10月29日,在由教育產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺校寶在線主辦、支付寶協(xié)辦的2020 SEE教育服務(wù)共建大會上,校寶在線創(chuàng)始合伙人、教培事業(yè)部總經(jīng)理徐世耀與支付寶新教育業(yè)務(wù)部少兒及教培業(yè)務(wù)總監(jiān)吳偉軍(花名:公孫策)宣布,校寶在線將與支付寶展開深度合作,并聯(lián)合發(fā)布了面向教培機(jī)構(gòu)的數(shù)字化解決方案“校寶微校”。
校寶在線是深受歡迎的教育信息化綜合服務(wù)提供商,經(jīng)過十年在教育SaaS領(lǐng)域的深耕,校寶在線已經(jīng)幫助超過90000個教育品牌實(shí)現(xiàn)信息化管理,產(chǎn)品已經(jīng)全面覆蓋教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及K12全日制學(xué)校領(lǐng)域。支付寶在數(shù)字生活領(lǐng)域探索多年,擁有不同行業(yè)信息化的海量經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累,今年3月,支付寶更是宣布全面升級為數(shù)字生活開放平臺,未來3年要通過開放平臺戰(zhàn)略、數(shù)字經(jīng)營賦能,聯(lián)合5萬家服務(wù)商,幫助4000萬商家完成數(shù)字化升級。
疫情之后,泛行業(yè)的數(shù)字化升級成為普遍議題,轉(zhuǎn)型OMO也成為擺在所有教育行業(yè)從業(yè)者面前最重要的課題。校寶與支付寶優(yōu)勢互補(bǔ),將為教培行業(yè)帶來更貼近實(shí)際所需的OMO解決方案。
“微!辈晃ⅲ蛟旖膛嘈袠I(yè)的線上營業(yè)廳
“校寶微!倍ㄎ弧敖膛嘈袠I(yè)線上營業(yè)廳”,是一款面向教培機(jī)構(gòu)的輕量級OMO解決方案。通過微校,教培機(jī)構(gòu)可以創(chuàng)建以品牌命名的“校寶微校”小程序,在滿足機(jī)構(gòu)搭建線上課程展示的基礎(chǔ)信息化功能之外,還能夠滿足機(jī)構(gòu)品牌營銷、招生引流、咨詢追蹤、付費(fèi)轉(zhuǎn)化、老客續(xù)費(fèi)等高階需求。
同時,“校寶微校”也將綜合校寶在線和支付寶兩者的優(yōu)勢,為教培機(jī)構(gòu)OMO轉(zhuǎn)型賦能。
支付寶作為國民超級App,擁有超過10億用戶,這將為使用“校寶微!钡慕膛鄼C(jī)構(gòu)提供海量的潛在用戶池。同時,有了支付寶強(qiáng)大品牌影響力和平臺信譽(yù)的加持,機(jī)構(gòu)在營銷、招生等方便必然更具優(yōu)勢。
目前,通過”校寶微!,機(jī)構(gòu)可以建立自己的線上微學(xué)校,包含微官網(wǎng)、微活動、微服務(wù)、微課堂以及微商城等版塊。通過微學(xué)校工具,機(jī)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)招生、教學(xué)以及用戶服務(wù)上的數(shù)據(jù)化運(yùn)營,借助平臺優(yōu)勢,在全渠道進(jìn)行營銷,擴(kuò)大機(jī)構(gòu)可觸達(dá)的潛在用戶,提升課程體驗(yàn)和家長滿意度,降低獲客成本。
“校寶微!边借助支付寶的強(qiáng)金融生態(tài),通過“學(xué)費(fèi)碼”功能為機(jī)構(gòu)提供便捷、可信賴的金融服務(wù),在多種支付方式一碼搞定、滿足線上線下多場景支付的同時,還在全行業(yè)獨(dú)家享有花唄分期的臨時提額功能,進(jìn)一步促進(jìn)轉(zhuǎn)化效率。
對教培機(jī)構(gòu)來說,只要通過“校寶微!苯⒆约旱男〕绦,就能夠?qū)崿F(xiàn)從獲客、邀約、試聽、成單全流程自動化標(biāo)準(zhǔn)化,確保每一條線索高效轉(zhuǎn)化,避免市場資源流失浪費(fèi)。
OMO是行業(yè)必然趨勢,但知易行難
