服務(wù)業(yè)數(shù)字化的大浪潮下,通信運(yùn)營商也在加速數(shù)字生態(tài)布局。
9月27日,中國移動(dòng)與螞蟻集團(tuán)聯(lián)合宣布,將全面升級(jí)合作。雙方共同推出的數(shù)字會(huì)員產(chǎn)品 “雙V會(huì)員”,也將首次互通中國移動(dòng)、支付寶及阿里生態(tài)服務(wù)場景,全面升級(jí)用戶權(quán)益。這是雙方自2018年開啟合作后的一大重要進(jìn)展。
據(jù)了解,雙V會(huì)員2018年12月正式上線,是移動(dòng)用戶在支付寶端的專屬電子會(huì)員卡,“雙V”用戶可享受到一系列生活服務(wù)獨(dú)家權(quán)益,目前這一產(chǎn)品已帶來累計(jì)會(huì)員數(shù)近5000萬。
根據(jù)雙方最新的合作內(nèi)容,新升級(jí)的“雙V會(huì)員”權(quán)益服務(wù)范圍將從支付寶拓展至阿里巴巴生態(tài),覆蓋衣食住行多場景,天貓超市、餓了么、優(yōu)酷等阿里巴巴生態(tài)伙伴,中移動(dòng)旗下品牌咪咕音樂等將悉數(shù)參與,另外,權(quán)益范圍還涵蓋星巴克、哈根達(dá)斯等第三方品牌,為用戶提供更多選擇。同時(shí),雙V會(huì)員還為會(huì)員提供流量、話費(fèi)及5G終端購機(jī)券等通信權(quán)益。
值得關(guān)注的是,升級(jí)后的產(chǎn)品打通了天貓,雙V會(huì)員可提前享受5G購機(jī)等獨(dú)家權(quán)益。據(jù)統(tǒng)計(jì),付費(fèi)會(huì)員每月僅需1.99元,即可享受最低價(jià)值460元的權(quán)益。
中國移動(dòng)通信集團(tuán)副總經(jīng)理簡勤指出:“中國移動(dòng)在5G客戶規(guī)模上已取得先發(fā)優(yōu)勢。接下來雙V會(huì)員將以5G作為會(huì)員服務(wù)的核心,提供專有的5G購機(jī)優(yōu)惠、精彩的5G權(quán)益,并通過整合支付寶的平臺(tái)優(yōu)勢以及阿里巴巴豐富的生態(tài)資源,為廣大客戶帶來更精彩的服務(wù)體驗(yàn),滿足用戶對(duì)美好數(shù)字生活的需要。”
螞蟻集團(tuán)CEO胡曉明表示,螞蟻集團(tuán)與中國移動(dòng)集團(tuán)將繼續(xù)保持深度戰(zhàn)略合作,將雙V會(huì)員作為雙方用戶服務(wù)的鏈接器,從資源整合、運(yùn)營能力、渠道推廣等方面秉持“共建共營”理念,持續(xù)打造獨(dú)特的聯(lián)合會(huì)員模式。
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