日前，在某短視頻APP內(nèi)一條題為“當代中國好司機北京公交29路”的小視頻被網(wǎng)友廣泛傳播，視頻內(nèi)容是一名公交駕駛員熟練運用無障礙腳踏板幫助坐輪椅小朋友下車，并被網(wǎng)友標注為“值得贊揚與傳播的正能量——當代中國好司機”。

記者從北京公交集團客二分公司了解到，這名司機名叫劉海東，進入公交集團才5年時間。劉師傅平時低調(diào)謙遜，不善言辭，每天都會比接班點早一個小時來到車隊對運營車輛進行檢查，開車的時候很穩(wěn)也很細心。

見到劉師傅時，他正到車隊接班。測量體溫、酒精測試、班前宣誓、領(lǐng)鑰匙.......一套復雜的流程下來，劉海東上了車。他先是對車輛進行例檢、擦拭座椅扶手、加厚消殺，認真檢查無障礙踏板。

29路首站自宏燕公交場站至末站北京站東街，線路會途經(jīng)多個社區(qū)。由于在宏燕公交場站邊上就有所大型醫(yī)院，每天都會有需要照顧的乘客群體乘坐公交車出行，因此無障礙踏板是車輛服務(wù)中必不可少的設(shè)施。劉海東每天都會檢查無障礙踏板是否有松動或者損壞的情況，以便及時維修更換，保證正常使用。

現(xiàn)在29路公交車換了新車型，在車輛到站停靠后，還可以側(cè)斜至一定角度，方便坐輪椅的乘客坐上公交車。“現(xiàn)在硬件設(shè)施都這么完善了，我們的服務(wù)更應(yīng)該人性化�！眲⒑�東說，當車輛進站時要注意觀察站臺情況，遇有坐輪椅的乘客候車時盡量將車門對準他們停好，并事先提醒車內(nèi)乘客下車時注意避讓。每一次碰到坐輪椅的乘客上車時，他都會主動上前，放置好無障礙踏板協(xié)助乘客安全上車。

看到網(wǎng)上的視頻，劉師傅回憶道：那天其實很平常，在首站進站時遇到一位男士獨自帶著坐輪椅的孩子乘車，于是他按照往常一樣，立即熄火、拔鑰匙、來到后門、打開無障礙踏板，協(xié)助該男士一同把輪椅推靠在輪椅專用位上。給孩子固定好安全帶后他詢問了對方下車地點并叮囑他們扶好坐好。

等車輛到達北京站西街站后，他停穩(wěn)車輛，先向車廂內(nèi)的乘客說明情況，并對乘客表達了歉意，因為可能會耽誤乘客的一些時間，讓大家不要著急。

隨后，便來到后門再次熟練地打開無障礙踏板，幫助男士一同將輪椅推至站臺。他沒想到這一套幾乎每天都會做的事情能被乘客捕捉下來傳播到網(wǎng)絡(luò)上。

“做這些事的理由很簡單呀，因為我是一名公交車駕駛員，照顧每一個需要幫助的乘客是工作本職。”劉師傅說。

當談到家人時，劉師傅露出了滿臉的幸福，他的愛人是一名小學老師，曾經(jīng)給女兒講過雷鋒的故事，告訴女兒雷鋒和爸爸一樣都是開大汽車的。那時女兒還小，曾天真地問他：“雷鋒叔叔和你一樣也是開大汽車的，他長什么樣子，你是雷鋒爸爸嗎？”那時候劉海東不知道怎么回答女兒的這個問題，但是女兒這一番稚嫩的言語一直激勵著他，用雷鋒精神鞭策自己努力服務(wù)好每一位乘客。

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