什么?沙縣也要賣咖啡了?
幾天前,杭州一家叫做“沙縣咖啡”的小店,憑借著日出400杯、年?duì)I業(yè)額400萬,“倔強(qiáng)”地登上了《三聯(lián)生活周刊》。
驚詫之余,人們細(xì)究起來才發(fā)現(xiàn),此沙縣非彼沙縣,“沙縣咖啡”不過是蹭熱點(diǎn)的又一“今日油條”。
拋開這家店的“小聰明”,在中國(guó),咖啡一直都是一個(gè)昂貴、被神化且高高在上的飲品。以星巴克、Costa為代表的線下咖啡連鎖店,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里占據(jù)著咖啡市場(chǎng)的最頂端。
比較有意思的是,對(duì)比來看,奶茶市場(chǎng)從當(dāng)初的街邊攤販以果味粉沖調(diào),經(jīng)過不斷升級(jí)和迭代,誕生出喜茶和奈雪這樣的龍頭。
時(shí)至今日,奶茶市場(chǎng)開始上探30元的價(jià)格區(qū)間,打起了高端化拉鋸戰(zhàn);咖啡卻開始走下神壇,最低只要1元,價(jià)格戰(zhàn)一觸即發(fā)。
誕生于本土的奶茶品牌一路向上,從外傳入的咖啡品牌卻一路向下。無論是奶茶還是咖啡,都站在資本的浪尖上跳舞,它們有許多的共同點(diǎn),也有一些本質(zhì)上的不同之處。
在奶茶的擁躉圈內(nèi)盛行這樣一句話:
“我們這些喝奶茶的人基本與癮君子一樣,喝了第一口以后,整個(gè)人生就走上了岔路。”
喝奶茶,已經(jīng)是當(dāng)代年輕人必不可少的經(jīng)歷之一,但其實(shí)很少有人知道奶茶是如何在中國(guó)發(fā)展的。
不同于我國(guó)北方游牧民族的奶茶,商品化、大眾化的奶茶飲品最早要追溯到英國(guó)貴婦紳士們的下午茶,早期的奶茶很簡(jiǎn)單,就是在紅茶中加入奶。后來這一“時(shí)髦”的喝法傳到了香港和臺(tái)灣,還形成了兩個(gè)分支。
在香港,當(dāng)?shù)厝嗽谟⑹侥滩璧幕A(chǔ)上進(jìn)行了改良,發(fā)明了“撞奶”工藝,絲襪奶茶由此誕生;而傳入臺(tái)灣后,1987年有家叫“春水堂”的冷飲茶店,創(chuàng)新的在奶茶中加入了地方小吃粉圓,一時(shí)間珍珠奶茶成了臺(tái)灣最大的網(wǎng)紅飲品。
在21世紀(jì)初的中國(guó)街頭,開遍大街小巷的奶茶店,千篇一律的門頭上無不印著“港式絲襪奶茶”、“臺(tái)灣珍珠奶茶”的招牌,這也是大多數(shù)中國(guó)人與奶茶的第一次親密接觸。
只不過,相較于街邊小店,以香飄飄(603711,股吧)、優(yōu)樂美為代表的奶茶品牌通過廣告狂轟亂炸,更為大眾所熟知。
轉(zhuǎn)眼到了2004年,以前單打獨(dú)斗的街邊奶茶開始對(duì)品牌有了強(qiáng)烈的訴求,資本開始介入奶茶市場(chǎng)。早期的街頭奶茶品牌也形成三大派系:以85度c、大卡司、Coco為代表的臺(tái)灣派、以快樂檸檬、地下鐵、咕嚕咕嚕為代表的大陸派和以檸檬工坊為代表的香港派。
正當(dāng)三大派系群魔亂舞,準(zhǔn)備大打價(jià)格戰(zhàn)時(shí),2008年的金融危機(jī)拍死了一大批品牌連鎖店。不幸的事緊隨而來,2011年,剛剛復(fù)興的奶茶行業(yè)又遭遇臺(tái)灣塑化劑事件,又一批品牌紛紛隕落。也是在這個(gè)時(shí)候,從沒放過牛奶的奶茶行業(yè)開始思考是不是需要來點(diǎn)“真東西”。
當(dāng)年,貢茶推出了奶蓋茶,這是奶茶里第一次真正放了茶。隨后,一點(diǎn)點(diǎn)也緊接著推出現(xiàn)泡鮮煮茶。從沖茶粉沖調(diào)到真材實(shí)料,奶茶市場(chǎng)自此開啟了品質(zhì)的升級(jí)革命。
2016年,相比較于以茶末、茶渣作為基底,輔以鮮奶而成的一點(diǎn)點(diǎn)和貢茶們,以喜茶和奈雪的茶為代表的新中式茶飲,品質(zhì)再升級(jí),從工藝、原材料和款式上不斷的向昔日龍頭發(fā)起沖擊。
隨著“消費(fèi)升級(jí)”的概念流行,消費(fèi)者愿意花更多的錢,換取商品或服務(wù)更多的附加價(jià)值。再加上各種網(wǎng)紅營(yíng)銷手法助推,這兩款奶茶品牌也成了現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)物。
縱覽奶茶的發(fā)展歷程,從單一的果味奶茶到現(xiàn)在的百花齊放各種混搭;從街頭奶茶到新茶飲;從街邊店鋪的平均大小15平米到了大型商圈80平米起步.....
