張先生近期有一筆20萬(wàn)元的理財(cái)產(chǎn)品到期,預(yù)計(jì)短期內(nèi)不會(huì)用到,但他同時(shí)又有購(gòu)車計(jì)劃,什么時(shí)候看準(zhǔn)了就要用錢提車,如果繼續(xù)認(rèn)購(gòu)一期理財(cái)產(chǎn)品,萬(wàn)一購(gòu)車時(shí)產(chǎn)品還未到期,現(xiàn)有的資金就不夠,但是每天看著閑置資金收益增長(zhǎng)緩慢,又不能確定什么時(shí)候使用,還是挺可惜的,這讓他有點(diǎn)兩難。
張先生的妻子推薦他去寧波銀行(002142,股吧)看看,她認(rèn)為寧波銀行產(chǎn)品豐富,客戶經(jīng)理也比較專業(yè),應(yīng)該能為他提供合理的資產(chǎn)配置建議。于是張先生抱著試試看的心態(tài),在與寧波銀行客戶經(jīng)理交流后,決定暫時(shí)把資金放在活期化產(chǎn)品里,不但可以保持資金的流動(dòng)性,同時(shí)又可以兼顧比較高的預(yù)期收益。產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)時(shí)無(wú)需約定產(chǎn)品期限,可以根據(jù)客戶持有的實(shí)際天數(shù)計(jì)算產(chǎn)品的預(yù)期收益,每個(gè)期限對(duì)應(yīng)不同的預(yù)期收益率。最重要的是,如果客戶資金臨時(shí)有急用,只要在銀行工作日產(chǎn)品約定的時(shí)間內(nèi)贖回,本金與收益就可以實(shí)時(shí)到賬,這大大解決了張先生的資金問題,令他十分滿意。
沒想到令張先生更加驚喜的還在后面。次月他接到寧波銀行客戶經(jīng)理打來的電話,告知張先生和妻子都獲得了寧波銀行的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),張先生由于是資產(chǎn)達(dá)標(biāo)的新客戶,還享受兩次抽獎(jiǎng)權(quán)益。張先生自己也沒想到,居然抽中了一部華為手機(jī),兩天后就寄到了張先生手中。張先生認(rèn)為寧波銀行不僅服務(wù)專業(yè),還對(duì)客戶十分重視、講究誠(chéng)信,張先生的客戶體驗(yàn)非常好,于是決定從30萬(wàn)中拿出5萬(wàn)購(gòu)買一些定期產(chǎn)品。沒想到他再次獲得了寧波銀行網(wǎng)上商城的兌換券。驚喜之余,張先生決定以后把自己公司的周轉(zhuǎn)資金也放在寧波銀行。
其實(shí),張先生體驗(yàn)到的客戶權(quán)益僅僅是“寧波銀行財(cái)富客戶紅利計(jì)劃”(以下稱紅利計(jì)劃)九項(xiàng)中的一小部分。紅利計(jì)劃是去年寧波銀行為財(cái)富客戶推出的九大禮遇,包括晉級(jí)禮、轉(zhuǎn)介禮、波豆計(jì)劃、幸福周四、季季禮、生日禮、貸款優(yōu)惠、卡號(hào)定制和手續(xù)費(fèi)減免等。具體介紹如下。
寧波銀行財(cái)富客戶紅利計(jì)劃 | |
晉級(jí)禮 | 資產(chǎn)首次達(dá)標(biāo)抽獎(jiǎng) |
轉(zhuǎn)介禮 | 老客戶推薦新客戶開卡并資產(chǎn)達(dá)標(biāo),新老客戶均可抽獎(jiǎng) |
波豆計(jì)劃 | 首次配置特定財(cái)富產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)線上商城兌換券 |
幸福周四 | 每周四參與抽獎(jiǎng)、秒殺 |
季季禮 | 達(dá)標(biāo)客戶每季度主題禮品回饋 |
生日禮 | 達(dá)標(biāo)客戶生日專屬禮包 |
貸款優(yōu)惠 | 達(dá)標(biāo)客戶貸款利率優(yōu)惠與專屬額度支持 |
卡號(hào)定制 | 達(dá)標(biāo)客戶個(gè)性化定制卡號(hào) |
手續(xù)費(fèi)減免 | 達(dá)標(biāo)客戶特定手續(xù)費(fèi)減免 |
在提高產(chǎn)品豐富度和服務(wù)專業(yè)度的基礎(chǔ)上,寧波銀行努力提升客戶體驗(yàn),令客戶在資產(chǎn)優(yōu)化配置的同時(shí)享受重重驚喜。很多客戶都表示,寧波銀行的客戶禮遇給他們平淡的生活增加了儀式感!
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