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解密阿里“社區(qū)團(tuán)購”版圖:投資與內(nèi)生多線并進(jìn)

2020-12-03 08:56:57 21世紀(jì)經(jīng)濟報道 

值得注意的是,十薈團(tuán)并不是阿里巴巴在社區(qū)團(tuán)購賽道的唯一落子。在自營業(yè)務(wù)上,阿里采用多頭并進(jìn)的策略,旗下餓了么、盒馬、菜鳥驛站等業(yè)務(wù),都在力拓社區(qū)團(tuán)購市場。

在巨頭激戰(zhàn)的社區(qū)團(tuán)購戰(zhàn)場,低調(diào)的阿里巴巴并未曾缺席。

“十薈團(tuán)主要是與村淘展開了合作,反而是零售通的模式存在短板,合作起來并不是非常順暢。因為零售通的小店經(jīng)營以商品為主,并不是日用的生鮮食品之類,需要更加多元化的賦能!12月2日,一名接近阿里巴巴的人士在接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者采訪時透露了阿里巴巴目前與十薈團(tuán)的內(nèi)部協(xié)同情況。

但是,對于阿里巴巴對后者的多輪投資,兩家公司的官方人士對此并不愿意透露更多信息。就在11月30日,十薈團(tuán)宣布完成1.96億美元的C3輪融資。本次投資由阿里巴巴與Jeneration Capital時代資本聯(lián)合領(lǐng)投,昆侖資本、中金資本旗下基金、鼎暉投資、GGV紀(jì)源資本、愉悅資本、啟明創(chuàng)投、渶策資本、高鵠資本跟投。

自2018年以來,這已經(jīng)是阿里巴巴投資十薈團(tuán)的第三次加碼,也是十薈團(tuán)在2020年獲得的第四輪融資。此前,該公司在今年的1月、5月、7月分別完成8830萬美元、8140萬美元、8000萬美元的融資,加上此次的第四輪,十薈團(tuán)在今年的總?cè)谫Y金額,接近4.5億美元。

這一數(shù)字可謂給低潮中的電商行業(yè)注入了一針強心劑。

值得注意的是,十薈團(tuán)并不是阿里巴巴在社區(qū)團(tuán)購賽道的唯一落子。在自營業(yè)務(wù)上,阿里采用多頭并進(jìn)的策略,旗下餓了么、盒馬、菜鳥驛站等業(yè)務(wù),都在力拓社區(qū)團(tuán)購市場。到底何種方式能夠勝出?當(dāng)下還遠(yuǎn)不能做出論定;蛟S對于阿里來說,更重要的在于內(nèi)部更加有效地協(xié)同,以發(fā)揮出更大的價值。

巨頭激戰(zhàn)的社區(qū)團(tuán)購戰(zhàn)場,阿里巴巴并未缺席。視覺中國

聯(lián)手開發(fā)下沉市場

此前,網(wǎng)絡(luò)上流傳的一張圖,圖上的“淘寶買菜,次日送達(dá)”非常醒目。前述接近阿里巴巴的人士透露,這一服務(wù)由十薈團(tuán)提供,但是目前開放的區(qū)域只有湖南省長沙市和株洲市!皬臉I(yè)務(wù)層面上來說,目前主要是模式的開放和導(dǎo)流,對于十薈團(tuán)的訂單提升還是非常有幫助的!

但是,對于更多合作的細(xì)節(jié),兩家公司的官方人士在接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者采訪時均表示,沒有更多信息可提供。與此同時,美團(tuán)、滴滴、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也頻頻布局社區(qū)團(tuán)購,或加大投資力度,或親自進(jìn)入賽道。

可見,今年受新冠肺炎疫情影響,資本正在加速入場,社區(qū)團(tuán)購“風(fēng)”聲再起。

凱度數(shù)據(jù)統(tǒng)計,有1/4的用戶在疫情中首次使用了社區(qū)團(tuán)購平臺。同時,艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年社區(qū)團(tuán)購市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)720億元。預(yù)計中國社區(qū)團(tuán)購市場未來保持良好增長態(tài)勢,到2022年中國社區(qū)團(tuán)購市場規(guī)模有望達(dá)到千億元級別。

從社區(qū)團(tuán)購的特點來看,通過預(yù)售模式實現(xiàn)以銷定采,降低損耗,次日達(dá)+自提模式有效壓縮物流成本,疊加平臺補貼,使終端商品具備了高性價比,有力滿足了下沉市場特征人群的消費需求。

“整個互聯(lián)網(wǎng)的紅利已經(jīng)從單一消費,發(fā)展到現(xiàn)在的拼團(tuán)購買了!敝袊称樊a(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬在接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者采訪時認(rèn)為,今年突如其來的疫情,讓民眾消費能力有所下降。拼團(tuán)的模式剛好解決了消費端的這一核心需求。

另一方面,生鮮的毛利雖不高,但高頻、高黏性的特點使其成為最好的導(dǎo)流商品,社區(qū)團(tuán)購渠道能夠有效觸達(dá)、喚醒海量消費者,也就自然而然地成為潛在線下新流量入口。

從阿里生態(tài)來看,阿里業(yè)務(wù)已經(jīng)囊括了B2B、C2C、新零售等多個領(lǐng)域,其在一二線城市的用戶增長早已經(jīng)觸頂。下沉市場也成為電商增量的“最后一塊金礦”。

目前,十薈團(tuán)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋華中、華南、華東、華北、西北、西南、東北7大區(qū)域、20個。ㄊ、自治區(qū))、200余個城市,為20萬個社區(qū)提供免費配送服務(wù),當(dāng)日下單,次日送達(dá),擁有20余萬名團(tuán)長。

十薈團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳郢曾表示,將進(jìn)一步在下沉市場布局!笆C團(tuán)將全面啟動市場增長、全面夯實和下沉倉配基礎(chǔ)能力、全面打造商品盤,邀請更多供應(yīng)商伙伴加入十薈團(tuán)的大家庭!

