由美腕（上海）網絡科技有限公司主辦，上海市質量監(jiān)督檢驗技術研究院、通標標準技術服務有限公司、上海市毒理學會協辦的“新條例下直播電商的化妝品質控合規(guī)研討會”于2021年3月11日在上海舉辦。

　　上海質檢院院長季飛、中國醫(yī)師協會劉瑋教授、上海市市監(jiān)局網監(jiān)處長李弘、上海市市監(jiān)局廣告處副處長黃社德、上海市監(jiān)局化妝品注冊備案處周燈學、上海市毒理學會秘書長程樹軍、SGS中國區(qū)執(zhí)行總裁杜佳斌等出席會議。還有來自完美日記、花西子、華熙生物、歐萊雅、薇諾娜、赫麗爾斯等國內外知名化妝品企業(yè)的代表參加了本次會議。

　　在本次研討會上舉行了戰(zhàn)略合作協議簽約儀式，為了把質量控制和合規(guī)做得更好，美腕分別簽約上海市質檢院和SGS公司作為權威的第三方機構，幫助公司做好質量管理和產品檢測，同時還聘請上海市毒理學會秘書長程樹軍博士擔任產品安全性方面的特聘專家，幫助美腕在創(chuàng)新和合規(guī)上成為行業(yè)標桿。

　　華山論劍 新規(guī)時代已來臨

　　在研討會期間，參會嘉賓圍繞國內化妝品法規(guī)介紹和展望、化妝品安全管理、以及化妝品市場監(jiān)督管理等熱點話題進行了深入研討。與會領導、專家基于不同的視角提供了許多新穎獨到、頗具價值的觀點和看法。

　　上海質檢院院長季飛表示，如今無論是日化從業(yè)人士還是消費者，對化妝品的要求以及質量安全的需求都越來越高，這意味著我們無論是對化妝品生產的管理，對化妝品質量的要求需要提高。而上海市質檢院是國家級產品質量監(jiān)督檢驗研究院，集產品質量檢驗檢測、計量校準、體系與產品認證等于一體，為美腕以及更多美妝企業(yè)提供權威的質量檢驗，堅決落實美妝企業(yè)主體責任、強化各級監(jiān)管部門責任、參與化妝品監(jiān)督管理法規(guī)體系建設、不斷完善檢測技術支撐體系，推動化妝品產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　對此，SGS公司杜總亦表示贊同，他指出，自疫情爆發(fā)后，直播電商成為美妝品牌新品首發(fā)的主流渠道，其產品的安全性和功效性逐步成為社會普遍關注的問題。今年又恰逢新的化妝品監(jiān)督管理條例頒布，從條例中可以看出，國家在要求化妝品行業(yè)堅守質量安全底線的基礎上，充分鼓勵化妝品研究創(chuàng)新。SGS作為全球領先的全面質量保障服務機構，為美腕及化妝品企業(yè)的產品性能和功效評價等領域提供有力的技術支持，幫助更多企業(yè)做好網絡直播時代化妝品質控合規(guī)的經營之路，同時也為直播電商的健康可持續(xù)發(fā)展提供助力，提升消費者體驗，促進新興消費的蓬勃發(fā)展。

　　隨后，上海市監(jiān)局化妝品注冊備案處周燈學對《化妝品監(jiān)督管理條例》進行了深度解析，尤其是分析了為什么要重新制訂而不是修訂，其中針對新條例中的重大變化做出了詳細講解，幫助企業(yè)能夠更好地學習新條例與積極應對。

　　中國醫(yī)師協會劉瑋教授圍繞《新規(guī)下化妝品功效評價及目前面臨的主要問題》要點進行解讀，針對化妝品功效的法規(guī)要求，管理辦法進行了解讀，并針對目前市場上功效宣稱面臨的問題進行了深度分享。

　　接著，上海市毒理學會秘書長程樹軍教授分享了《化妝品安全性和功效性宣稱理解與應對》，分享了消費者比較關心的化妝品新原料的開發(fā)、化妝品的風險分析、原料的安全性以及化妝品宣稱，皮膚致敏整合評估等體現化妝品安全性和功效性的信息。