今年5月,喜茶、奈雪的茶等新中式茶飲品牌調(diào)價(jià)1元—3元,部分熱賣產(chǎn)品售價(jià)突破30元大關(guān),正式開啟高端品牌化進(jìn)程。
20年間,充斥著“不含奶”、“奶精”、“橡膠珍珠”、“化學(xué)添加劑”等詞匯的沖粉奶茶逐漸“甩掉標(biāo)簽”變成了更好喝、更好看、更有體驗(yàn)感的新茶飲。而在價(jià)格上,奶茶均價(jià)也已經(jīng)從以前的3元一杯漲到了30元一杯。
《咖啡康塔塔》里曾有這一段關(guān)于咖啡的描述:
“啊!多么甜美的咖啡啊!比情人的一千個(gè)香吻還要甜蜜!
相比較奶茶來說,咖啡在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間都是西方世界里最為重要的商品之一,成名也自然早一些。
早在11世紀(jì)就有對(duì)咖啡豆的記載。大約到了15世紀(jì),人們開始烘焙、研磨、煮泡咖啡,之后通過商貿(mào)和走私進(jìn)入西方世界。也就是從那時(shí)起,咖啡,這一制作過程復(fù)雜、帶點(diǎn)苦味和精神興奮劑的飲料,成了當(dāng)?shù)厝说木窈挽`感“支柱”。
雖然咖啡傳入中國(guó)的具體時(shí)間不可考,但是在20世紀(jì)80年代,咖啡還只出現(xiàn)在針對(duì)外國(guó)客人的旅館或餐廳,其出現(xiàn)的地方和價(jià)格,與普通人基本無緣。
大約在30年前,麥斯威爾和雀巢垂涎于這片茶葉的發(fā)源地,希望讓中國(guó)人的注意力從茶轉(zhuǎn)到咖啡。
作為先行者,麥斯威爾在北大開了一家咖啡廳,火了一陣后就歸于平淡,隨即轉(zhuǎn)戰(zhàn)百貨市場(chǎng),推出禮盒套裝,結(jié)果也沒成功;反倒是后來者雀巢,通過摧枯拉朽的電視廣告,逐漸讓人們認(rèn)識(shí)到了咖啡這一飲品。
在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里,大家都認(rèn)為“速溶咖啡就是咖啡”。即便是喝空了的雀巢玻璃瓶,也常被當(dāng)做擺設(shè)或作為喝水的杯子,這是那個(gè)時(shí)代消費(fèi)力的體現(xiàn)。
90年代,以上島咖啡為代表的商務(wù)咖啡館,憑借高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、服務(wù)和環(huán)境吸引商務(wù)人士洽談各種業(yè)務(wù),作為餐飲的一部分,咖啡只是附屬品。另一方面,被打上了商務(wù)“標(biāo)簽”的咖啡,背面依舊是高昂的價(jià)格。
1999年,星巴克在中國(guó)大陸開設(shè)了第一家門店;2006年,costa的首個(gè)門店也在南京開業(yè)。星巴克和costa通過提供專業(yè)咖啡飲品,逐漸讓人們接觸到真正的現(xiàn)磨咖啡。然而均價(jià)30元的現(xiàn)磨咖啡依舊讓很多人望而卻步。