在與村淘深度合作后,十薈團(tuán)或?qū)⒏泳珳?zhǔn)高效地觸達(dá)到下沉市場用戶。

內(nèi)部兵分多路

除了通過投資入股的方式,阿里內(nèi)部還兵分餓了么、零售通、菜鳥、盒馬等多路大軍探索社區(qū)團(tuán)購,頗有賽馬機制的意味。其中,盒馬分支無疑最被寄予厚望。9月中旬,阿里巴巴CEO張勇宣布盒馬事業(yè)群組建盒馬優(yōu)選事業(yè)部,由盒馬總裁侯毅掛帥,向阿里B2B事業(yè)群業(yè)務(wù)總裁戴珊匯報。

疫情期間,盒馬就曾通過線下門店配有的微信“盒粉群”組織用戶進(jìn)行拼單,再由盒馬鮮生工作人員統(tǒng)一配送,初步探索社區(qū)團(tuán)購。12月1日,盒馬優(yōu)選正式更名為盒馬集市,阿里巴巴為盒馬集市的湖北區(qū)域用戶,在淘寶開放了導(dǎo)流口,早晨8點,淘寶準(zhǔn)時出現(xiàn)盒馬集市欄目,位置處于最矚目的首頁正當(dāng)中,并附帶了當(dāng)日優(yōu)惠力度最大的商品。

或許是因為競爭頗為激烈,參與社區(qū)團(tuán)購的各家巨頭也一改昔日高調(diào)的作風(fēng)。但是,盒馬集市是什么?它的定位如何?也令行業(yè)高度關(guān)注。

據(jù)悉,在阿里巴巴內(nèi)部,其定義為社區(qū)團(tuán)購服務(wù)平臺,為城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民一日三餐及日常所需提供一站式解決方案。依托盒馬遍布全國的農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)數(shù)字化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),盒馬集市品類包含果蔬、肉蛋禽、酒水零食、糧油調(diào)味、速食凍品以及日用百貨等海量商品。

目前,武漢是盒馬集市的第一個試驗田。短期內(nèi),盒馬也在準(zhǔn)備迅速向其他城市拓展。“入局較晚,是因為要想明白自己要什么。社區(qū)團(tuán)購,是一個看似門檻較低,后端需要大量投入、建設(shè)的電子商務(wù)模式。盒馬以武漢為圓心,通過構(gòu)建扎實的供應(yīng)鏈體系,給消費者提供好的服務(wù)來搶占市場,然后再快速開拓。這是一個比較符合邏輯的思路!绷硪幻鐓^(qū)團(tuán)購行業(yè)人士分析稱。

另據(jù)了解,盒馬集市在傭金方面也因商品而異,部分商品高達(dá)20%-25%,總體高于行業(yè)平均值。

盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅表示,“如果我們來做社區(qū)團(tuán)購,一定是站在客戶價值最大化和商品供應(yīng)鏈優(yōu)勢基礎(chǔ)上,去重新定義、頂層設(shè)計,去構(gòu)建全新的社區(qū)團(tuán)購模式!

同樣值得一提的還有菜鳥驛站基礎(chǔ)上的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。

今年6月,菜鳥宣布打造社區(qū)生活服務(wù)中心。菜鳥驛站社區(qū)團(tuán)購與大潤發(fā)、歐尚等全國連鎖商超合作,打造家門口的百貨商超,品類包括海鮮水產(chǎn)、新鮮蔬菜、時令水果、肉禽蛋類、居家百貨等。

“平臺想做的并非是單一的買菜業(yè)務(wù),其實還是做大流量,為以后其他的一些品類布局,做好鋪墊。”朱丹蓬說道。如阿里等成熟的互聯(lián)網(wǎng)平臺玩家自帶龐大的用戶規(guī)模和數(shù)據(jù)能力入場時,又再次攪動了市場的風(fēng)云。“凡是生鮮電商一定是巨頭玩的游戲;ヂ(lián)網(wǎng)模式一定是燒錢的,只不過是燒到最后的話,規(guī)模效應(yīng)、品牌效應(yīng)、粉絲效應(yīng)出來了,它就會扭虧為盈了。”

而從阿里的布局來看,每一個平臺都各有優(yōu)勢和側(cè)重,擁有獨特的使命和責(zé)任,但核心都幫助阿里不斷地做用戶增長、業(yè)績增長,大浪淘沙后,剩者為王。社區(qū)團(tuán)購是長期生意,核心是高效低成本的物流,更低價格的商品,正所謂始于團(tuán)長,忠于供應(yīng)鏈。

而在此之中,阿里擁有的供應(yīng)鏈、物流、資本、品牌影響力的優(yōu)勢,如何助力十薈團(tuán)在百團(tuán)大戰(zhàn)中勝出?則需要長期的準(zhǔn)備和耐心。

(作者:陶力,易佳穎 編輯:張偉賢)

(責(zé)任編輯:趙艷萍 HF094)
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