中國(guó)人常說(shuō)，三十而立。關(guān)于這個(gè)“立”字每個(gè)人都有不同的理解。有人認(rèn)為它代表了立家立業(yè)，也有的人認(rèn)為它表達(dá)的是一種人生狀態(tài)。而劉曉聰給出的答案是“三十而立，立志向”。

　　2010年，而立之年的劉曉聰辭職創(chuàng)業(yè)，和他一起的還有他的三位大學(xué)同學(xué)。他們四個(gè)人在“百科全書”通勝的指點(diǎn)下，很快便決定了公司成立的時(shí)間。2010年10月11日，這家承載著劉曉聰創(chuàng)業(yè)的志向和要做出受中小微企業(yè)喜愛的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品使命的“凡科”在廣州正式成立。

　　大多數(shù)人一開始知道凡科是源自于它的“自助建站”業(yè)務(wù)�！胺部平ㄕ尽笔欠部谱灾餮邪l(fā)的第一款產(chǎn)品。但在成立之初，凡科設(shè)想要做的其實(shí)是“在線進(jìn)銷存管理”業(yè)務(wù)。最終沒(méi)有選擇是由于當(dāng)時(shí)該行業(yè)的龍頭企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的占有率和把控力較高，凡科想從中“冒頭”的可能性極低，劉曉聰在和另外三位合伙人商量過(guò)后便決定放棄了這個(gè)想法，而“凡科建站”則誕生于一次偶然的機(jī)會(huì)。

　　劉曉聰回憶是在一次為其姐夫?qū)ふ液线m的網(wǎng)站制作公司中啟發(fā)了他。劉曉聰通過(guò)觀察后發(fā)現(xiàn)，隨著網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的發(fā)展，大量企業(yè)對(duì)線上化業(yè)務(wù)有著強(qiáng)烈的需求，建設(shè)網(wǎng)站恰好是許多企業(yè)“觸網(wǎng)”第一步。但在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)上所謂的企業(yè)建站服務(wù)商不僅技術(shù)水平低下，產(chǎn)品功能缺失，而且制作周期長(zhǎng)，費(fèi)用高昂。如果這時(shí)凡科能夠設(shè)計(jì)出一個(gè)產(chǎn)品功能豐富，操作簡(jiǎn)單快捷，并且費(fèi)用成本低的產(chǎn)品一定能迅速的搶占市場(chǎng)。于是，他立刻牽頭設(shè)計(jì)并研發(fā)了“凡科建站”。凡科建站是一款自助建站服務(wù)系統(tǒng)，無(wú)需專業(yè)人員指導(dǎo)也可自行搭建網(wǎng)站，并且它的使用價(jià)格只有傳統(tǒng)網(wǎng)站的十分之一�！胺部平ㄕ尽币唤�(jīng)上線之后便大獲好評(píng)，它的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)網(wǎng)站搭建繁冗的程序，開拓了行業(yè)潮流新趨勢(shì)。歷經(jīng)十年，“凡科建站”依舊擁有超高的人氣，截止至2019年12月的相關(guān)調(diào)查中數(shù)據(jù)顯示，“凡科建站”在自助建站類產(chǎn)品市場(chǎng)上的注冊(cè)用戶達(dá)1800萬(wàn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)其他同類型產(chǎn)品。

　　中小微企業(yè)的“生意經(jīng)”

　　凡科是一家為“中小微企業(yè)”提供經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的公司。劉曉聰表示，凡科之所以設(shè)定面向B端的原因是市場(chǎng)上設(shè)定為C端用戶提供服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)接近飽和，再加上C端類產(chǎn)品前期研發(fā)所需投入的資金成本巨大。而對(duì)于當(dāng)時(shí)“沒(méi)人也沒(méi)錢”的凡科來(lái)說(shuō)，做C端產(chǎn)品并不是一個(gè)好的選項(xiàng)。當(dāng)確認(rèn)了要做面向B端市場(chǎng)的產(chǎn)品之后，凡科將目光瞄準(zhǔn)了“中小微企業(yè)”這個(gè)群體。劉曉聰解釋到：“大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，資金充足，服務(wù)于這類型企業(yè)的公司和產(chǎn)品市場(chǎng)上非常多，也很成熟，凡科和他們競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不大；中小微企業(yè)這個(gè)群體不僅數(shù)量龐大，而且市場(chǎng)上針對(duì)于為他們服務(wù)的企業(yè)和產(chǎn)品非常少，發(fā)展空間巨大。”

　　中小微企業(yè)是我國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)組成部分。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的第四次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查系列報(bào)告顯示，2017年我國(guó)中小微企業(yè)法人單位約2800萬(wàn)家，比2013年末增長(zhǎng)115%，占全部規(guī)模的企業(yè)法人單位的99.8%，若計(jì)入個(gè)體工商戶數(shù)量將達(dá)到12131.9萬(wàn)戶，占全國(guó)各類工商主體96.4%。2018年末，我國(guó)中小微企業(yè)吸納就業(yè)人員23300.4萬(wàn)人，占全部企業(yè)就業(yè)人員的比重79.4%。中小微企業(yè)最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值占GDP60%以上，納稅占比50%以上。

　　劉曉聰說(shuō)至于為什么要做數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，則是由于中小微企業(yè)整體數(shù)字化程度較低，基于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的中小微企業(yè)，缺乏線上、線下一體化經(jīng)營(yíng)能力,而在接入O2O平臺(tái)進(jìn)行獲客導(dǎo)流之后則具備初步拓展獲客能力，在這之后，中小微企業(yè)面臨著更為復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)管理以及更劇烈的同行競(jìng)爭(zhēng)，因此數(shù)字化門店、全面提升經(jīng)營(yíng)能力是中小微企業(yè)立足行業(yè)的必經(jīng)之路。

