近年來，隨著居民對(duì)于健康風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的逐步提高，以及政策紅利不斷釋放、技術(shù)變革加速創(chuàng)新等推動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)正迸發(fā)出前所未有的商業(yè)新機(jī)遇。積極擁抱變化，在不確定中創(chuàng)新未來價(jià)值，方為順勢(shì)而為的發(fā)展之道。近日，“全球保險(xiǎn)電商第一股”慧擇(HUIZ.US)股價(jià)一路向上，短短十幾日股價(jià)已經(jīng)翻倍。

　　據(jù)慧擇此前發(fā)布的Q1、Q2及Q3財(cái)報(bào)顯示，在總保費(fèi)方面，該公司每個(gè)季度均實(shí)現(xiàn)了同比40%以上的高速增長(zhǎng)。Q4業(yè)績(jī)預(yù)告中，預(yù)計(jì)期內(nèi)平臺(tái)促成的總保費(fèi)收入約為10億元，創(chuàng)下季度新高，同比增長(zhǎng)55.7%。據(jù)了解，慧擇之所以取得這樣突出的業(yè)績(jī)，離不開“長(zhǎng)期主義”戰(zhàn)略和保險(xiǎn)科技這兩大堅(jiān)實(shí)支柱。

　　慧擇“長(zhǎng)期主義”戰(zhàn)略成效逐漸顯現(xiàn)

　　什么是長(zhǎng)期主義?舉例說明，在發(fā)展之初潛心構(gòu)建“能力圈”，追求長(zhǎng)期用戶價(jià)值開發(fā)的慧擇保險(xiǎn)，踐行的就是長(zhǎng)期主義。

　　慧擇董事長(zhǎng)兼CEO馬存軍表示，“我們要成為入口級(jí)的品牌，就要滿足消費(fèi)者的核心訴求，因此必須建立起長(zhǎng)期險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)模式�！笔畮啄陙恚�慧擇在發(fā)展中始終堅(jiān)持為用戶提供全鏈路服務(wù)的長(zhǎng)期險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，其銷售、運(yùn)營(yíng)能力，核心競(jìng)爭(zhēng)力皆在于圍繞用戶需求定制產(chǎn)品，以此來提高平臺(tái)的轉(zhuǎn)化效率和用戶全生命周期的價(jià)值。

　　在線上銷售長(zhǎng)期保險(xiǎn)產(chǎn)品的壁壘很高。一是長(zhǎng)險(xiǎn)與短險(xiǎn)完全不同，與保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)對(duì)接更復(fù)雜，底層系統(tǒng)邏輯完全不一樣;另一方面買長(zhǎng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)客戶極其重視建立品牌、準(zhǔn)確的產(chǎn)品推薦和可靠的售后服務(wù)，因此在選擇保險(xiǎn)銷售渠道時(shí)會(huì)更加謹(jǐn)慎。慧擇長(zhǎng)期險(xiǎn)產(chǎn)品較碎片化的短期險(xiǎn)產(chǎn)品而言，有著更高的用戶信任壁壘。

　　慧擇擁有大量?jī)?yōu)質(zhì)、可持續(xù)性強(qiáng)的用戶群體，截至2020年三季度末，慧擇擁有投�？蛻�670萬(wàn)，被�？蛻�5600萬(wàn)，平均年齡只有32歲。這些用戶不僅自身具有巨大的生命價(jià)值，而且圍繞其家庭成員的保險(xiǎn)需求還有巨大的開拓空間，隨著用戶粘性的形成，他們?cè)谄脚_(tái)上停留的時(shí)間將長(zhǎng)達(dá)20至30年。服務(wù)好這些用戶，將有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)滾雪球式的增長(zhǎng)。

　　長(zhǎng)期險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，成為慧擇實(shí)現(xiàn)盈利、持續(xù)增長(zhǎng)的重要推手。2017至2019年，慧擇長(zhǎng)期險(xiǎn)保費(fèi)收入占總保費(fèi)比例分別為35.9%、66.5%及87.4%，2019年第四季度至2020年第三季度，公司長(zhǎng)期險(xiǎn)保費(fèi)占比則持續(xù)超過90%，呈現(xiàn)出強(qiáng)勁而穩(wěn)健的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

　　布局?jǐn)?shù)字化未來 平臺(tái)更好地銷售長(zhǎng)險(xiǎn)

　　數(shù)字化是繼互聯(lián)網(wǎng)化之后，保險(xiǎn)行業(yè)又一次史無(wú)前例的機(jī)遇。2020年，隨著大數(shù)據(jù)等保險(xiǎn)科技的深入應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的未來發(fā)展?jié)摿�巨大。馬存軍在談及中國(guó)保險(xiǎn)科技多元化生態(tài)建設(shè)時(shí)表示：“保險(xiǎn)科技生態(tài)建設(shè)應(yīng)該先把內(nèi)核逐步建立起來，然后再考慮向上生長(zhǎng)，企業(yè)如果有能力就應(yīng)該去構(gòu)建一個(gè)保險(xiǎn)科技體系，以體系化的思維推進(jìn)發(fā)展�！�

　　2020年，在疫情發(fā)生后，數(shù)字化賦予保險(xiǎn)行業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在顯現(xiàn)。從第一個(gè)連接保險(xiǎn)公司核心系統(tǒng)的接口研發(fā)，到業(yè)內(nèi)首個(gè)“AI計(jì)劃書”服務(wù)正式上線，再到小馬閃賠完成平臺(tái)四大智慧(601519,股吧)升級(jí)、保險(xiǎn)商品知識(shí)圖譜構(gòu)建研究立項(xiàng)，慧擇一直是業(yè)內(nèi)科技創(chuàng)新的積極探索者，利用互聯(lián)網(wǎng)模式及技術(shù)為用戶提供保險(xiǎn)資訊、保險(xiǎn)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)方案定制、在線投保、智能核保、保單保全、協(xié)助理賠等一站式保險(xiǎn)服務(wù)。

　　慧擇今年前三季度研發(fā)費(fèi)用支出達(dá)3329萬(wàn)元，與去年同期的2200.6萬(wàn)元相比，同比增長(zhǎng)了51.28%。這意味著慧擇在真正開始加大在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的投資。而慧擇在人工智能和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的持續(xù)投入，或?qū)⒊蔀橄乱粋�(gè)十年，持續(xù)引領(lǐng)保險(xiǎn)電商發(fā)展的種子。

　　慧擇通過多年來的穩(wěn)扎穩(wěn)打，專注于長(zhǎng)期險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，總保費(fèi)規(guī)模在長(zhǎng)期壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)在線獨(dú)立保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)平臺(tái)中排名第一。同時(shí)，慧擇從產(chǎn)業(yè)后端出發(fā)，發(fā)力數(shù)據(jù)、技術(shù)形成保險(xiǎn)科技體系，潛心挖掘、深耕最具價(jià)值的細(xì)分領(lǐng)域，已打造出較為堅(jiān)固的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。未來，慧擇將持續(xù)以用戶為中心，向精細(xì)化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型升級(jí)，致力于成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)入口級(jí)平臺(tái)。

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