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“建行到家”讓銀行服務(wù)貼心到家

2020-11-12 11:21:28 和訊 

  銀行流水、個人還貸明細(xì)、個人貸款結(jié)清證明……去銀行辦理業(yè)務(wù),動輒要排隊,甚至要排上一兩個小時,要是再遇到資料不全,還得再排一次。這讓不少人對去銀行排隊很頭疼,可以說是既費(fèi)時又費(fèi)力。近期,建行江蘇省分行推出了“建行到家”業(yè)務(wù)辦理功能,減輕了柜面壓力,節(jié)約了客戶時間,又提高了客戶業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)。

  “建行的這個服務(wù)實(shí)在太方便了!以后可以隨時在手機(jī)上下單了!笨蛻魟⑾壬鷮Α敖ㄐ械郊摇毕嚓P(guān)微信小程序贊不絕口。原來,劉先生來到建行建鄴支行網(wǎng)點(diǎn)想要打印活期存款賬戶明細(xì),可大堂排隊人數(shù)比較多,等待時間較長。這時,工作人員為劉先生推薦了“建行到家”微信小程序,并現(xiàn)場指引劉先生親自操作!拔以诮ㄐ械郊业奈⑿判〕绦蚶锇l(fā)起了申請,活期存款賬戶明細(xì)就直接發(fā)到了我的郵箱,沒想到居然這么方便!”

“建行到家”讓銀行服務(wù)貼心到家

  建行江蘇省分行于9月12日正式上線“建行到家”服務(wù)。該行本著“客戶在哪里,銀行服務(wù)就在哪里,客戶想在哪里,銀行服務(wù)就在哪里”的初心,突破物理網(wǎng)點(diǎn)在時間和空間的局限,讓客戶不用到網(wǎng)點(diǎn)就能享受到線上服務(wù)。

  用戶可以通過搜索“中國建設(shè)銀行(601939,股吧)掌上網(wǎng)點(diǎn)”微信公眾號,在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)欄中選擇“建行到家”進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理;蛑苯铀阉鳌爸袊ㄔO(shè)銀行掌上網(wǎng)點(diǎn)”微信小程序,點(diǎn)擊建行到家即可辦理。開通“建行到家”后,客戶不但可以7*24小時辦理個人資信證明、活期存款賬戶明細(xì)、銀行卡賬戶持有證明、代收業(yè)務(wù)付款人授權(quán)、信用卡結(jié)清證明、信用卡賬務(wù)明細(xì)、個人還貸明細(xì)等9項(xiàng)業(yè)務(wù),還可以隨時隨地線上下單,實(shí)現(xiàn)訂單處理自由化。據(jù)悉,該行“建行到家”業(yè)務(wù)已在全省范圍累計服務(wù)客戶5000余名。

(責(zé)任編輯:冉笑宇 )

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