近年來，移動支付的普及、國家加強版權(quán)保護、民眾付費意愿提高等多種因素的助推下，數(shù)字商品在中國迎來爆發(fā)式增長。數(shù)據(jù)顯示，2014~2019年，中國虛擬商品及服務(wù)的市場規(guī)模從6456億元增長至12935億元，復合年增速為14.9%。
隨著行業(yè)規(guī)模的迅速增長，第三方服務(wù)商的參與者激增。記者注意到，目前在第三方數(shù)字商品和服務(wù)市場中的典型參與者包括福祿控股、兌吧以及小旗歐飛等。
業(yè)內(nèi)人士分析認為，在整個數(shù)字商品的產(chǎn)業(yè)鏈上，第三方運營商的話語權(quán)還相對較弱，主要扮演分銷平臺的角色收取傭金。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，第三方運營平臺開始逐步降低對數(shù)字商品分銷傭金收入的依賴，轉(zhuǎn)而強調(diào)增值服務(wù)收入部分，提升自身在產(chǎn)業(yè)鏈的價值貢獻度。誰能把握住增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展機遇，就能在競爭中取勝。
行業(yè)年增長率達14.9%
所謂數(shù)字商品是指那些在虛擬或非實物領(lǐng)域中交換的非實物物件，包括電子代金券、游戲內(nèi)虛擬貨幣及物品、賬號、禮品卡、會員卡及禮券等。第三方服務(wù)商充當?shù)氖菙?shù)字商品提供方及消費場景連接者的角色，因此連接平臺的生態(tài)建設(shè)能力是一家運營商的核心競爭力。
據(jù)咨詢公司弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)，按GMV計，中國的數(shù)字商品及服務(wù)市場由2014年的6456億元增長至2019年的1.29萬億元，復合年增長率高達14.9%。弗若斯特沙利文預計，未來幾年，中國的數(shù)字商品及服務(wù)市場仍將繼續(xù)擴張，至2024年，整體市場規(guī)模將達到2.1萬億元。
目前，中國的第三方數(shù)字商品及服務(wù)行業(yè)相對集中，前十大廠商占據(jù)2019年交易總額的約48.1%。其中，福祿控股、兌吧、小旗歐飛位居行業(yè)第一梯隊；山東鼎信、高陽捷訊、四川千行等深耕數(shù)字營銷領(lǐng)域的企業(yè)也都占據(jù)一席之地，擁有亮眼的表現(xiàn)。
由此可見，目前數(shù)字商品的競爭主要集中在頭部平臺。
作為“數(shù)字商品+SAAS”細分領(lǐng)域的行業(yè)龍頭之一，福祿控股在IPO申購階段就獲得了超額認購，上市首日股價上漲
3.15%，公司市值達36.7億港元。10月
初，福祿控股披露了上市后首份半年報，
其2020年上半年營收為1.58億元，較上
年同期的1.22億元增長30.2%；利潤7122
萬元，較上年同期5197萬元增長37%。
兌吧成立于2014年，總部位于杭州，是一家線上業(yè)務(wù)用戶運營SaaS供應(yīng)商以及互動式效果廣告運營商。跟福祿控股不同，兌吧并不參與數(shù)字商品的分銷，其參與的第三方數(shù)字商品及服務(wù)市場部分主要在于提供增值服務(wù)的部分，覆蓋行業(yè)和領(lǐng)域包括零售、互聯(lián)網(wǎng)、保險、銀行等。而兌吧也實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的強勁增長。根據(jù)其2020年半年報，公司上半年SaaS收入2835萬元，同比增長166%。同時，簽約服務(wù)的金融行業(yè)客戶增值159個，較去年同期增幅836%。
小旗歐飛成立于2010年，公司以手機充值業(yè)務(wù)起家，經(jīng)過十多年的發(fā)展，成為了數(shù)字商品綜合品類較齊全的第三方運營平臺。事實上，它早已進入資本市場。2019年10月，小旗歐飛被上市公司旗天科技以9.3億元價格收購。收購歐飛后，旗天科技在金融營銷業(yè)務(wù)主業(yè)上新增另一主營業(yè)務(wù)——數(shù)字商品營銷。