轉(zhuǎn)眼來到2018年,一家當(dāng)年成立的咖啡品牌瑞幸,高舉高打“叫囂”星巴克在中國(guó)市場(chǎng)加價(jià)出售、躺著掙錢的時(shí)代結(jié)束,直擊價(jià)格太貴與購(gòu)買不方便是人們消費(fèi)咖啡的兩大痛點(diǎn),聲稱投入10億元教育市場(chǎng)和推廣品牌。
雖然此后瑞幸被曝卷入財(cái)務(wù)造假風(fēng)波,但瑞幸通過瘋狂補(bǔ)貼和市場(chǎng)推廣確實(shí)讓人們重新認(rèn)識(shí)了咖啡市場(chǎng)。隨著瑞幸慢跑減速,越來越多的其他品牌快速入局。
麥當(dāng)勞推出子品牌“麥咖啡”,星巴克推出“啡快”概念店,肯德基還推出咖啡子品牌“KCOFFEE”;騰訊領(lǐng)投Tims咖啡、中石化與連咖啡發(fā)布全新品牌易捷咖啡、OYO酒店推出“芬然”咖啡品牌......除此以外,外賣咖啡和自助咖啡機(jī)、咖啡角等各類新形式紛紛進(jìn)駐咖啡賽道。
最為精彩的是,各大便利店十足、羅森、好的、7-11等也想從中分一杯羹。以全家便利店為例,自2014年推出湃客咖啡已入駐超過2000家全家門店。
從加油站場(chǎng)景、酒店場(chǎng)景、快餐場(chǎng)景甚至是便利店場(chǎng)景,這些本來都與咖啡完全無關(guān)的消費(fèi)場(chǎng)景也在不斷拉低咖啡的定價(jià)。甚者,“KCOFFEE”推出28元“咖啡月卡”,一杯現(xiàn)磨咖啡只要一元。
在中國(guó),奶茶和咖啡都經(jīng)歷了最開始的粉末階段,方便和廉價(jià)是它們共同的標(biāo)簽。
隨著國(guó)外咖啡品牌的引入,咖啡慢慢走上了商務(wù)化的高端道路,定位為一款輕奢飲品,與奶茶分道揚(yáng)鑣;而奶茶則是從街頭走向新茶飲,在市場(chǎng)的倒逼下,國(guó)產(chǎn)品牌一步一個(gè)腳印,持續(xù)地進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和品牌打造,讓奶茶成為了中國(guó)的特色輕奢茶飲。
當(dāng)下,咖啡從高到低的下沉,茶飲由低到高的升級(jí),這兩個(gè)價(jià)格區(qū)間重疊的輕奢飲品,背后卻有著不同的商業(yè)邏輯。
奶茶市場(chǎng)為什么要升級(jí)?咖啡為什么還要下沉?這都是由于飽和的高端市場(chǎng)所決定的。
在奶茶市場(chǎng),高端的奶茶品牌有喜茶、奈雪,中端有滬上阿姨、茶顏悅色,低端有一點(diǎn)點(diǎn)和蜜雪冰城。
涵括上中下各階層的品牌,不僅要跟同價(jià)位的選手競(jìng)爭(zhēng),還要提防不同價(jià)位選手的交叉競(jìng)爭(zhēng)。
這意味著不斷有新店開,就有大批店鋪關(guān)。
繁華的新式茶飲市場(chǎng),吸引了一批又一批的入局者,也掩埋了無數(shù)的輸家。從網(wǎng)紅奶茶的生命周期上看,曾經(jīng)排隊(duì)5小時(shí)的鹿角巷也早已經(jīng)銷聲匿跡。
靠不斷的炒作、營(yíng)銷興盛起來的奶茶,行業(yè)壁壘實(shí)際上并沒想象中的那么高,奶茶的制作工藝和生產(chǎn)要素并非不可逾越的鴻溝。誕生一款爆款奶茶,一夜之間就有千千萬萬個(gè)模仿者。
