在上千萬(wàn)個(gè)淘寶門(mén)店中,有一個(gè)不起眼的角落,里面暗自存放了2203個(gè)人的人生故事。
CY故事店開(kāi)了9年。這里的故事不需要購(gòu)買(mǎi),全部都展示在商品詳情頁(yè)中,如果顧客覺(jué)得被故事觸動(dòng),可以自愿花1元錢(qián)拍下它。
與其說(shuō)CY故事店是一個(gè)淘寶店,不如說(shuō)它更像個(gè)分享故事的場(chǎng)所。店里的每一個(gè)故事都是一段真實(shí)的經(jīng)歷,來(lái)自店主叢平平自己、身邊的朋友,或讀者投稿。
它就像一個(gè)人生銀行,珍藏著每一個(gè)人的經(jīng)歷。
對(duì)寄存者來(lái)說(shuō),寫(xiě)下故事意味著生命進(jìn)入了新的里程。
過(guò)往皆序章,可期是未來(lái)。
對(duì)于讀者來(lái)說(shuō),這是一處溫暖的陪伴。
那些真實(shí)發(fā)生的故事在他們孤獨(dú)、落寞、痛苦、難過(guò)時(shí)帶給他們力量,看到別人的行動(dòng),他們能迸發(fā)出走下去的勇氣。
在這個(gè)超越了時(shí)空和物理限制的網(wǎng)絡(luò)中,CY故事里承載著每一個(gè)人真實(shí)的生命。
而現(xiàn)在,我們要講述的是這個(gè)故事店店主叢平平的真實(shí)故事。
文 | 小北
編輯 | 常新
深夜兩點(diǎn),叢平平抽了張紙巾,默默擦干眼角的淚水。
家里的燈光都熄滅了,只有屏幕前泛著瑩瑩白光,小貓?jiān)谧肋吽谜ā?
什么事情都沒(méi)發(fā)生,但情緒卻在她的心里產(chǎn)生了微妙的變化。
屏幕上白底黑字,寥寥數(shù)語(yǔ),卻帶叢平平穿越到了幾十年前。
故事發(fā)生在19世紀(jì)60年代,一個(gè)物資匱乏的年代。
兩位主人公剛剛結(jié)婚,男人就被分配到外地工作,女人則留在家中負(fù)責(zé)照顧老小,一年都見(jiàn)不到一次。
一日,男人托人寄回了一瓶香水。
沒(méi)有人見(jiàn)過(guò)這個(gè)稀奇玩意兒,一打開(kāi),香氣氤氳,填充了老房子的每一個(gè)角落和縫隙。
女人小心翼翼地將香水勻到了幾個(gè)小碗,再倒入開(kāi)水稀釋?zhuān)o家里的每個(gè)人都分了一碗。
那是一種奇怪的滋味,聞著雖香,喝著卻苦到舌根,味道甚至不如藿香正氣水。
叢平平喜歡這種充滿(mǎn)年代感的故事。
她把這個(gè)在景德鎮(zhèn)旅游時(shí)聽(tīng)來(lái)的故事,敲打在屏幕上,小心翼翼地P圖、上架。
圖 | 許多個(gè)深夜平平的貓都這樣靜靜陪伴她
就這樣,「CY故事店」開(kāi)張了。
這個(gè)關(guān)于香水的故事,是故事店里的第一個(gè)商品。
“喜歡就花1元拍下,不喜歡就看完離開(kāi)”
上架第一個(gè)故事時(shí),叢平平剛結(jié)束了一段兵荒馬亂的時(shí)光。
2012年,叢平平忍受不了長(zhǎng)年累月的加班,于是選擇跳槽到一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的、朝九晚五的工作。
忽然多出來(lái)的時(shí)間,還有即將到來(lái)的30歲,都在催促著叢平平開(kāi)始琢磨一些屬于自己的事。
開(kāi)淘寶店是當(dāng)時(shí)許多年輕人自主創(chuàng)業(yè)的首選,叢平平也不例外。
她愛(ài)看故事、寫(xiě)故事、搜集身邊人的故事,
為什么沒(méi)有一家網(wǎng)店是賣(mài)故事的?
