近年來全球保險科技快速發(fā)展，中國保險科技發(fā)展也如火如荼。作為國內(nèi)保險電商的拓荒者，慧擇近兩年業(yè)績呈現(xiàn)高速增長之勢。11月19日，慧擇保險發(fā)布了三季報，總保費和營收均創(chuàng)季度新高。其中Q3總保費7.79億元，同比增長41.16%;營收3.48億，同比增長22.87%，較Q2營收大幅增長48.27%。二季度提供的營收指引為3.1-3.4億元，現(xiàn)已超預(yù)期實現(xiàn)�；蹞竦谌�季度財報顯示，其研發(fā)費用為1147.8萬元，同比增加41.86%，科技布局持續(xù)擴(kuò)大，再次凸顯其持續(xù)強化科技布局的決心和信心。

　　多維數(shù)據(jù)支撐 優(yōu)化產(chǎn)品定制

　　縱觀中國保險行業(yè)近年來的發(fā)展歷程，每一次商業(yè)模式的創(chuàng)新都離不開底層技術(shù)的賦能應(yīng)用。針對市場不同階段的保障空白和不同用戶痛點，慧擇以用戶自然屬性、投保行為、服務(wù)交互過程及各種產(chǎn)品核保與理賠等多維度數(shù)據(jù)作為支撐，結(jié)合數(shù)據(jù)能力，全面優(yōu)化提升產(chǎn)品的設(shè)計能力。據(jù)悉，今年三季度，慧擇與合作保險公司共同開發(fā)的定制產(chǎn)品保費同比增長65%至4.36億元，為慧擇貢獻(xiàn)了55.9%的保費。

　　智能核保加持 提升消費體驗

　　2018年，慧擇于業(yè)內(nèi)率先上線了“大擇核�！毕到y(tǒng)。當(dāng)用戶在慧擇投保時，通過“人機(jī)對話”僅需如實回答相關(guān)健康問題，即可在幾分鐘內(nèi)在線完成告知，并實時獲得智能核保結(jié)果，快速完成投保。據(jù)統(tǒng)計，慧擇的投保用戶中約有30%-40%在投保過程中使用了智能核保系統(tǒng)，非健康標(biāo)準(zhǔn)體用戶對購買保險的需求旺盛，呈逐年增加的趨勢。

　　構(gòu)建用戶畫像 精準(zhǔn)產(chǎn)品推薦

　　2020年5月，慧擇宣布業(yè)內(nèi)首個“AI計劃書”服務(wù)正式上線。AI計劃書建立在海量數(shù)據(jù)(603138,股吧)基礎(chǔ)上的智能操作，通過人工智能技術(shù)構(gòu)建清晰的用戶畫像，實現(xiàn)真正為用戶規(guī)劃最佳保險保障方案的訴求，這種服務(wù)方式不僅能夠大量節(jié)省慧擇的人力成本，也能為用戶提供更加精準(zhǔn)、客觀的服務(wù)體驗。

　　升級小馬閃賠 打造高效服務(wù)

　　近期，作為慧擇推出的極速、極簡的理賠服務(wù)，小馬閃賠再度發(fā)力，完成了上線任務(wù)優(yōu)先級、優(yōu)化操作界面、協(xié)助理賠規(guī)則線上化、升級整合全國醫(yī)保數(shù)據(jù)這平臺四大智慧(601519,股吧)升級，建立了成熟的線上理賠服務(wù)體系，涵蓋理賠的全線流程，成功將理賠平均時效3個工作日縮短至1個工作日，全面打開快速理賠通道，為用戶打造一個簡單、便捷、高效的服務(wù)體驗。

　　慧擇董事長馬存軍在三季報上宣布：在今后三年，慧擇將借助保險產(chǎn)品升級的契機(jī)，瞄準(zhǔn)保險服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)為核心，打造“保險產(chǎn)品及服務(wù)云平臺”，以科技和數(shù)據(jù)賦能產(chǎn)業(yè)上下游，使慧擇的保險產(chǎn)品和服務(wù)可以全場景、全方位觸達(dá)保險客戶，為客戶提供全生命周期和全量的保險產(chǎn)品及服務(wù)。

   【免責(zé)聲明】本文僅代表合作供稿方觀點，不代表和訊網(wǎng)立場。投資者據(jù)此操作，風(fēng)險請自擔(dān)。