“新基建”是國(guó)家戰(zhàn)略的重要部署,2020年“兩會(huì)”期間,總理在《政府工作報(bào)告》再次提出,要“加強(qiáng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”,發(fā)展新一代信息網(wǎng)絡(luò)。相比傳統(tǒng)基建,“新基建”背后的數(shù)字化、智能化建設(shè)更令人期待。
由于保險(xiǎn)分銷(xiāo)渠道加速向線上遷移,作為國(guó)內(nèi)最早一批成立,以及長(zhǎng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域規(guī)模最大的保險(xiǎn)電商平臺(tái)慧擇(HUIZ.US),準(zhǔn)確把脈行業(yè)趨勢(shì),以技術(shù)和數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)生態(tài),以其在保險(xiǎn)中介領(lǐng)域的市場(chǎng)實(shí)力和創(chuàng)新能力,充分釋放出獲得市場(chǎng)廣泛認(rèn)可的商業(yè)價(jià)值。
縱觀15年來(lái)慧擇的成長(zhǎng),其前瞻性的布局和豐富的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)鑄就了慧擇在業(yè)內(nèi)的先行優(yōu)勢(shì),在金融科技方面,慧擇的發(fā)展可劃分為三個(gè)階段:
1.0階段
2006年開(kāi)始,為了保險(xiǎn)產(chǎn)品能夠在非保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)上合規(guī)全流程在線銷(xiāo)售,慧擇用了近5年打通了與保險(xiǎn)公司短期險(xiǎn)的數(shù)據(jù)聯(lián)通,陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了與近百家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品對(duì)接,基于此,慧擇獲得了在市場(chǎng)上立足的機(jī)會(huì)。2015年前后,基于對(duì)行業(yè)在線化發(fā)展、用戶行為線上變遷、智能科技深入應(yīng)用趨勢(shì)的判斷,慧擇決定在線深入開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期險(xiǎn)產(chǎn)品。
2.0階段
2015年至2020年這段時(shí)期里,慧擇利用積累的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),定制專屬商品,確認(rèn)長(zhǎng)期壽險(xiǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)模式及在線風(fēng)控體系,慧擇的發(fā)展進(jìn)入了2.0階段。通過(guò)積極調(diào)動(dòng)雙邊市場(chǎng),將平臺(tái)循環(huán)起來(lái),慧擇擁有大量?jī)?yōu)質(zhì)、可持續(xù)性強(qiáng)的用戶群體,吸引著保險(xiǎn)公司不斷加強(qiáng)與其進(jìn)行業(yè)務(wù)合作。數(shù)據(jù)顯示,2018年,慧擇與保險(xiǎn)合作伙伴共同設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的壽險(xiǎn)產(chǎn)品保費(fèi)達(dá)1.139億元人民幣,占同期壽險(xiǎn)產(chǎn)品第一年保費(fèi)的24.5%。2017至2019年,慧擇長(zhǎng)期險(xiǎn)保費(fèi)收入占總保費(fèi)比例分別為35.9%、66.5%及87.4%,長(zhǎng)期險(xiǎn)成為慧擇實(shí)現(xiàn)盈利、持續(xù)增長(zhǎng)的重要推手。目前,慧擇已經(jīng)成為中國(guó)最大的獨(dú)立在線長(zhǎng)期壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)平臺(tái)。
3.0階段
2020年起,慧擇進(jìn)入3.0時(shí)代也就是數(shù)據(jù)智能時(shí)代;蹞馛EO馬存軍表示,慧擇進(jìn)入3.0階段后,高端金融和科技人才的持續(xù)引進(jìn)規(guī)劃在公司戰(zhàn)略層面進(jìn)一步升級(jí);蹞袷冀K堅(jiān)信一個(gè)企業(yè)的富足是人才的富足,一個(gè)產(chǎn)業(yè)的廣闊空間是科技研發(fā)帶來(lái)的外延所向,金融科技人才是慧擇3.0時(shí)代最大的想象力。
慧擇認(rèn)為,要推動(dòng)人工智能的健康發(fā)展,需要不斷推進(jìn)人工智能核心技術(shù)的進(jìn)步,以及各種人工智能應(yīng)用的開(kāi)發(fā)和實(shí)踐。從2020年起,慧擇與西財(cái)大數(shù)據(jù)研究中心合作成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,首個(gè)工程將錨定在慧擇保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)知識(shí)圖譜的構(gòu)建。同時(shí),慧擇錨定的知識(shí)圖譜作為人工智能技術(shù)的重要組成部分,解決了保險(xiǎn)認(rèn)知的問(wèn)題。這預(yù)示著,保險(xiǎn)領(lǐng)域的人工智能將從語(yǔ)言識(shí)別等感知智能升級(jí),走入保險(xiǎn)診斷、金融決策等事關(guān)消費(fèi)者切身利益的認(rèn)知智能方向。
進(jìn)入3.0階段的慧擇,通過(guò)高端金融和科技人才的持續(xù)引進(jìn),使得公司戰(zhàn)略層面得到了進(jìn)一步升級(jí)。未來(lái),慧擇將持續(xù)在大數(shù)據(jù)、人工智能等高科技領(lǐng)域加碼金融科技的研發(fā)及應(yīng)用,并將其應(yīng)用到保險(xiǎn)行業(yè)當(dāng)中。
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