在一個(gè)最不可能的、充滿(mǎn)了實(shí)體商品交易的平臺(tái)上,兜售感人的故事,聽(tīng)起來(lái)就覺(jué)得有意思。
“每個(gè)人都覺(jué)得淘寶只能買(mǎi)賣(mài)東西,每個(gè)人都只會(huì)在公眾號(hào)和知乎上看故事”,叢平平心想,
如果一定要開(kāi)網(wǎng)店的話(huà),不如就做一個(gè)故事商店。
圖 | 「CY故事店」的首頁(yè)
她整理編輯了這幾年她搜集到的故事,把它們用圖文形式放到了商品詳情頁(yè),還請(qǐng)攝影師朋友給每個(gè)打動(dòng)她的瞬間都配上了圖片。
與其說(shuō)是叢平平是賣(mài)故事,不如說(shuō)幫故事作者們求打賞。
每個(gè)故事售價(jià)1元錢(qián),每個(gè)進(jìn)店的顧客都能看完,如果感覺(jué)到被故事所觸動(dòng),就自愿花1元錢(qián)拍下它。
圖 | 有形形色色的人在CY故事店存放他們的故事
你也可以不花一分錢(qián),把故事店的故事全部看,然后瀟灑離開(kāi)。
叢平平的朋友都勸她,
這種做法未免過(guò)于浪漫、太不像個(gè)做生意的樣子。
他們建議叢平平只在淘寶店上放故事的開(kāi)頭,如果顧客被吸引后就需要付費(fèi)觀(guān)看,或者掃碼進(jìn)故事店的公眾號(hào)看下文。
叢平平拒絕了所有的建議。
“看故事如看美人,但我不希望別人是對(duì)美人若隱若現(xiàn)、感到好奇,才去追求她”,叢平平說(shuō),
“我希望大家是發(fā)自?xún)?nèi)心覺(jué)得美人的內(nèi)在動(dòng)人,這才是真愛(ài)”。
叢平平?jīng)]有把經(jīng)營(yíng)故事店當(dāng)做自己的主要事業(yè),連名字CY都是隨口取的。C和Y分別是她和攝影師的姓氏縮寫(xiě),但也可以代表創(chuàng)意和誠(chéng)意。
“現(xiàn)在人的生活都太累了,做什么都想著要不要賺錢(qián),會(huì)不會(huì)被騙”。
叢平平希望每個(gè)來(lái)故事店里看故事的顧客都可以簡(jiǎn)單一些,而這種打賞式的銷(xiāo)售方法最簡(jiǎn)單直接。
“不喜歡就關(guān)掉離開(kāi),喜歡就給作者一些支持,沒(méi)有強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài),沒(méi)有互相猜忌”。
圖 | 造物節(jié)上CY故事店的展位
但真實(shí)的情感往往最動(dòng)人。
CY故事店里依然有一些賣(mài)得最好的故事,比如第191號(hào)故事,引發(fā)了9000多人付款和評(píng)價(jià)。
故事里的姑娘有個(gè)癮君子爸爸,敗光了家產(chǎn)還把她和媽媽趕出家門(mén)。
她一邊恨爸爸不爭(zhēng)氣,一邊又在除夕夜掛念負(fù)債累累的他能不能吃上一頓飽飯。
有一年她在外地,錢(qián)包被偷,丟失了所有身份證件、銀行卡和現(xiàn)金。
但媽媽當(dāng)時(shí)在國(guó)外,她走投無(wú)路不得不給爸爸打電話(huà),懇求他借給自己500元路費(fèi)。
爸爸沒(méi)有馬上答應(yīng),躊躇再三只拿出了200元。她心里很絕望,但卻在深夜里收到了一條短信:
“女兒,對(duì)不起,是爸爸無(wú)能”。
深夜里,宿舍里的人都睡著了?赐甓绦,她咬著被子、憋得胸腔疼得要命,不敢大聲哭出來(lái)。
或許他不是不愛(ài)自己的女兒,而是真的沒(méi)有能力。
對(duì)他來(lái)說(shuō),那200元或者已經(jīng)是他所能給予的全部。
遇到了不好的愛(ài)情可以分手、不好的婚姻可以放棄,而和親生父母之間的感情,不是個(gè)人努力就可以去隔斷。
有時(shí)候,你盡管拼盡了全力,依然會(huì)發(fā)現(xiàn)自己無(wú)能為力。
有的讀者看到這個(gè)故事后,不敢放聲大哭,生怕吵醒了身邊熟睡的孩子。
最后,她還選了第二天獨(dú)處的時(shí)間,重新看了一遍故事,哭完了自己想對(duì)父親流的眼淚。
還有的讀者,時(shí)隔兩年后又回來(lái)找這篇故事,依然會(huì)被感動(dòng)到哭;
也有人同樣經(jīng)歷了父愛(ài)缺席的童年,受故事觸動(dòng),決定主動(dòng)向父親邁進(jìn)一步。
圖 | 在CY故事店你可以寄存自己的故事
真實(shí)的故事,不設(shè)防的交易模式,讓媒體很快察覺(jué)到了故事店的特殊之處。
在叢平平創(chuàng)立淘寶店鋪的第二天,揚(yáng)子晚報(bào)的記者報(bào)道了這家店。
半個(gè)月內(nèi),CY故事店創(chuàng)下了訪(fǎng)問(wèn)量2萬(wàn)多次、購(gòu)買(mǎi)人數(shù)600多人的記錄。
9年里,CY故事店里一共被寄存過(guò)2203個(gè)故事。
“我是你們的人生銀行,不能隨便倒閉”
2012年的某天,叢平平如往常一樣坐地鐵上班。
公司離家有13站地鐵,在換乘時(shí),叢平平被人群推擠著往前走,像個(gè)沒(méi)有靈魂的提線(xiàn)木偶。
在最終被擠到地鐵上后,叢平平看著車(chē)廂里每個(gè)人疲憊的表情,感覺(jué)很不真實(shí)。
圖 | 叢平平
偌大的一個(gè)城市,每個(gè)人都如螻蟻一般疲憊生活,他們回到家也會(huì)是這幅表情嗎?
