2月1日，喜茶發(fā)布《茶勢喜人 靈感永駐2020年度報告》，首次披露其在新業(yè)態(tài)領域的探索成果。其中，喜茶旗下全新子品牌喜小茶于2020年4月在深圳首度亮相后，歷經(jīng)產(chǎn)品與服務上的不斷打磨和優(yōu)化，目前已在廣東省內開出18家門店，全年賣出超過百萬杯飲品，持續(xù)為消費者帶來超出預期的體驗。

　　不同價格帶 同樣追求極致

　　作為在2020年誕生的全新子品牌，喜小茶與喜茶“追求靈感和極致”的品牌精神一脈相承，希望在20元的價格帶，同樣通過使用天然原料與極致的產(chǎn)品研發(fā)，為消費者提供能制造向往并超越預期的產(chǎn)品和服務。

　　在產(chǎn)品層面，喜小茶經(jīng)典復刻“皇茶”時代的熱銷單品復古蛋糕牛奶茶，香濃醇厚，引發(fā)一群人的集體記憶；加入仙草、芋圓、紅豆、花生碎四種小料、入口順滑的嫩仙草大滿貫積聚極高人氣；清新爽口、廣式甜品風格的楊枝甘露翡翠，將濃郁的芒果汁融合進椰奶中，帶來層次豐富的口感……喜小茶創(chuàng)新研發(fā)的眾多產(chǎn)品，都受到了消費者的歡迎。目前，喜小茶已形成包括原創(chuàng)蛋糕牛奶茶系列、原創(chuàng)豆花牛奶茶系列、清幽雪頂茶系列、牛奶茶系列、果茶系列、素茶系列在內的豐富產(chǎn)品矩陣，為消費者帶來好茶真奶、清新不膩的驚喜體驗。極致、創(chuàng)新的產(chǎn)品，為喜小茶積累起強大的產(chǎn)品口碑。2020年，喜小茶銷量超100萬杯，其中嫩燒仙草大滿貫、原創(chuàng)豆花牛奶茶、原創(chuàng)蛋糕牛奶茶成為最受消費者喜愛的產(chǎn)品。

　　在消費體驗層面，喜小茶以外帶店為主要門店形態(tài)，消費者通過“喜小茶”微信小程序這一主要購買渠道，即可輕松下單、快速取茶。喜小茶也十分注重以數(shù)字化手段實現(xiàn)精細化營運，為消費者帶來更便捷、優(yōu)質的消費體驗。截至2020年底，喜小茶微信小程序用戶超43萬人，其中到店自提的消費者占比約82.4%，外賣配送的消費者占比約12.6%，而消費者使用小程序的平均等待時長約為17分鐘。

　　業(yè)態(tài)創(chuàng)新初見成效 獲消費者喜愛與肯定

　　實際上，喜小茶在喜茶內部歷經(jīng)了兩年醞釀與構思，直到2020年4月才在深圳華強(000062,股吧)北樂淘里落成首家門店。此后，“好茶真奶真果汁”的喜小茶以更好用料、更佳口味的優(yōu)質產(chǎn)品為基礎，以風格獨特的設計以及屬于喜小茶的獨創(chuàng)內容，快速脫穎而出，逐步累積起自身的產(chǎn)品口碑和品牌勢能。

　　2020年10月，在自身品牌勢能的支撐下，喜小茶走出深圳，相繼在東莞、惠州、佛山、廣州、中山開出門店，逐步形成扎根廣深大本營、開拓和深化廣東省內門店的格局。截至2020年底，喜小茶在廣東省6座城市開出18家門店。

　　同時，喜小茶持續(xù)收獲消費者喜愛與認可。在喜小茶的消費人群中，90后至00后為主要消費群體，

　　其中，90后消費者占比約21%，95后消費者占比約36%，00后消費者占比約27%，整體消費人群具有巨大的潛力。而在消費者口碑方面，消費者好評率長期領先大眾點評茶飲類熱門榜，消費者給出了“口味贊”、“分量大”、“服務好”、“裝修精美”等方面的評價。

　　未來，喜小茶將繼續(xù)追求靈感和極致，以為消費者提供超越預期的產(chǎn)品和體驗為目標，進一步地打磨和優(yōu)化，穩(wěn)步發(fā)展，不斷提升品牌勢能。

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