對(duì)于新式茶飲來說,要想甩掉生命周期,就必須殺出同質(zhì)化的重圍,最好的辦法就是走向高端、走向差異化。
回到咖啡身上,其作為一個(gè)舶來品一直都是少部分高端商務(wù)人士的“專利”,其高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
從今年9月開始,Costa陷入裁員和大規(guī)模的關(guān)店潮,5年僅剩下不到40家;在2020第四財(cái)季顯示,星巴克在中國(guó)凈增門店259家,創(chuàng)下了星巴克中國(guó)季度開店總數(shù)的新紀(jì)錄,其在中國(guó)內(nèi)地近190個(gè)城市店鋪總數(shù)達(dá)4700家。
對(duì)于新入局者而言,想要突出重圍,只能遵循和奶茶完全相反的邏輯——走下沉市場(chǎng)。
一方面,隨著輕餐咖啡、快餐咖啡店的興起,咖啡的消費(fèi)場(chǎng)景由精致化開始向便利店轉(zhuǎn)變,咖啡的消費(fèi)者也由精英消費(fèi)轉(zhuǎn)向了平民消費(fèi)。
4家知名的便利店都擁有自己的咖啡品牌:全家有湃客咖啡,7-Eleven有7-Coffee,喜士多有喜咖啡,羅森有LC咖啡,這些看似外行的玩家,正以不容小覷的速度向傳統(tǒng)咖啡連鎖業(yè)進(jìn)軍。
另一方面,根據(jù)數(shù)字100研究院定義,相比較于一二線城市,三至六線城市分布對(duì)應(yīng)著市到鄉(xiāng)村,300多個(gè)地級(jí)市共計(jì)10億的人口,在人群及地域覆蓋上具有絕對(duì)的重量級(jí)。
與之相對(duì)的,43%與父母同住(一二線城市為27%),買房由父母資助。這也意味著消費(fèi)群體的時(shí)間更富余、生活壓力也更小。
實(shí)際上,部分一二線城市的年輕人回到小鎮(zhèn)上,確實(shí)有可能會(huì)將在一二線的生活方式、消費(fèi)模式帶回到三四線的下沉市場(chǎng)上。
根據(jù)阿里媽媽發(fā)布《下沉市場(chǎng)洞察報(bào)告——時(shí)空脫域中的小鎮(zhèn)青年》報(bào)告顯示:
小鎮(zhèn)青年的消費(fèi)不僅僅是對(duì)貨的購(gòu)買,更是對(duì)生活方式的選擇和營(yíng)造。
在一眾咖啡市場(chǎng)的入局者看來,這些昔日大城市的“打工人”回到家鄉(xiāng)后,需要借助某種消費(fèi)符號(hào)來達(dá)到身份認(rèn)同感,這一情感也會(huì)助力下沉市場(chǎng)的咖啡銷量增長(zhǎng)。
奶茶的上和咖啡的下,兩者截然不同的發(fā)展路徑,也預(yù)示著不同的結(jié)局。
有人曾統(tǒng)計(jì),從1996年算起,奶茶僅僅只是用了15年的時(shí)間在中國(guó)就超越了咖啡消費(fèi)量的5倍,而咖啡進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)超過130年。
在這組數(shù)據(jù)的背后,隱藏著一個(gè)悖論:咖啡市場(chǎng)有沒有我們想象中的大?
