廚電行業(yè)再出重磅事件:3月10日,華帝與互聯(lián)網(wǎng)巨頭快手戰(zhàn)略合作發(fā)布會在北京舉行?焓终綖槿A帝開通磁力增長銀行,華帝成為快手大數(shù)據(jù)CDP(Customer Data Platform)首批客戶,可深度使用其中的全鏈路數(shù)據(jù)分析、畫像分析、數(shù)據(jù)應用三大功能模塊,意味著華帝在快手實現(xiàn)了營銷鏈路的可視化、可優(yōu)化。
觀察人士認為,華帝此次牽手快手,不僅是向年輕化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵舉措,充分體現(xiàn)了其在新消費時代的思考和布局,更有可能將探索出值得借鑒的流量變現(xiàn)新商業(yè)形態(tài)。
快手:“老鐵”釋放超級購買力
今年2月,成立10年的快手正式赴港上市,開盤當日股價漲幅就達193%,成為名副其實的“短視頻第一股”。
相關(guān)報告顯示,快手擁有3億日活用戶,用戶每日關(guān)注互動超2億次,單日原創(chuàng)短視頻創(chuàng)作發(fā)布量1500萬+。商業(yè)價值上,快手表現(xiàn)也是一騎絕塵:董明珠專場帶貨3小時成交額3.1億、散打哥單場直播GMV突破1.8億……
而快手堅持每個人平等分發(fā)內(nèi)容,這種流量普惠,創(chuàng)造出平臺獨特的“老鐵文化”,80%以上用戶愿意接受主播推薦。
除了優(yōu)秀的商業(yè)轉(zhuǎn)化表現(xiàn),年輕化也是快手引人注目的一大特征,85后占比超75%,00后占比顯著高于淘寶、抖音,意味著品牌建立長效營銷陣地有了良好的用戶基礎。
華帝:擁抱新生代,探索新商業(yè)邏輯
隨著短視頻、網(wǎng)絡支付等數(shù)字基建的普及,內(nèi)容+社交+商業(yè)的新消費場逐漸完善。疊加美好經(jīng)濟、圈層消費、全域升級等新訴求,如何破圈并觸達年輕一代,也成為廚電企業(yè)搶占市場的新機會。
縱觀華帝近年來的發(fā)展路徑,從產(chǎn)品設計、智能創(chuàng)新、銷售渠道再到品牌營銷,為適應年輕一代的消費觀,不斷在數(shù)字化升級上發(fā)力。2020年國慶中秋期間,華帝聯(lián)合快手,先后推出#華帝家鄉(xiāng)味#活動、在敦煌上演《煙火·相融國風文化盛典》,同時推出全系新品。通過快手IP聯(lián)動、原創(chuàng)內(nèi)容、公私域流量融合,華帝在快手官方賬號累計漲粉100W+。
在90后快手“老鐵”中,國潮消費蔚然成風?焓肿鳛閲窦壠脚_,也在去年5月8日,與人民日報共同啟動了“國貨發(fā)光”項目,聚焦國潮經(jīng)典,傳遞民族文化自信。發(fā)布會上,雙方也明確了在這一IP項目上的合作內(nèi)容,包含短視頻互動+達人直播+活動獎品植入,派送華帝電商優(yōu)惠券,為電商引流同時,大幅縮短轉(zhuǎn)化鏈路,為華帝品牌營銷進行更多賦能。
聚力:開啟數(shù)字化商業(yè)化營銷新格局
作為房地產(chǎn)后周期性產(chǎn)品,近年來廚電市場增長明顯放緩,加之低頻、高價值的消費特點,如何改變消費體驗,通過客戶經(jīng)營提升客戶生命周期價值,是企業(yè)數(shù)字化營銷成功的關(guān)鍵。
對此,更精準、高效的信息傳遞,更主動、交互的溝通模式是諸多廠商努力的新方向。
這一目標的實現(xiàn)依賴真實可信的高價值數(shù)據(jù)庫,在此基礎上,通過對群體的篩選和標簽化,厘清用戶偏好,選擇合適的觸達方式和定制化信息,以此完成“智能營銷“。
對華帝而言,快手磁力CDP正是核心數(shù)據(jù)來源。磁力增長銀行CDP包含三大模塊:全鏈路用戶分析、畫像分析、數(shù)據(jù)應用,在用戶分布、關(guān)注內(nèi)容、商品購買等行為捕捉和分析的基礎上,華帝可圈選對品牌具有 認知、吸引、行動、擁護等不同維度的人群作為目標人群,并推送到廣告賬戶進行投放應用,形成精準的營銷抓手,撬動高轉(zhuǎn)化。
綜合多家上市廚電公司年報數(shù)據(jù)來看,盡管大盤增長放緩,但以華帝為代表的頭部品牌都已快速轉(zhuǎn)變營銷思路,運用多種手段提振業(yè)績并收獲回報。此次與快手開啟戰(zhàn)略合作,不僅增加消費觸點獲取流量,對留存用戶、促進商業(yè)轉(zhuǎn)化等均將帶來長效正面反饋,在此新格局的建立后,華帝有望迎來新一輪業(yè)績和品牌的雙重爆發(fā)。
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