如果活得那么辛苦,為什么還要堅(jiān)持在這么大的城市里努力打拼?
叢平平覺(jué)得很低落。工作和生活似乎沒(méi)有一個(gè)能帶給她成就感和存在感,那段時(shí)間她每天都很低落,不斷問(wèn)自己:我到底在堅(jiān)持什么呢?
如果生活沒(méi)有答案,就不要去制造新的問(wèn)題。
那天以后,叢平平?jīng)Q定辭職做一個(gè)自由職業(yè)者。
她文筆不錯(cuò),曾獲全國(guó)第十六屆青年征文大賽二等獎(jiǎng),也有一些作品被刊發(fā)在《意林》、《讀者》、《青年文摘》等雜志上。
此后的九年時(shí)間里,叢平平會(huì)給雜志和新媒體寫(xiě)專(zhuān)欄、對(duì)接一些商業(yè)合作,每天再花2小時(shí)看故事店里的投稿、編輯、上架,處理故事店的各種事項(xiàng)。
圖 | 平平看書(shū)寫(xiě)作的地方
CY故事店或許是淘寶上唯一一家以售賣(mài)故事為主營(yíng)業(yè)務(wù)的小店。
小而美,也意味著在算法上不容易被推薦。某些故事的購(gòu)買(mǎi)記錄為0,還常常被強(qiáng)制下架。
此外,故事作為特殊商品難以被歸類(lèi),甚至有次被當(dāng)作電子書(shū),因叢平平無(wú)法提供相關(guān)資料,導(dǎo)致店鋪違規(guī)關(guān)閉。
叢平平找到淘寶后臺(tái)申訴,但情況特殊,她被前后轉(zhuǎn)交給數(shù)個(gè)客服溝通。她不得不一次次和客服解釋?zhuān)珻Y故事店到底是做什么的。
但就算是這樣,也會(huì)有人不明白:那你到底有沒(méi)有賣(mài)故事?如果不是電子書(shū),你到底賣(mài)的是什么呢?
一次次下架和違規(guī)封店,也讓她一度迷茫:
這件事吃力不討好,我到底為了什么在堅(jiān)持?我還要不要堅(jiān)持?
叢平平將寄存故事的80%收入返還給寄存人,剩下的20%被用來(lái)支付店鋪運(yùn)營(yíng)和推廣費(fèi)用,這也導(dǎo)致她常常入不敷出。
她總在說(shuō),“我要去工作養(yǎng)活這個(gè)店”,“故事店可能是淘寶上最窮的雙皇冠店鋪了吧!”
支撐她走下去的是一個(gè)個(gè)讀者、以及寄存故事的人。
圖 | 經(jīng)常有讀者愿意向平平寄存故事
叢平平知道,很多寄存故事的人把CY故事店當(dāng)做一個(gè)樹(shù)洞。
她自己則把故事店比作一個(gè)寄存人生的銀行,
“既然是銀行,就不能隨隨便便倒閉,更不能把別人的人生丟下自己逃跑”。
把難以面對(duì)的回憶記錄下來(lái),某些程度上也意味著放下過(guò)去。
叢平平覺(jué)得,能堅(jiān)持她一直把故事店開(kāi)下去的動(dòng)力,就是那些無(wú)條件信任她的陌生人。
他們彼此相互成就,讀者給她動(dòng)力,她負(fù)責(zé)成為他們的人生銀行。
有的人在故事店持續(xù)寄存自己的人生經(jīng)歷,從豆蔻年華、再到步入婚姻,最終慘淡分手;
有的人通過(guò)別人的故事,找到了和父親恢復(fù)關(guān)系的動(dòng)力,不給自己的人生留下遺憾;
……
盡管在蕓蕓眾生中,有些人的故事未免有些平淡。
比如那些青春期總會(huì)遭遇的懵懂和悸動(dòng)、那些關(guān)于暗戀的小心思。但對(duì)故事的主人公來(lái)說(shuō),這些情愫構(gòu)成了他們生命的一部分。
他們是各自人生的主角,每一個(gè)場(chǎng)景、每一次心動(dòng),都有不可替代的作用。
更何況,相比于電視劇和電影里千篇一律的橋段,故事店里的每一個(gè)故事都在某年某月某日、在地球的某個(gè)角落中真實(shí)發(fā)生過(guò)。
真實(shí),難道不就是最可貴的事嗎?
