2020年8月15日，由中國計算機學會主辦，清華大學、中國移動、中山大學承辦的第三屆國際智能運維(AIOps)挑戰(zhàn)賽決賽在杭州舉行，亞信科技通信人工智能實驗室智能運維團隊一路過關斬將，最終榮膺全國亞軍。

本屆AIOps挑戰(zhàn)賽主題為“微服務應用系統(tǒng)故障發(fā)現(xiàn)和根因定位”，數(shù)據(jù)來自私有云環(huán)境的真實微服務應用。來自產(chǎn)學研各界的141個企業(yè)與高校團隊報名參賽，經(jīng)過預賽、兩個階段的復賽、成績復核等多個環(huán)節(jié)決出的6支隊伍進入決賽，競爭相當激烈。

從五輪預賽和兩輪復賽數(shù)據(jù)看，亞信科技通信人工智能實驗室組成的參賽團隊，方案平均故障查全率85%，查準率77%，平均定位耗時90s，在所有的141支公司與大學組成的參賽隊伍中，成績始終保持前列。

亞信科技在本次全國大賽中的出色表現(xiàn)獲得了承辦方中國移動客戶的高度認可，在場觀摩的某通信運營商客戶表示：“亞信科技在AI算法精度與通用性方面體現(xiàn)了行業(yè)領先水平。后續(xù)希望與亞信科技在大數(shù)據(jù)、AI、智能運維領域加深合作，聯(lián)合創(chuàng)新�！�

亞信科技相關負責人表示，此次獲獎既是對亞信科技人工智能技術、產(chǎn)品研發(fā)能力的肯定，也必將對亞信科技進一步在電信與垂直行業(yè)推動5G數(shù)據(jù)體系產(chǎn)品、人工智能與智能運維產(chǎn)品的落地商用起到積極作用。

亞信科技基于微服務應用系統(tǒng)實際業(yè)務場景，結(jié)合數(shù)據(jù)特征分析，自研出一整套算法體系，即從全鏈路角度出發(fā)，通過綜合分析各服務運行狀態(tài)、調(diào)用關系，進行調(diào)用鏈根因節(jié)點定位，并結(jié)合平臺指標運行數(shù)據(jù)、拓撲關系，進一步智能推理、定位實際故障根因。

目前，該微服務故障定位能力已經(jīng)產(chǎn)品化封裝，部分能力已在中國電信、中國移動、中國聯(lián)通(600050,股吧)的多個運營商客戶商用落地，助力運維部門及時、準確定位根因故障。

亞信科技通信人工智能創(chuàng)新實驗室(Telecom AI Labs)成立于 2019 年，致力于通信與人工智能交叉領域的研發(fā)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)化，并通過與國內(nèi)外產(chǎn)學研機構(gòu)的深度交流與合作，不斷提升亞信科技在數(shù)據(jù)科學與通信人工智能領域的行業(yè)影響力。

亞信科技全域智能運維平臺(AISWare AIOps)是一個全域智能運維學件服務與運營管理平臺。產(chǎn)品基于AI平臺算法模型，圍繞質(zhì)量保障、成本管理和效率提升三大方向，將面向故障發(fā)現(xiàn)、診斷、處置、預防以及決策支持、資源優(yōu)化等運維場景的智能化解決方案能力進行組件化封裝，構(gòu)建可復用、可演進的運維學件，并以Open API方式對外提供能力，支持智能運維需求的快速落地，簡化對接流程，降低運維系統(tǒng)融智和注智成本。該產(chǎn)品已廣泛應用于多家電信運營商的智能運維實踐，支持近40個AIOps場景，日均智能服務調(diào)用量超1000萬次。

亞信科技全域人工智能平臺(AISWare AI?)是一個用來構(gòu)建大規(guī)模智能服務的基礎設施，是企業(yè)智慧中臺的中樞，可以為企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供算法模型的分步構(gòu)建和全生命周期管理服務，可以幫助企業(yè)將自己的業(yè)務不斷下沉為一個個算法模型，以達到復用、組合創(chuàng)新、規(guī)模化構(gòu)建智能服務的目的。該產(chǎn)品已廣泛應用于電信、金融、交通、能源等行業(yè)，其中省級客戶已達三十余個。典型客戶的AI模型已通過該平臺沉淀數(shù)千個，月均智能服務調(diào)用量近億次。

關于亞信科技

亞信科技控股有限公司(簡稱：亞信科技，股票代碼：01675.HK)始于1993年，2018 年12 月19日成功在香港聯(lián)交所主板上市，是領先的軟件產(chǎn)品、解決方案和服務提供商，致力于成為5G時代大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使能者。

公司積極擁抱5G、云計算、大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等先進的技術手段，沿著“一鞏固、三發(fā)展”的戰(zhàn)略決策，依托產(chǎn)品、服務、運營和集成的能力，在傳統(tǒng)業(yè)務方面，以5G為契機，全面布局，提升效能，鞏固BSS市場的領導地位，在新興業(yè)務方面，力爭5G OSS網(wǎng)絡智能化、DSaaS數(shù)字化運營服務、企業(yè)上云及垂直行業(yè)領域快速規(guī)�；�發(fā)展。同時，公司將與業(yè)界伙伴共同建設生態(tài)體系，持續(xù)推動商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻出亞信科技的力量。

亞信科技擁有行業(yè)領先的研發(fā)能力和豐富的電信級軟件產(chǎn)品，包括客戶關系管理、計費賬務、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及5G網(wǎng)絡智能化產(chǎn)品。大型企業(yè)客戶涉及金融、交通、郵政、能源、廣電、零售、政務等行業(yè)。