消費是經(jīng)濟增長的主引擎。近日召開的國務院常務會議指出，堅定實施擴大內需戰(zhàn)略，進一步促進大宗消費重點消費，更大釋放農村消費潛力。會議明確，要促進家電家具家裝消費，鼓勵有條件的地區(qū)對淘汰舊家電家具并購買綠色智能家電、環(huán)保家具給予補貼。

蘇寧易購宣布，響應國家促進家電消費政策，將推出新一輪 “升級換新計劃”，針對綠色智能家電品類開展 “升級換新”消費補貼，單臺家電補貼最高1000元。

數(shù)據(jù)顯示，我國家電保有量已超過21億臺，相當部分產品已經(jīng)超過正常使用壽命，一方面從安全性上來講都亟待更換。另一方面，經(jīng)過快速發(fā)展的十年后，眾多享受過“以舊換新”優(yōu)惠的消費者，存在著強烈的消費升級需求，以舊換新可以有效地激活其消費潛力。

隨著消費升級步伐加快，近年來家電消費趨勢也產生了新變化。當前我國家庭彩電、空調、冰箱、洗衣機等家電產品保有量較高，多數(shù)是在2009年至2013年期間實施的第一次家電下鄉(xiāng)過程中購買的，依據(jù)家電的安全使用壽命，這部分家電開始進入替換更新期。同時隨著家居智能化浪潮發(fā)展，家電越來越成套化和體系化，北京蘇寧易購(002024,股吧)總經(jīng)理郝嘉認為，隨著智能產品進入普通百姓的家庭生活，構建服務于用戶的客廳場景、陽臺場景、家電一站式購物場景是未來家電行業(yè)的重要方向。這也進一步催生了家電以舊換新政策的推出。

然而，以舊換新的痛點在于，舊家電型號眾多，保養(yǎng)情況不一，因此估值困難，再加上以舊換新需求強烈的消費者大部分生活在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟薄弱的地區(qū)，因此回收體系不完善、不健全的問題普遍存在。這種情況下，國家鼓勵家電企業(yè)，以及電商平臺、零售商參與家電的回收，意在打通以舊換新“最后一公里”。

而作為家電和3C消費領域的頭號電商平臺，蘇寧易購在整個回收體系中起到了重要的“基礎設施”作用，當前，蘇寧已和海爾、美的、海信等品牌達成長期合作，致力于發(fā)展一站式的以舊換新服務。特別是今年下半年，蘇寧以舊換新力度空前加強。

蘇寧易購此次推出的家電“升級換新”補貼，不同于以往已經(jīng)超“安全使用壽命”廢舊家電的回收補貼，側重處于安全使用期內的舊家電更新消費補貼。

商務部國內貿易經(jīng)濟合作研究院發(fā)布的《2019年電子電器產品消費者報告》顯示，截至2019年11月底，參與蘇寧易購以舊換新補貼用戶數(shù)達133萬人次，回收電子電器產品件數(shù)285萬件，其中傳統(tǒng)家電換新占比83%。依靠以舊換新拉動消費者熱情，蘇寧促進消費回暖之余，自身也進一步鞏固了家電市場的優(yōu)勢地位。數(shù)據(jù)顯示，2020年第三季度，國內家電市場所有渠道銷售規(guī)模為1662.1億元，蘇寧易購則獲得了23.3%的市場份額，約等于排名第二三位的電商平臺之和，繼續(xù)領跑市場。

今年“雙11”期間，蘇寧易購家電品類通過3倍補貼、一口價換新、9折換新等福利政策，并在指定區(qū)域推出免費上門、免費拆卸、免費搬運等貼心服務，家電以舊換新訂單同比增長147%。

郝嘉表示，在未來以舊換新服務方面，北京蘇寧易購將不斷強化收舊能力和時效性，提升以舊換新效率增強用戶體驗。在涉及冰箱等重點家電送新拖舊服務方面，采取送新拖舊模式，避免提前收走后顧客無冰箱使用導致食物腐敗。同時在補貼形式方面也計劃再次升級，不再局限于換新，單純免費上門回收服務也將作為北京蘇寧易購一項重點服務內容。