年初疫情后,擺在所有教育工作者面前的難題,不再是走線上或線下模式的問題,而是如何轉(zhuǎn)型OMO,實(shí)現(xiàn)線上線下融合。
目前,除了場地租金貴、招生引流難、員工成本高等日常運(yùn)營壓力之外,線下教培機(jī)構(gòu)還面臨著線下轉(zhuǎn)線上無門的焦慮。
據(jù)騰訊廣告3月發(fā)布的《疫情影響下的K12在線教育新市場洞察》顯示,疫情下,K12在線教育目標(biāo)人群觸達(dá)滲透率從37.5%上升到到56.7%。此外,還有20%的有待激活的高意愿潛客!禟12教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情影響情況調(diào)查報(bào)告》指出,目前87%的機(jī)構(gòu)表示已經(jīng)受到較大甚至嚴(yán)重影響,與此同時疫情對教育行業(yè)的在線教育起到了明顯的推進(jìn)作用,OMO模式是未來教培行業(yè)的發(fā)展方向。
教育行業(yè)的信息化,不是簡單地將線下課程搬到線上,收獲線上流量。OMO模式下的線上線下一體化運(yùn)營,可以進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量、完善學(xué)習(xí)體驗(yàn),還可以大幅提升運(yùn)營效率,降低獲客成本。除此之外,OMO 還可以創(chuàng)造出更多全新的場景。
但線上化運(yùn)營擁有一套完整的互聯(lián)網(wǎng)話語的運(yùn)營思維,背后涉及技術(shù)、數(shù)據(jù)、運(yùn)維等多維度的信息化技能,對于長期從事線下經(jīng)營的機(jī)構(gòu)來說,這些都是完全陌生的領(lǐng)域,如何通過線上工具解決這些問題,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營是教培機(jī)構(gòu)完成OMO的重中之重。
針對教培機(jī)構(gòu)的痛點(diǎn),“校寶微!北晨恐Ц秾殐|級公域流量、強(qiáng)金融賦能能力,以及校寶的強(qiáng)OMO運(yùn)營賦能經(jīng)驗(yàn),為教培機(jī)構(gòu)提供了一套輕量級的信息化解決方案,不僅幫助教培機(jī)構(gòu)快速進(jìn)行線上轉(zhuǎn)型,還能夠解決招生、營銷、轉(zhuǎn)化、續(xù)費(fèi)、口碑等日常運(yùn)營難題。
為了讓更多教培機(jī)構(gòu)快速完成信息化,校寶微校還啟動了“成長計(jì)劃”,助力更多教培機(jī)構(gòu)在這一輪的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)中先人一步,更高效、更便捷地完成數(shù)字化升級。
具體來說,“成長計(jì)劃”是校寶在線旗下校長學(xué)習(xí)平臺校寶學(xué)院推出的數(shù)字化培訓(xùn)計(jì)劃,除了輔助以工具,校寶學(xué)院還將開展數(shù)字化培訓(xùn),傳授線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),為機(jī)構(gòu)的數(shù)字化升級提供更多軟實(shí)力服務(wù)。
未來一年,校寶微校計(jì)劃完成100000個學(xué)費(fèi)碼、10000個線上小程序店鋪的“小”目標(biāo),并將試水行業(yè)信用背書解決方案,率先為100個機(jī)構(gòu)開放學(xué)費(fèi)碼“安心付”試點(diǎn)。在提升教培行業(yè)的數(shù)字化水平的道路上,校寶在線將持續(xù)鏈接支付寶這樣的產(chǎn)業(yè)伙伴,共同開拓獲客場景、提供創(chuàng)新的金融服務(wù),不斷探索中國教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)階之路,為中國教育行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來更優(yōu)的解決方案及更多可能。
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