回答這個(gè)問題前,先看一組數(shù)據(jù)。根據(jù)2019年發(fā)布的《美團(tuán)外賣奶茶真香消費(fèi)報(bào)告》對(duì)外披露,去年美團(tuán)外賣奶茶訂單量突破2.1億單,遠(yuǎn)超咖啡品類的訂單量。
有一個(gè)突出的例子是,疫情復(fù)工后的數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)奶茶訂單量逐漸攀升,在3月16日—3月22日的一周時(shí)間里,全國(guó)奶茶訂單量達(dá)到復(fù)工前的4倍。
換而言之,即便是在雀巢和瑞幸的雙重市場(chǎng)教育下,中國(guó)人也并沒有更喜歡喝咖啡。
所有外界對(duì)于咖啡市場(chǎng)的樂觀態(tài)度幾乎都來自于《2020-2025年中國(guó)咖啡行業(yè)市場(chǎng)需求與投資規(guī)劃分析報(bào)告》。在這份報(bào)告中,全世界咖啡消費(fèi)年均增速僅為2%,但是中國(guó)咖啡消費(fèi)年均增速高達(dá)15%。
有分析師預(yù)計(jì),2025年中國(guó)咖啡市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2171億元,國(guó)內(nèi)咖啡市場(chǎng)潛力非常巨大。
然而這種直接“拿來主義”的預(yù)測(cè)卻有著嚴(yán)重的邏輯錯(cuò)誤。誠(chéng)然,中國(guó)人的消費(fèi)量低是由于購(gòu)買力低和缺少市場(chǎng)教育,隨著購(gòu)買力的提高和市場(chǎng)的滲透,會(huì)無限逼近歐美發(fā)達(dá)國(guó)家。
但不同于現(xiàn)代生活的必需品,在某些領(lǐng)域內(nèi)的消費(fèi)行為,起決定性作用的并非是消費(fèi)能力,而是消費(fèi)偏好,最典型的就是食品。
以中國(guó)人均巧克力年消費(fèi)量99.8克為例,其就遠(yuǎn)低于全球平均水平961克,難道能說明中國(guó)的巧克力食品市場(chǎng)消費(fèi)潛力巨大嗎?
所以說,不考慮實(shí)際情況,單純的拿中國(guó)市場(chǎng)和歐美市場(chǎng)并沒有太多現(xiàn)實(shí)的意義。
回到咖啡本身,下沉市場(chǎng)的“巨大需求”其實(shí)是一個(gè)“偽命題”。
連咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人張洪基曾說過這樣一個(gè)業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù):
大約95%的中國(guó)人都喝不來完全不加奶不加糖的“黑咖啡”。
拋開一小部分人完全追求咖啡的口味,大部分人喝咖啡始于他們對(duì)清醒的渴求、自由辦公空間和商務(wù)洽談場(chǎng)所的社交需求。
傳統(tǒng)意義上,咖啡和奶茶有著不同的消費(fèi)場(chǎng)景和不同的目前客戶,但隨著新式茶飲接連推出咖啡類飲品,它們的界限也正在變得越來越模糊。
比如,部分奶茶品牌開始打破以前不設(shè)座位的桎梏,主動(dòng)的提供空間和周邊衍生品供消費(fèi)者“社交”停留;高端奶茶品牌接連設(shè)立“子品牌”應(yīng)對(duì)下沉市場(chǎng)......甚至,你可以在奶茶店點(diǎn)一杯咖啡,也可以在一家咖啡店來上一杯奶茶。
體現(xiàn)在咖啡的“提神”功能上,有數(shù)據(jù)顯示,新式茶飲的咖啡因含量甚至比咖啡還要高,吸進(jìn)一杯奶茶同樣“瞪眼到天明”。
歸根到底,奶茶咖啡化,咖啡奶茶化。兩者的融合,是土生土長(zhǎng)的茶飲對(duì)“外來物種”咖啡的一種收編。這種為我所用,對(duì)于咖啡來說并不是一件好事。
在高端市場(chǎng),咖啡既要遇到同行的競(jìng)爭(zhēng),也要遇到喜茶、奈雪這樣新式茶飲的“威脅”;在下沉市場(chǎng),稱霸一方的蜜雪冰城和不斷擴(kuò)大版圖的古茗,奶茶顯然比咖啡對(duì)城鎮(zhèn)青年更有誘惑力。
更關(guān)鍵的是,為奶茶增味的糖分可以讓人體內(nèi)產(chǎn)生幫助亢奮的多巴胺,而這還是心情好、有幸福感的來源。同樣是成癮性的飲品,生活已經(jīng)很苦了,為什么不喝點(diǎn)甜的?
一個(gè)有意思的現(xiàn)象,很多人創(chuàng)業(yè)會(huì)選擇開奶茶店賺錢,跌倒者不計(jì)其數(shù),入局者依舊前赴后繼;但是很少有人會(huì)開咖啡店,因?yàn)樵谒麄兊臐撘庾R(shí)里,這一股“中藥味”的咖啡遠(yuǎn)沒有想象中的暴利,至少?zèng)]有一夜暴富的先例。
你以為曾經(jīng)的奶茶市場(chǎng)充滿泡沫,如今擁擠的咖啡賽道又何嘗不是呢?
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