　　最后，上海市市監(jiān)局網監(jiān)處長李弘就網絡交易監(jiān)管方面做了詳細的闡述，并針對商品質量、宣傳用語、售后服務等方面例舉了相應的案例，同時就如何建立良好的市場環(huán)境給企業(yè)提出了相關建議。

　　質量合規(guī) 企業(yè)發(fā)展壯大基石

　　會上，美腕公司創(chuàng)始人戚振波表示，近年來，中國美妝護膚市場發(fā)展迅速，涌現了很多國貨新品牌，已經成為新的消費熱點。自去年6月，國務院頒布《化妝品監(jiān)督管理條例》以來，化妝品行業(yè)也迎來新的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。為此，他圍繞本次研討會主題的三個關鍵詞展開解讀。第一是“化妝品新條例”。新產品研發(fā)層出不窮，為企業(yè)質控和市場監(jiān)管帶來了不少新問題，而化妝品監(jiān)管新條例的出臺，無疑為化妝品的安全性上了一道保險；第二是“電商直播”，自去年疫情爆發(fā)以來，直播帶貨作為新型商業(yè)模式被推上了風口浪尖，眾多美妝企業(yè)也把進直播間視作最重要的銷售渠道。但如何在實時交互的電商直播中做得更加合法合規(guī)合理，更好地保護好消費者權益，是當下直播行業(yè)面臨的較大挑戰(zhàn)；第三是“質量合規(guī)”，不管是美腕還是其他美妝品牌企業(yè)，質量與合規(guī)就是企業(yè)發(fā)展壯大的基石，只有將質控規(guī)章制度體系化和標準化，嚴格執(zhí)行，才能有效防范風險。

　　美腕公司主播李佳琦說到，要促進化妝品品質的提升，就必須讓社會各界充分了解化妝品監(jiān)管的政策與法規(guī)。同時，他表示作為一名電商主播、美妝博主，在為消費者推薦好物時，消費者都希望看到他對產品核心特征的展示，但他更看重產品的安全性，為每一位消費者負責。因此對每個走進直播間的產品資質、產品特征、適用群體、使用方法都需要了解地面面俱到，并保持持續(xù)學習姿態(tài)，不斷補充專業(yè)知識。

　　引進權威 美腕質量合規(guī)在升級

　　在研討會中，美腕運營副總蔚英輝分享了《美腕直播商品質控管理流程》，展現了美腕在質控合規(guī)方面的“嚴防死守”。他提到，2020年，直播帶貨儼然成了全民熱議的行業(yè)，包括快手、抖音等各大平臺都已涉足其中。然而，直播帶貨“火”了的同時，也帶來了很多產品質量以及合規(guī)方面的問題。而美腕針對直播商品質控管理上，采取了以重合規(guī)、嚴選品、強運營、保售后為核心的一系列措施，保證所上商品的合法合規(guī)。例如在直播選品上播前需要經過商品預選、選品會、終選會、商品合規(guī)質檢等多項流程，把控好商品品控生死線；在直播前，對平臺合作商家商品資質、商品功能和質量、商品賣點及詳情頁面內容等進行復審，加強優(yōu)質選品成功率；在直播中期以及后期，做到營銷推廣的合規(guī)合法，以用戶反饋、隨機抽檢、售后服務等方式也消費者直播購物提供強有力的支持。

　　據了解，美腕于2019年10月成立了品控部門，會對每一個上播產品進行合規(guī)審核，品控會與主播溝通產品宣傳口徑的邊界和話術，以保證直播間整體合規(guī)性。

　　有了權威的檢測機構和資深的專家的助力與指導，美腕在質控合規(guī)方面會做得更好、更完善。

　　這次研討會的意義不僅僅是以多角度、全方位對直播電商下化妝品產業(yè)監(jiān)管以及準入標準等熱點問題的分析研討，更是增強我國化妝品各領域溝通交流，推動我國化妝品產業(yè)向專業(yè)化、規(guī)范化、科學化方向高速發(fā)展。

   【免責聲明】本文僅代表合作供稿方觀點，不代表和訊網立場。投資者據此操作，風險請自擔。