前不久,趣逛逛在吳曉波年終秀中獲評“八大年輕人最愛去的零售空間之一”后,又斬獲“年度體驗新物種”大獎。
1月6日,由《哈佛商業(yè)評論》、場景實驗室聯(lián)合主辦的《甦•新商業(yè)盛典2021》在南京鐘山高爾夫酒店開場。該盛典致力于打造中國新商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新風向標,蘇寧易購(002024,股吧)旗下的“趣逛逛”當選“年度體驗新物種”。
線下直播新物種
2020年9月,蘇寧易購首創(chuàng)集線下購物+直播基地為一體的零售空間趣逛逛。
之所以被稱為“新物種”,是因為除了常規(guī)的購物外,趣逛逛還在商場內(nèi)搭建了若干直播間,消費者可以直接看到主播們在線上帶貨的全過程。趣逛逛內(nèi)部的售貨員也升級為“逛播員”,能夠在完成日常運營任務(wù)外,帶領(lǐng)線上用戶在商場內(nèi)“云逛街”。同時,趣逛逛也向外部主播免費開放空間,將直播元素融入商場空間的每一個角落。
趣逛逛打破了傳統(tǒng)線下零售與直播帶貨之間的邊界,通過人、貨、場的重新組合,讓門店在線上真正鮮活起來,是“萬物皆可播”的一次成功嘗試。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,趣逛逛開業(yè)首日,在線觀看直播人次超過500萬,未來將在3年時間內(nèi)培養(yǎng)5萬名兼職逛播員。
滿足個體顆粒度需求
區(qū)別于傳統(tǒng)零售場景,趣逛逛有一個更加自由開放的空間。在趣逛逛內(nèi)部,有廚房、客廳等不同的直播場景,還有護膚、美食、母嬰、潮玩等專業(yè)直播間,這些直播間向所有人開放,每個人都能有不同的購物體驗,滿足不同個體的顆粒度需求。
在這樣一個開放的“場”里,主播不再是特定的一群人,素人也可以成為趣逛逛的主播。不論你是學生、白領(lǐng)、寶媽還是退休人員,只要你想直播,只要你有自己感興趣、熟悉的領(lǐng)域,就可以進行直播,趣逛逛將提供免費的場地,水電也不收費,還會按照門店盈利進行分成。直播門店銷量高,主播們也就賺得多。
蘇寧趣逛逛在人貨場組合模式上的創(chuàng)新,順應了2020年零售變革的新需求,財經(jīng)作家吳曉波斷言:“趣逛逛之所以獲得成功,與商品無關(guān),關(guān)鍵是新體驗和新服務(wù)!
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