11月21日，龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)鏈座談會(huì)（蘇寧專場）在南京蘇寧總部召開，南京市政府副市長沈劍榮，市工信局等部門，玄武區(qū)等板塊相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議，與蘇寧科技集團(tuán)，配套產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈企業(yè)負(fù)責(zé)人，產(chǎn)業(yè)專家、投融資機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)代表等負(fù)責(zé)人齊聚一堂，交流探討南京軟件產(chǎn)業(yè)向網(wǎng)絡(luò)化、平臺化、服務(wù)化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)軟件和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量發(fā)展。

　　南京作為中國首個(gè)軟件名城，擁有優(yōu)越的發(fā)展條件，聚集了各行業(yè)的軟件產(chǎn)業(yè)解決方案。打造更加豐富的應(yīng)用場景，搭建更加暢通的合作平臺，抓好更加周到的服務(wù)保障，是政企雙方共同努力的方向。會(huì)上，市領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家代表、專家代表紛紛發(fā)言，圍繞南京市軟件產(chǎn)業(yè)，蘇寧星河賦能生態(tài)等交流探討產(chǎn)業(yè)鏈及生態(tài)鏈的深度合作。蘇寧科技集團(tuán)常務(wù)副總裁荊偉博士介紹了蘇寧軟件生態(tài)、蘇寧星河開放平臺計(jì)劃的相關(guān)情況。

　　從國內(nèi)外軟件行業(yè)趨勢來看，軟件行業(yè)正在從傳統(tǒng)軟件向云化的SaaS平臺快速過渡，上游產(chǎn)業(yè)和下游產(chǎn)業(yè)存在用戶經(jīng)營、數(shù)據(jù)經(jīng)營等方面的共同需求。一方面，當(dāng)前很多企業(yè)花費(fèi)大量人力物力在市場上尋找合適的軟件服務(wù)，同時(shí)企業(yè)之間相互割裂，形成信息孤島；另一方面，南京作為全國性的軟件產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，有大量軟件企業(yè)需要尋找上游客戶。產(chǎn)業(yè)亟需導(dǎo)入一個(gè)開放平臺，提升對用戶的觸達(dá)能力、識別能力和服務(wù)能力，打通各業(yè)務(wù)鏈條與上下游生態(tài)鏈，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。最終助力合作企業(yè)持續(xù)市場推廣，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

　　為此，蘇寧針對產(chǎn)業(yè)上下游對SaaS軟件及服務(wù)的需求，通過建設(shè)蘇寧星河平臺這一公共服務(wù)平臺，界定需求，協(xié)助軟件企業(yè)找到樣板客戶并協(xié)助推廣，同時(shí)為上游企業(yè)帶來直接的效益提升。數(shù)據(jù)顯示，今年雙十一期間，蘇寧星河平臺ISV為品牌商提供營銷策劃、營銷玩法、人群策略、智能選品等服務(wù)，精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者，累計(jì)為品牌店鋪GMV提升超4.3億。

　　據(jù)荊偉介紹，蘇寧星河平臺是基于蘇寧云平臺和大數(shù)據(jù)、人工智能等方面IT能力，及蘇寧多年深耕零售線上線下場景能力及數(shù)據(jù)的積累，聯(lián)合服務(wù)商打造的一體化智慧零售解決方案，全面賦能零售商。目前蘇寧已完成蘇寧星河開放平臺第一階段的建設(shè)，初具SaaS軟件服務(wù)能力。針對上下游企業(yè)的需求，將脫敏后的數(shù)據(jù)池，已實(shí)踐過的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，沉淀過的平臺對外輸出，幫助軟件企業(yè)將目前近40%的基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)投入降低到15%以下，讓企業(yè)在蘇寧星河平臺上做增量。

　　未來3-5年時(shí)間，蘇寧計(jì)劃通過星河平臺孵化100個(gè)規(guī)模超億元的SaaS軟件提供商，整體平臺規(guī)模超百億，實(shí)現(xiàn)全國乃至世界范圍內(nèi)面向各產(chǎn)業(yè)的，從需求調(diào)研、創(chuàng)新研發(fā)、智慧運(yùn)營全生命周期的軟件能力輸出。通過開放平臺建設(shè)，協(xié)同各軟件企業(yè)基于蘇寧的基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)、核心能力，借助蘇寧共享的產(chǎn)業(yè)及市場資源，開拓各行業(yè)及領(lǐng)域的解決方案，共同構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力；基于蘇寧和合作伙伴們的上下游產(chǎn)業(yè)需求，提供穩(wěn)定的SaaS基礎(chǔ)設(shè)施、底層硬件、系統(tǒng)平臺、行業(yè)應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)實(shí)踐等全鏈路服務(wù)，力爭打造南京本土品牌龍頭SaaS平臺企業(yè)，實(shí)現(xiàn)軟件生態(tài)、硬件生態(tài)和服務(wù)生態(tài)共贏，這是蘇寧星河平臺的建設(shè)愿景。

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