“那些給你能量的故事,也能給他人能量”
2021年,在一位記者朋友的支持下,叢平平挑選了部分故事,二人一起通過(guò)更動(dòng)人的聲色錄制下來(lái),上傳到各大音頻平臺(tái)。這才有了屬于CY故事店的有聲節(jié)目。
很多人在音頻下留言:有趣的故事,治愈的嗓音,陪伴了他們的每個(gè)夜晚。
有一位準(zhǔn)高三的學(xué)子,每個(gè)月只回一次家,但每次回家都要拿手機(jī)聽(tīng)CY的音頻故事,并留言希望音頻能一直持續(xù)更新下去。
店里的老粉絲出去旅游,總會(huì)記得給她寄一張明信片,也常常在叢平平遇到不順時(shí)開(kāi)解她,這都是她堅(jiān)持開(kāi)店的力量來(lái)源。
圖 | 叢平平看書(shū)的地方
還有一部分堅(jiān)持的勇氣來(lái)自于故事本身。
去年,叢平平收到了一個(gè)特殊的故事。
作者自幼雙腿殘疾,常年受到親生父母的虐待、辱罵,甚至連家門(mén)都沒(méi)怎么出過(guò)——父母覺(jué)得有個(gè)殘疾女兒很丟臉,不愿帶她出門(mén)。
2020年8月,這個(gè)連家門(mén)口的超市都沒(méi)去過(guò)的女孩,做了一個(gè)重大的決定:去深圳參加殘障訓(xùn)練營(yíng)。
沒(méi)想到父母強(qiáng)烈反對(duì),把她打擊得體無(wú)完膚;氐轿堇,她邊哭邊聽(tīng)五月天的《倔強(qiáng)》:
“當(dāng)我和世界不一樣,那就讓我不一樣,堅(jiān)持對(duì)我來(lái)說(shuō)就是以柔克剛!
叢平平想象不到,原來(lái)普通人看來(lái)再簡(jiǎn)單不過(guò)的行走,對(duì)于這位姑娘來(lái)說(shuō)是多么大的奢望。
“你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中沒(méi)什么可值得抱怨的,很多人早就贏在起跑線(xiàn)上”。
“你以為生活對(duì)你不公,但只要邁開(kāi)雙腿,你就是往前走的、和過(guò)去告別了的”。
在這9年里,她也常常去外面和別人聊天,將聊出來(lái)的故事整理成了3本故事合集:《你好,有故事的人》、《好奇的活著》、《你好,有故事的陌生人》。
現(xiàn)在,叢平平心里還有一個(gè)想法,把故事店里寄存的故事整理出版,讓并不是從事文字工作的普通人也有出版作品的機(jī)會(huì)。
出版還在籌備中,很多環(huán)節(jié)都充滿(mǎn)了不確定性,
唯一確定的是,故事店是值得一輩子開(kāi)下去的。
圖 | CY故事店的線(xiàn)下活動(dòng)
叢平平還記得2017年參加淘寶造物節(jié)。
她第一次意識(shí)到原來(lái)淘寶上真的什么都有,除了像她這樣賣(mài)故事的人,還有各種她從未想象過(guò)的虛擬服務(wù),
“就像一個(gè)光怪陸離的平行宇宙”。
CY故事店在展區(qū)內(nèi)設(shè)置了一個(gè)打卡點(diǎn)和故事寄存箱。
她最開(kāi)心的事情就是每天展覽結(jié)束后,她和店員、以及其他志愿者一起坐在地下翻看大家寫(xiě)在卡片上的故事。
圖 | 大家在卡片上寫(xiě)下了自己的故事
“一共有幾千張卡片,每一個(gè)故事我們都仔細(xì)看了”,叢平平說(shuō),那天她找回了童年和筆友寫(xiě)信時(shí)那種期待和興奮的感覺(jué)。
但更讓她欣慰的是,這種對(duì)陌生人的信任、期待,現(xiàn)在依然每一天都在CY故事店里發(fā)生著。
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