“秋天第一杯奶茶”的余味還未過去，2021屆蘇寧易購(002024,股吧)專場校招便悄然而至。自蘇寧易購高級副總裁、CHO孟祥勝宣布，未來三年蘇寧擬招2萬人后，9月27日晚，蘇寧易購2021屆校招直播宣講在嗶哩嗶哩、蘇寧直播、應屆生求職網(wǎng)、智聯(lián)招聘四大平臺同步直播，超20萬人次觀看，直播期間累計接收超5000份簡歷，截至目前，蘇寧校招系統(tǒng)已累計收到5萬多份簡歷。蘇寧易購更是表態(tài)，本次直播期間投遞的所有簡歷將在國慶前全部溝通回復完畢，讓應屆生們安心過雙節(jié)。

　　六大崗位亮相直播間 新十年大力培育95后總裁

　　近年來，蘇寧易購通過線上、線下全場景零售的深度融合布局，形成“一大兩小多專”的線下場景生態(tài)，同時通過數(shù)字化賦能，大力發(fā)展蘇寧推客、門店直播、蘇小團等社交營銷矩陣。正是基于互聯(lián)網(wǎng)時代智慧零售戰(zhàn)略發(fā)展的需要，蘇寧易購2021屆校招將重點引進采銷、運營、市場策劃、商業(yè)開發(fā)、智能家居、售后服務六大崗位的新鮮血液。

　　2020年上半年，在疫情挑戰(zhàn)下，蘇寧易購依然保持逆勢增長的穩(wěn)健態(tài)勢，818期間，蘇寧易購互聯(lián)網(wǎng)銷售同比增長107%，蘇寧易購零售云累計開店超6500家，國慶期間蘇寧易購廣場、蘇寧家樂福、蘇寧零售云等同時開出上百家互聯(lián)網(wǎng)門店。

　　來到直播現(xiàn)場的蘇寧1200十六期孫良忠正是背后的操盤手之一，作為蘇寧易購開發(fā)總部的規(guī)劃經(jīng)理，他與團隊一起運用大數(shù)據(jù)分析和模型研究，進行科學化、精準化的商業(yè)規(guī)劃和門店選址，一步步將圖紙上的蘇寧家樂福、蘇寧小店、蘇寧紅孩子、蘇寧影城等互聯(lián)網(wǎng)門店變?yōu)楝F(xiàn)實。

　　“工作兩年，親身談判項目近400個，接觸知名地產(chǎn)商50余家、互聯(lián)網(wǎng)公司20多家�！� 一串串數(shù)字，見證著孫良忠的華麗飛躍，也見證著蘇寧給予年輕人機會成長，成就自己的事業(yè)夢想。據(jù)了解，1200工程是蘇寧人數(shù)最多、歷史最久、影響最大的人才工程，經(jīng)過19年的成長歷練，1200管培生在蘇寧管理干部中占比50%以上，在蘇寧總裁、事業(yè)部總裁、品牌公司總經(jīng)理中的占比分別為25%、28%和46%，“95后總裁，00后總經(jīng)理，05后部門負責人”也成為蘇寧新十年培育年輕干部的方向。

　　互聯(lián)網(wǎng)、服務類崗位受重視 為用戶創(chuàng)造更多價值

　　今年適逢蘇寧成立三十周年，蘇寧確立了新的“零售服務商”戰(zhàn)略，將向社會全面開放其供應鏈、物流、金融等核心零售能力，服務在蘇寧中的地位進一步提升。與優(yōu)化用戶體驗相關(guān)的服務類崗位也成為今年招聘的重點方向。

　　據(jù)了解，蘇寧易購針對應屆生招聘所設的售后服務崗，并不是傳統(tǒng)意義上的客服，而是通過系統(tǒng)化運營管理虛擬產(chǎn)品，提升用戶滿意度。日常工作包括活動策劃、渠道拓展，以及服務網(wǎng)點規(guī)劃、制定管理規(guī)則等運營和規(guī)劃方向。818期間，蘇寧控股集團董事長張近東更是親設服務“委屈獎”，進一步激發(fā)客戶服務人員的動力。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代，app、小程序、直播、綜藝晚會等線上形式成為重要的消費渠道，涵蓋商戶運營、平臺運營、活動運營、用戶運營等多模塊的互聯(lián)網(wǎng)運營崗也成為服務億萬消費者、優(yōu)化用戶體驗的重要崗位之一。

　　蘇寧易購消費電子集團線上運營支持部運營經(jīng)理楊璇家在直播中直言：“運營是一個涵蓋范圍很廣又精細的過程”，每逢618、818、雙十一等大促活動，大到營銷排期、活動規(guī)劃，小到頁面呈現(xiàn)、平臺比價，再到溝通匹配各方資源，運營人員都要面面俱到。同時還需具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，了解、洞察并滿足用戶需求，最終達到提升用戶體驗的目標。

　　在場景零售服務新十年，場景互聯(lián)網(wǎng)人才已成為企業(yè)發(fā)展的重要引擎，蘇寧易購的高速發(fā)展及人才培養(yǎng)模式也必然會吸引更多年輕面孔的加入，實現(xiàn)企業(yè)成功與員工成才的雙贏。

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