(002024,股吧)與“抖音一哥”羅永浩合作的首場專場直播正式開播。開播僅90分鐘,支付額突破1.2億,打破老羅帶貨記錄。最終,全程4小時的直播總支付金額破2億元,總訂單量達(dá)26.8萬,累計觀看人數(shù)達(dá)1048.3萬。
818前夕,蘇寧易購與抖音達(dá)成的合作協(xié)議,雙方將在供應(yīng)鏈服務(wù)上展開全方位融合,蘇寧全量正品行貨入駐抖音小店。羅永浩是蘇寧全量正品行貨入駐抖音小店后,首位直播帶貨的頭部主播。
2020年,直播帶貨異軍突起,成為電商競爭的“新賽道”,市場競爭極為激烈,一時間泥沙俱下,個別主播為了多帶單,不惜降低貨源品質(zhì),買起“三無產(chǎn)品”,嚴(yán)重阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展。
7日的直播,蘇寧易購將貨源品質(zhì)放到了首位,并邀請羅永浩擔(dān)任“蘇寧易購品質(zhì)體驗官”,不但價格要“嚇一跳”,服務(wù)也要做到極致。蘇寧易購在服務(wù)上“30年磨一劍”,憑借自建物流和專業(yè)的客服團(tuán)隊,徹底解決消費者的后顧之憂,也成為本場直播能破紀(jì)錄的重要原因之一。
對于破紀(jì)錄的成績,蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:為了給觀眾帶來最好的選品,三方團(tuán)隊經(jīng)過多次磋商,從上千件備選好貨中精選出51件,做到了優(yōu)中選優(yōu)。
有行業(yè)觀察人士表示:零售業(yè)有句名言“世界上沒有零售企業(yè),只有供應(yīng)鏈”,揭示了零售業(yè)的本質(zhì)。任何一家零售企業(yè)想要成功都離不開強(qiáng)大供應(yīng)鏈的建設(shè)。
在供應(yīng)鏈掌控和品牌合作方面的優(yōu)勢,決定了蘇寧在818主場的強(qiáng)勢表現(xiàn)。在產(chǎn)品上新、價格力度、服務(wù)體驗方面,蘇寧更是拿出了獨門秘技。同時,蘇寧與品牌商全面打通大數(shù)據(jù),通過C2B、C2M定制等方式,強(qiáng)抓商品供應(yīng)鏈建設(shè)。蘇寧首創(chuàng)推出的“J-10%”計劃在最大程度還消費者以優(yōu)惠的同時,也讓用戶對于平臺的依賴感更為強(qiáng)烈。
在支付金額破紀(jì)錄的同時,老羅還不忘提醒觀眾:“8月8日、8月12日、8月17日、8月18日,在抖音‘蘇寧易購超級買手’直播間還有四場‘價格嚇一跳’的直播,一定要關(guān)注。”
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