旗天科技旗下歐飛的數(shù)字商品營銷目前服務(wù)客戶總數(shù)超過1萬家，合作的數(shù)字商品提供商不僅涵蓋騰訊等知名互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容發(fā)行方，也包括類似能源、零售等傳統(tǒng)行業(yè)。
無論在數(shù)字商品供給及所能觸達的消費場景方面，歐飛都具備很好的優(yōu)勢。歐飛多年來與不同類型的數(shù)字商品提供方以及消費場景建立的穩(wěn)固關(guān)系，構(gòu)筑了自己的護城河。此外，歐飛也進一步向數(shù)字商品提供商以及消費場景提供數(shù)據(jù)分析、營銷等增值服務(wù)。
旗天科技收購歐飛后，雙方的業(yè)務(wù)得到了很好的協(xié)同。一方面，旗天科技龐大的金融客戶資源豐富了歐飛數(shù)字商品分銷的消費場景；另一方面，隨著金融機構(gòu)對用戶線上化、精細化運營的重視度不斷提升，相關(guān)數(shù)字商品消費需求也在持續(xù)增長，歐飛的數(shù)字商品資源也為旗天科技金融客戶的平臺（如APP）吸引更多流量。
旗天科技2020年半年報顯示，今年以來，數(shù)字商品營銷業(yè)務(wù)在諸多行業(yè)實現(xiàn)了新服務(wù)能力的落地，例如，實現(xiàn)了大中型銀行的總行級綜合服務(wù)合作突破；成為了互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊車載小程序服務(wù)提供商；開啟了向酒店、能源等傳統(tǒng)行業(yè)提供數(shù)字化綜合解決方案等。
無論是資本市場還是業(yè)績表現(xiàn)，都預示著行業(yè)前景廣闊。業(yè)內(nèi)人士認為，在未來隨著5G技術(shù)的普及和數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，國內(nèi)虛擬商品及服務(wù)市場仍將有巨大的增長空間。
把握產(chǎn)業(yè)鏈延伸機遇
在業(yè)內(nèi)人士看來，在整個數(shù)字商品的產(chǎn)業(yè)鏈上，第三方運營商的話語權(quán)相對較弱，主要扮演分銷平臺的角色收取傭金，數(shù)字商品的提供商處于強勢地位。對于第三方服務(wù)商而言，相比傳統(tǒng)依賴傭金收入的模式，基于SaaS模式提供增值服務(wù)是一種更加可持續(xù)和健康的商業(yè)模式。通過提高增值服務(wù)收入，第三方服務(wù)商可以在數(shù)字商品產(chǎn)業(yè)鏈上提升價值貢獻度和壁壘，而SaaS模式有助于增強客戶黏性，提高毛利率。
當下，中國SaaS市場處于高速發(fā)展的階段，數(shù)字商業(yè)全域應(yīng)用在未來10年，會形成新的市場潮流趨勢，這將是2B行業(yè)SaaS化的巨大機會。而統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，美國有2700萬家企業(yè)，超百億美元市值的SaaS企業(yè)有100多家。而中國B端用戶規(guī)模是美國的5~8倍，僅有300多家企業(yè)級服務(wù)提供商，市場大、競爭小，但市值超過百億美元的為零，更幾乎沒有知名企業(yè)。
對于企業(yè)來說，用好SaaS，將有利于獲得未來競爭優(yōu)勢，繼續(xù)成為市場強者。如今，越來越多企業(yè)在探索以SaaS 模式提供增值服務(wù)。
如今第三方服務(wù)商的頭部平臺中，除了兌吧專注于提供增值服務(wù)外，福祿控股和小旗歐飛都在向SaaS服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
旗天科技此前曾透露，SaaS項目正在系統(tǒng)整合和優(yōu)化開發(fā)階段。未來3到5年，公司將以科技為本，為企業(yè)客戶輸出更加便利的數(shù)字科技服務(wù)能力，提供數(shù)字權(quán)益一站式綜合解決方案。
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