近日,中國(guó)平安(601318)邀請(qǐng)五條人樂(lè)隊(duì)打造《條條條條條大路通小鎮(zhèn)》音樂(lè)故事會(huì),在充滿鄉(xiāng)土情懷的歌聲中連接千千萬(wàn)萬(wàn)“小鎮(zhèn)青年”,以年輕向上、探索創(chuàng)新的態(tài)度,和小鎮(zhèn)青年“靈魂碰撞”,共同探討“下沉生活”的更多可能性。
廣闊而旺盛的三四線城市下沉市場(chǎng),呈現(xiàn)出消費(fèi)多元化趨勢(shì),32歲中國(guó)平安懷抱反哺鄉(xiāng)鎮(zhèn)的責(zé)任感,以年輕、敏銳的感知力洞察下沉市場(chǎng)的深層次需求;立足"金融+科技"戰(zhàn)略,以多年累積的科技線上化能力和創(chuàng)新年輕化經(jīng)營(yíng)理念,高效觸達(dá)并滿足下沉市場(chǎng)的深層次需求,為小鎮(zhèn)青年打造守護(hù)美好生活的“四件套”,將"家家有平安"送到每個(gè)國(guó)民的身邊。
年輕化視角洞察 高效觸達(dá)多元市場(chǎng)
一直以來(lái),中國(guó)平安始終堅(jiān)持以客戶為中心,不斷深化科技創(chuàng)新能力,深度挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量提升,全方位滿足市場(chǎng)需求。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前我國(guó)三線及以下城市90后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模超2億,網(wǎng)購(gòu)、美食、旅游、時(shí)尚、汽車、理財(cái)占據(jù)其消費(fèi)偏好前六位,消費(fèi)場(chǎng)景多元化伴隨著理財(cái)觀念逐步開放,而保險(xiǎn)服務(wù)滲透率較低,存在著較大的需求空間。多元化生活的開拓更需要保險(xiǎn)金融的保障。中國(guó)平安憑借其年輕態(tài)和感知力,敏銳地把握到了這一特征,同時(shí)憑借線上化經(jīng)營(yíng)觸達(dá)、賦能,科技支撐一站式服務(wù),不斷滿足下沉市場(chǎng)的潛在需求。
此外,中國(guó)平安95%以上業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了線上化和無(wú)紙化,此舉為業(yè)務(wù)組織提供了跨層級(jí)、跨地域、跨行業(yè)、跨生態(tài)的基礎(chǔ),讓其具備為新興的新興三四線市場(chǎng)提供和一二線市場(chǎng)同樣優(yōu)質(zhì)、專業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的能力。
平安"四件套"守護(hù)"下沉"生活
據(jù)介紹,這次中國(guó)平安借助五條人音樂(lè)故事會(huì),特別推薦"健康、出行、夢(mèng)想、財(cái)富’平安’美好生活四件套",幫助小鎮(zhèn)青年構(gòu)建生活安全感。
在健康場(chǎng)景,立足家鄉(xiāng)的小鎮(zhèn)青年更加關(guān)注個(gè)人及家庭成員的身體健康,數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前小鎮(zhèn)青年保健類消費(fèi)支出增速已超過(guò)一二線城市。平安推出e生平安、E生保2020長(zhǎng)期醫(yī)療等健康類保險(xiǎn)產(chǎn)品,讓小鎮(zhèn)青年也能輕松擁有百萬(wàn)保額。還可逐年續(xù)保,最高至99周歲,且理賠后仍可繼續(xù)續(xù)保。此外,平安人壽還推出了智能預(yù)賠服務(wù),符合條件的用戶,在治療時(shí)就能申請(qǐng)到一筆理賠,讓小鎮(zhèn)青年輕松獲得保障,減輕醫(yī)療支出壓力。
在出行場(chǎng)景,隨性自在的電瓶車依然是小鎮(zhèn)青年“最愛”。平安特別推出惠民保險(xiǎn)“電瓶車出行寶”,撞人、撞車、自己受傷均可保,保障小鎮(zhèn)青年的出行安全;而針對(duì)擁有汽車的小鎮(zhèn)青年,平安好車主APP提供超過(guò)70種服務(wù),全國(guó)合作網(wǎng)點(diǎn)多達(dá)17萬(wàn)家,覆蓋廣闊的三四線城市縣域,車保險(xiǎn)、車服務(wù)、車生活"各類場(chǎng)景需求都可一一滿足。
在品質(zhì)消費(fèi)場(chǎng)景,平安銀行(000001,股吧)零售業(yè)務(wù)升級(jí),助小鎮(zhèn)青年實(shí)現(xiàn)美好生活夢(mèng)想。平安銀行針對(duì)性推出“平安智貸”小額貸款產(chǎn)品,最高額度5萬(wàn)元,所有申請(qǐng)流程都可線上完成,最快10分鐘放款,充分滿足縣鎮(zhèn)小個(gè)體戶資金周轉(zhuǎn)需求。此外,針對(duì)小鎮(zhèn)逐漸增長(zhǎng)的“二次元”青年人群,平安還與B站聯(lián)名推出借記卡,讓“后浪”隨心購(gòu)買夢(mèng)想好物。
在財(cái)富管理場(chǎng)景,平安結(jié)合不同的需求場(chǎng)景,為小鎮(zhèn)青年提供產(chǎn)品和服務(wù),譬如平安養(yǎng)老險(xiǎn)心心相連·安之心等產(chǎn)品入駐B站,幫助青年提前規(guī)劃養(yǎng)老、養(yǎng)成良好理財(cái)習(xí)慣。
懂鄉(xiāng)鎮(zhèn),才能懂中國(guó);懂小鎮(zhèn)青年,才能更懂中國(guó)消費(fèi)者。平安站在理解中國(guó)社會(huì)的高度上理解行業(yè),整合多方資源打造以消費(fèi)者為中心的全生命周期服務(wù),這才是平安擁有持久"年輕力"的秘密。
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