導(dǎo)讀:對于社區(qū)團購“九不得”新規(guī),中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長、教授盤和林認(rèn)為:“這九條規(guī)定總體而言是對社區(qū)團購的規(guī)范,尤其包括價格等因素,對于整個社區(qū)團購行業(yè)避免惡性競爭具有積極意義,同時也相當(dāng)于給出了社區(qū)團購的正面出口!
來 源丨21世紀(jì)經(jīng)濟報道(ID:jjbd21;楊清清)、21視頻、新華視點
編 輯丨李清宇、劉巷
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12月22日,據(jù)新華視點微博傍晚消息,市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部當(dāng)日召開規(guī)范社區(qū)團購秩序行政指導(dǎo)會,阿里、騰訊、京東、美團、拼多多、滴滴6家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)參加。
會議要求互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)嚴(yán)格遵守“九不得”:
一是不得通過低價傾銷、價格串通、哄抬價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權(quán)。
二是不得違法達(dá)成、實施固定價格、限制商品生產(chǎn)或銷售數(shù)量、分割市場等任何形式的壟斷協(xié)議。
三是不得實施沒有正當(dāng)理由的掠奪性定價、拒絕交易、搭售等濫用市場支配地位行為。
四是不得違法實施經(jīng)營者集中,排除、限制競爭。
五是不得實施商業(yè)混淆、虛假宣傳、商業(yè)詆毀等不正當(dāng)競爭行為,危害公平競爭市場環(huán)境。
六是不得利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢“殺熟”,損害消費者合法權(quán)益。
七是不得利用技術(shù)手段損害競爭秩序,妨礙其他市場主體正常經(jīng)營。
八是不得非法收集、使用消費者個人信息,給消費者帶來安全隱患。
九是不得銷售假冒偽劣商品,危害安全放心的消費環(huán)境。
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解讀:行業(yè)呼吁從惡性競爭回歸理性
事實上,近日隨著社區(qū)團購持續(xù)升溫,行業(yè)也形成了諸多爭議。部分平臺憑借團長側(cè)及用戶側(cè)的高額補貼,試圖迅速搶占市場份額,繼而對市場進(jìn)行洗牌。
但高額補貼背后,有多位嘗鮮用戶向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者反饋,菜品品質(zhì)及整體體驗并不如預(yù)期。
與此同時,無限制補貼所形成的價格戰(zhàn),也在引發(fā)行業(yè)自身的反思。事實上,無論是當(dāng)前的電商業(yè)態(tài),或是社區(qū)團購這一相對較新的業(yè)態(tài),其本質(zhì)還是成本、效率和體驗。當(dāng)前用戶端價格補貼指向的,僅僅是用戶體驗中的價格要素,然而除了價格之外,用戶體驗還囊括產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù),這是當(dāng)前平臺注意力所欠缺的。
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此外,產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)空間還體現(xiàn)在成本及效率的優(yōu)化上。一位電商平臺高管向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者分析稱,履約成本的下降、周轉(zhuǎn)率的提升,產(chǎn)業(yè)價值是否提高,才是決定行業(yè)走向的底層核心邏輯。
其實,社區(qū)團購本身的產(chǎn)業(yè)價值是有目共睹的。一位當(dāng)前社區(qū)團購頭部企業(yè)人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者,傳統(tǒng)生鮮零售業(yè)態(tài)由于層層分級,且是中心倉調(diào)轉(zhuǎn),簡言之是“貨等人”模式,無形中增加了大量的物流、倉儲乃至營銷成本。
然而社區(qū)團購開創(chuàng)性地使用“人等貨”模式,去掉中間層不必要的成本開支之后,即便不進(jìn)行惡性價格補貼,也能夠?qū)崿F(xiàn)對消費者實現(xiàn)20%-30%的讓利空間。
在該人士看來,社區(qū)團購與傳統(tǒng)生鮮零售終端相比,會形成一定的用戶圈層分化。社區(qū)團購最終吸引的更多還是注重性價比的價格敏感型用戶,是能夠接受“計劃購菜”的那批用戶。而更注重體驗、更注重現(xiàn)貨現(xiàn)挑現(xiàn)賣的用戶,依然會停留在傳統(tǒng)的零售終端。
“這九條規(guī)定總體而言是對社區(qū)團購的規(guī)范,尤其包括價格等因素,對于整個社區(qū)團購行業(yè)避免惡性競爭具有積極意義,同時也相當(dāng)于給出了社區(qū)團購的正面出口,”中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長、教授盤和林向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者表示,前段時間社區(qū)團購有諸多爭議,如今總體而言還是允許行業(yè)規(guī)范之后的發(fā)展,這也符合社區(qū)零售數(shù)字化的大趨勢。
本期編輯 劉巷
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