　　據(jù)調(diào)查顯示，2019年我國(guó)中小微企業(yè)總數(shù)在1.2億左右，但其中接入O2O平臺(tái)的中小微企業(yè)數(shù)占比總數(shù)不及10%，而擁有智能設(shè)備的中小微企業(yè)數(shù)量則再減半。

　　疫情的“危與機(jī)”

　　在今年疫情席卷全球的危機(jī)之下，幫助中小微企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造升級(jí)成為當(dāng)前的工作重點(diǎn)。2020年2月9日，工業(yè)和信息化部印發(fā)《關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情幫助中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)共渡難關(guān)有關(guān)工作的通知》中，明確指出支持產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)中小企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作彌補(bǔ)單個(gè)企業(yè)資源和能力不足，通過(guò)協(xié)同制造平臺(tái)整合分散的制造能力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)能與訂單共享。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的有效協(xié)作不僅能聯(lián)合抵御如此次疫情帶來(lái)的外部形勢(shì)變化，同時(shí)還能夠提升整體生產(chǎn)效率、節(jié)約社會(huì)資源。

　　“凡科”這類的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)企業(yè)迎來(lái)了空前的熱潮。在疫情之前，許多中小微企業(yè)對(duì)于數(shù)字化的建設(shè)并不重視，過(guò)于依賴過(guò)去線下經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。疫情之后，大部分中小微企業(yè)線下業(yè)務(wù)陷入停滯，同時(shí)暴露出企業(yè)獲客能力弱、經(jīng)營(yíng)模式單一等短板，許多中小微企業(yè)意識(shí)到如何實(shí)現(xiàn)線上-線下一體化服務(wù)模式轉(zhuǎn)變將成為未來(lái)企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵點(diǎn)之一。由于疫情限制了消費(fèi)者的出行，線上渠道成為了許多中小微企業(yè)銷售的唯一渠道，因此疫情期間集中產(chǎn)生了大量中小微企業(yè)數(shù)字化升級(jí)、構(gòu)建線上“云小店”的需求，疫情客觀上加速了中小微企業(yè)數(shù)字化升級(jí)進(jìn)程，數(shù)字化管理及服務(wù)將迎來(lái)快速發(fā)展期。

　　劉曉聰認(rèn)為，多年來(lái)SaaS服務(wù)商面臨著許多中小微客戶業(yè)務(wù)數(shù)字化尚未普及就需要直接進(jìn)入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段的挑戰(zhàn)。因此，多年來(lái)SaaS服務(wù)在我國(guó)中小企業(yè)中的推廣一直很緩慢。這次疫情帶來(lái)了機(jī)會(huì)，讓許多人意識(shí)到了“數(shù)字化”的重要性，更多的資本和企業(yè)涌入，這意味著更多的競(jìng)爭(zhēng)，但這也有利于提升整個(gè)行業(yè)的發(fā)展水平。為更好的應(yīng)對(duì)行業(yè)形勢(shì)變化發(fā)展，提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。凡科目前除了建站業(yè)務(wù)外，還布局互聯(lián)網(wǎng)商城建設(shè)、小程序開發(fā)制作、系統(tǒng)化會(huì)員服務(wù)管理工具、銷售管理服務(wù)系統(tǒng)、線上教育系統(tǒng)等多個(gè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。

　　數(shù)字化“浪潮”席卷而至

　　數(shù)字化升級(jí)現(xiàn)已成為全球企業(yè)的共識(shí)，我國(guó)數(shù)字化發(fā)展歷程與國(guó)際數(shù)字化發(fā)展軌跡基本吻合。目前，我們正處在第三波數(shù)字化升級(jí)的大浪潮中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、5G等企業(yè)級(jí)信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，賦予了企業(yè)乃至行業(yè)重塑管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)模式的巨大動(dòng)能。在第三次浪潮中，IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、第三方支付行業(yè)都根據(jù)自身所長(zhǎng)、從不同的角度為各類企業(yè)提供專業(yè)的數(shù)字化升級(jí)服務(wù)。

　　劉曉聰表示：“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入新階段。數(shù)字化、智能化升級(jí)成為中小微企業(yè)的必然選擇和發(fā)展趨勢(shì)。SaaS服務(wù)商在為中小微企業(yè)數(shù)字化賦能的浪潮中扮演著重要的角色。凡科具備多年的B端商戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，一直以來(lái)凡科的每個(gè)產(chǎn)品都堅(jiān)持提供免費(fèi)體驗(yàn)版本，這項(xiàng)舉措為凡科累計(jì)了大量的中小微企業(yè)資源，凡科通過(guò)多年來(lái)對(duì)這些注冊(cè)用戶的關(guān)注和追蹤，深知中小微企業(yè)在每個(gè)發(fā)展階段所經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)。接下來(lái)，凡科將會(huì)設(shè)計(jì)出更多更符合市場(chǎng)需求，解決中小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的好產(chǎn)品�！彼�期望，下一個(gè)十年，中國(guó)的每一家中小企業(yè)在數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理升級(jí)時(shí)都能使用凡科的產(chǎn)品�！白屩行∑髽I(yè)經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單”這句口號(hào)將成為凡科和所有凡科人新的使命。

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