早上8點(diǎn)半，2號(hào)線雍和宮站值班站長(zhǎng)楊紅燕走進(jìn)值班室，從衣柜里拿出藏藍(lán)色的地鐵制服，整理好衣袖和帽子，戴好口罩，忙不停地開(kāi)始了交接班的工作。查驗(yàn)健康寶、行程碼，測(cè)量體溫，一切正常之后，大家開(kāi)始上崗工作。

春節(jié)假期，北京地鐵按照雙休日運(yùn)行圖運(yùn)行，每隔6分鐘，就有一對(duì)列車�？吭谟汉蛯m站的站臺(tái)上，搭載著乘客奔向城市的各個(gè)角落。車站閘機(jī)口，兩盞紅彤彤的大燈籠透著喜氣；站廳柱子上張貼著一張張“�！弊�，給車站帶來(lái)濃烈的節(jié)日氛圍。

不過(guò)，對(duì)于車站的每位工作人員來(lái)說(shuō)，春節(jié)期間雍和宮站仍按照平日的倒班計(jì)劃值班，一切工作如同平日�！坝汉蛯m站平日客運(yùn)量可達(dá)8萬(wàn)多人。往年到了春節(jié)，站臺(tái)總是滿當(dāng)當(dāng)。今年地壇廟會(huì)停開(kāi)、雍和宮暫停開(kāi)放。乘客少了，但還是得站好這一班崗。”楊紅燕說(shuō)。

上午9點(diǎn)半，到了巡查車站的時(shí)間。雍和宮是座老車站，車站出入口沒(méi)有扶梯，楊紅燕要一個(gè)臺(tái)階接著一個(gè)，步行到地面。“先要檢查車站外的標(biāo)志、指示牌和線路圖。這些標(biāo)牌完好無(wú)損，才能服務(wù)好乘客出行�！�2號(hào)線雍和宮站東西站廳有3個(gè)出入口，分布于立交橋的南北兩側(cè)，檢查完一個(gè)出入口，楊紅燕穿過(guò)馬路，繼續(xù)檢查下一個(gè)出入口。

巡查完畢，回到地下的值班室。剛坐下沒(méi)多久，辦公桌上的電話鈴響了起來(lái)�！皷|站廳的站務(wù)員打過(guò)來(lái)，一位視力障礙的乘客想要換福利票，但忘帶殘疾證了，不知道該不該給這位乘客換票�！睏罴t燕說(shuō)，面對(duì)著乘客，每天的事情都是瑣碎小事，但作為值班站長(zhǎng)，首先要與乘客將心比心�！按筮^(guò)節(jié)的，這次先給乘客行個(gè)方便，要提醒這位乘客下次一定帶著�！�

作為值班站長(zhǎng)，楊紅燕不僅要服務(wù)好乘客，還要承擔(dān)起車站的安檢管理和疫情防控等工作。運(yùn)營(yíng)期間，每小時(shí)要檢查車站3個(gè)安檢口的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、人員精神狀態(tài)；每?jī)蓚�(gè)小時(shí)要對(duì)車站工作人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，對(duì)工作區(qū)進(jìn)行消毒。一項(xiàng)一項(xiàng)工作，都要按照時(shí)間表準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)完成�！皬�(fù)雜是復(fù)雜，累是累了一點(diǎn)兒，但干完這些活兒，心里踏實(shí)�！睏罴t燕說(shuō)。

時(shí)針指向11點(diǎn)，楊紅燕拿著紅外線測(cè)溫儀和記錄表，推開(kāi)值班室的門走向站廳，為每一位車站員工量體溫。“進(jìn)入牛年了，大家都打起精神來(lái)�。　睏罴t燕鼓勵(lì)著安檢員們。走下站廳，保潔員李延生正拿著消毒噴壺對(duì)樓梯扶手進(jìn)行消毒。楊紅燕走上前去，打開(kāi)噴壺的瓶蓋，靠近鼻子用手扇了扇。“這個(gè)消毒液的濃度一定按照比例進(jìn)行調(diào)配，別多也別少，而且得戴好手套�！薄笆堑�，一定注意�！甭�(tīng)到李延生肯定的回答，楊紅燕才放心地離開(kāi)。

“干這份工作，要較真。每個(gè)規(guī)章制度都要落實(shí)到位，不能怕麻煩。”楊紅燕說(shuō)。雍和宮站的站臺(tái)只有120來(lái)米長(zhǎng)。盡管走的距離不長(zhǎng)，但一忙起來(lái)，東西兩個(gè)站廳每天要來(lái)回穿梭幾十次。一天下來(lái)，楊紅燕手機(jī)上步數(shù)超過(guò)了一萬(wàn)步。

楊紅燕是地鐵里的“老職工”，1992年進(jìn)入地鐵，到今年，楊紅燕一口氣在車站干了28年。從原先簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生、撕紙票，到現(xiàn)在既要懂自動(dòng)售檢票，也要熟練掌握綜控室技能，車站里的工作有了更多技術(shù)含量。楊紅燕說(shuō)，車站的工作雖然繁忙瑣碎，但有班組里每一個(gè)人的配合，把春節(jié)每一天的工作干好，讓乘客滿意，就是最大的幸福。

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