中東地區(qū)的蘋果應(yīng)用商店和谷歌應(yīng)用商店的數(shù)據(jù)顯示,一款名為Yalla的語(yǔ)音社交軟件,依托對(duì)阿拉伯世界的社交習(xí)慣的深入研究,近年來(lái)在中東地區(qū)異軍崛起,多次躋身同類應(yīng)用下載量的第一名,常年位居多個(gè)中東國(guó)家的娛樂(lè)類APP下載的前十名。
據(jù)APP數(shù)據(jù)分析平臺(tái)APP Annie的數(shù)據(jù)顯示,以2020年8月18日為例,Yalla Group旗下的Yalla - Group Voice Chat Rooms這款語(yǔ)音社交軟件在蘋果應(yīng)用商店下載排名顯示,在阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯、巴林、卡塔爾、科威特、阿曼六國(guó)的娛樂(lè)類APP暢銷排行位居第一。值得一提的是,不僅在娛樂(lè)類APP排行居前,這款語(yǔ)音應(yīng)用軟件在阿聯(lián)酋、巴林、卡塔爾、科威特四個(gè)國(guó)家還位居蘋果所有APP暢銷排行榜單的前五名。
據(jù)了解,Yalla Group這家社交軟件公司總部設(shè)在迪拜,研發(fā)部門設(shè)在中國(guó),在中東、南美各國(guó)都設(shè)有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),以服務(wù)當(dāng)?shù)赜脩簟alla目前支持8種語(yǔ)言,除了最關(guān)注的阿拉伯語(yǔ)市場(chǎng)外,還兼顧土耳其語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ)市場(chǎng),目前暫無(wú)中文版本。
Yalla建立了中東地區(qū)最大的以語(yǔ)音為核心的社交網(wǎng)絡(luò)社區(qū),用戶覆蓋全球一百多個(gè)國(guó)家,擁有上百萬(wàn)個(gè)聊天房間,分布在阿聯(lián)酋,沙特阿拉伯和科威特等國(guó)家。
目前,Yalla Group已經(jīng)成為中東和北非地區(qū)在線社交網(wǎng)絡(luò)和娛樂(lè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,擁有兩款成功的產(chǎn)品——Yalla和Yalla Ludo。Yalla推出于2016年,四年來(lái)用戶社區(qū)的發(fā)展十分迅速。在Yalla的聊天室里,用戶可以通過(guò)語(yǔ)音聊天、文字和發(fā)送禮物等方式進(jìn)行互動(dòng),非常契合中東當(dāng)?shù)赜脩舻娜粘I缃涣?xí)慣。
Yalla Ludo在2019年下半年開始迅猛發(fā)展,數(shù)據(jù)亮眼。該應(yīng)用提供了交互式休閑游戲Ludo和Domino,這兩款游戲都是在中東和北非傳承多年并且廣受歡迎的桌面游戲。此外,Yalla Ludo還在游戲中增加了社交屬性,用戶可以在游戲中與其他玩家進(jìn)行實(shí)時(shí)語(yǔ)音互動(dòng)。在近期更新的版本中,Yalla Ludo還在游戲外加入了聊天室功能,為用戶提供了更多樣的社交場(chǎng)景,滿足多種社交娛樂(lè)需求。
探究Yalla在中東取得的成功,一個(gè)核心的原因是Yalla是一家中東本土公司,對(duì)中東地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣和社交特性的洞察更為深入,對(duì)該區(qū)域社交娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的節(jié)奏以及用戶的習(xí)慣也有著更精準(zhǔn)的把握。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念上,Yalla的產(chǎn)品界面十分簡(jiǎn)潔明了,并表現(xiàn)出對(duì)中東地區(qū)文化和用戶習(xí)慣的極大尊重,在設(shè)計(jì)上高度本土化,充滿了異域風(fēng)情,激發(fā)了當(dāng)?shù)赜脩舻奈幕瘹w屬感和認(rèn)同感,也因此獲得了大批忠實(shí)用戶的追捧與認(rèn)可。
打開Yalla軟件,Yalla的聊天室就像阿拉伯文化中最常見(jiàn)的社交社區(qū),人們聚集在此,討論當(dāng)?shù)氐臒衢T事件、分享生活中的點(diǎn)滴、唱歌或送禮。每個(gè)Yalla的聊天室都有一個(gè)房主,由房主的親密朋友引導(dǎo)討論,維護(hù)聊天室里禮貌、和諧的氛圍,而客人則作為參與者加入。在社交活動(dòng)中相互送禮是阿拉伯文化里的習(xí)俗,而在Yalla的聊天室里,用戶也可以購(gòu)買虛擬禮物送給其他用戶,以表達(dá)自己的熱情,獲得社區(qū)的認(rèn)可。Yalla復(fù)制了中東地區(qū)人民的日常生活,將線下的社交娛樂(lè)活動(dòng)轉(zhuǎn)到線上,順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,并吸引了大批中東地區(qū)熱愛(ài)科技與互聯(lián)網(wǎng)的青年,成功打造出了一個(gè)高互動(dòng)、高粘度的用戶社區(qū)。
在資本運(yùn)作方面,Yalla在2018年完成B輪融資數(shù)千萬(wàn)美元,由蘭馨亞洲投資集團(tuán)領(lǐng)投,海納亞洲投資集團(tuán)跟投。
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