近日,“全球保險電商第一股”慧擇(HUIZ.US)董事長兼CEO馬存軍在接受媒體采訪時表示,保險中介公司獲取“忠粉”的關(guān)鍵在于要融入用戶的生活,而數(shù)字化正在成為打開這扇門的鑰匙。值得注意的是,連日來慧擇在資本市場上的表現(xiàn)可圈可點,公司受到資本市場的關(guān)注,一方面是因公司自上市后,業(yè)績持續(xù)高速增長;另一方面公司圍繞數(shù)字化布局在不斷升級、創(chuàng)新。
去年,慧擇宣布將全面構(gòu)建保險大數(shù)據(jù)知識圖譜,自此保險行業(yè)的人工智能從感知智能向認(rèn)識智能的升級邁出了一大步。這將有助于支撐公司在風(fēng)險控制、用戶體驗、產(chǎn)品設(shè)計、消費者服務(wù)等上層環(huán)節(jié)的智能科技應(yīng)用探索。前不久,慧擇正式上線新定義重疾險“百易!,據(jù)悉,基于用戶對更全面的、更低價高保額的、更高質(zhì)量、更個性化的風(fēng)險保障需求定制的保險產(chǎn)品。在保險科技加持下,慧擇對產(chǎn)品定制能力、風(fēng)控能力以及用戶需求的認(rèn)知在不斷提升。
科技賦能重疾險,定制產(chǎn)品極具優(yōu)勢
多年來,慧擇利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)推動保險產(chǎn)品合理定價、智能核保與理賠服務(wù),形成完善的風(fēng)控體系,致力于“為年輕人提供第一張長險保單”。對于消費者而言,百易保是一款保障責(zé)任簡單,杠桿高,每個月僅用百元保費就能獲得百萬保額的重疾險。對于保險行業(yè)而言,這是一次全新的保險產(chǎn)品創(chuàng)新,通過搭配“百易保盒”賬戶,讓重疾險運用科技力量賦能保險交互體驗,為年輕用戶定制極具優(yōu)勢的專屬產(chǎn)品;趯τ脩粜枨蟮陌盐、理解和滿足能力,“百易保盒”有著以下創(chuàng)新:
這是一款專為18-30周歲的年輕人打造的一款入門級的輕核心重疾產(chǎn)品,95后月繳百元;保障100種重疾;保額100萬一次性給付,是年輕人的第一份百萬保障!鞍僖妆:小苯缑嬗押、互動感強,能夠幫助年輕用戶實現(xiàn)健康管理意識和習(xí)慣。同時,生活福利作為“百易保盒”用戶權(quán)益的一大亮點,增加了超級用戶的優(yōu)越感。用戶通過累計繳費參與平臺互動即可逐個解鎖更多權(quán)益。據(jù)了解,“百易保盒”未來還會添加產(chǎn)品規(guī)則模塊化。用戶除了上述保障外,其他保險保障將以模塊化形式出現(xiàn),用戶可以根據(jù)自身需求進行添加。由此可見,“百易!笔且豢钫嬲秊95、90后定制的一款高保額高性價比的重疾險。
慧擇壽險商品中心副總經(jīng)理王寅認(rèn)為,保險是一種不斷滿足消費者保障需求的商品,隨著對消費需求以及保障需求洞察的深入,會持續(xù)對產(chǎn)品進行優(yōu)化和創(chuàng)新,只有這樣才能更好地踐行保險的價值并獲得更大的市場。隨著保險行業(yè)線上變革的不斷加速,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)逐漸邁向精細化運營和數(shù)字化建設(shè)。保險產(chǎn)品的同質(zhì)化,無法滿足用戶個性化的需求。百易保盒的推出,正是慧擇基于和年輕人對話,對年輕一代保障需求和消費習(xí)慣進行深入洞察之后的一次全新嘗試。
首創(chuàng)C2B保險定制模式,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)保險的高成長性
有著15年線上保險銷售和運營經(jīng)驗的慧擇,以用戶需求為中心,首創(chuàng)C2B保險定制模式,賦能產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)了長期壽險的在線銷售、核保與理賠,積累起穩(wěn)定的技術(shù)能力和廣泛的用戶數(shù)據(jù),形成了強大的客戶洞察力,生產(chǎn)出更貼合用戶需求的產(chǎn)品,僅三季度,長期壽險和健康險第13個月、第25個月續(xù)保率持續(xù)穩(wěn)定在90%以上,出色的續(xù)保率驗證了平臺的獲客能力及客戶質(zhì)量。
相較于傳統(tǒng)保險行業(yè),市場通常更為青睞于互聯(lián)網(wǎng)保險賽道的高成長性及競爭壁壘。上市以來,慧擇業(yè)績持續(xù)爆發(fā),目前,慧擇周一高開約7%,隨后拉升大幅收漲14.59%,報7.46美元,盤中高見7.92美元,創(chuàng)近兩個月新高,成交額亦放大至367萬美元,為近4個月以來新高,有望以有力的數(shù)據(jù)令市場對其內(nèi)在價值進行重估。
慧擇因深耕長期險領(lǐng)域充分建立起了用戶信任壁壘,可替代性低,這為其整體財務(wù)表現(xiàn)帶來了雪球效應(yīng),保障其實現(xiàn)穩(wěn)步增長?梢灶A(yù)見,隨著中國高凈值人群的不斷增加,慧擇保險為用戶實現(xiàn)自主定制產(chǎn)品,必將實現(xiàn)保險公司對用戶群體的廣泛覆蓋。相信未來慧擇還會有更多創(chuàng)新型的產(chǎn)品在市場上涌現(xiàn),慧擇模式或成未來風(fēng)向標(biāo)。
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