3月11日，京東集團發(fā)布2020第四季度和全年業(yè)績報告。報告顯示，從2017年初全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型以來，過去4年間京東體系已經(jīng)投入了近600億元用于技術(shù)研發(fā)。在技術(shù)與服務(wù)層面，京東科技以“技術(shù)+服務(wù)”助推數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展，成為一大業(yè)務(wù)亮點。

　　作為科技創(chuàng)新與實體產(chǎn)業(yè)深度融合的企業(yè)，京東科技依托京東云融合云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)能力形成的堅實技術(shù)底座，通過深刻的產(chǎn)業(yè)理解能力、豐富的風險管理能力、深厚的用戶運營能力和企業(yè)服務(wù)能力，能夠為政府、企業(yè)和金融機構(gòu)等提供全價值鏈的技術(shù)產(chǎn)品和解決方案。

　　比如，在數(shù)字城市方面，今年兩會期間，全國人大代表、江蘇省南通市委組織部常務(wù)副部長凌屹的一份議案引發(fā)廣泛關(guān)注：該議案提出，以南通市域治理現(xiàn)代化指揮中心為樣板，在全國開展試點。2020年6月，南通依托京東科技開發(fā)的市域治理現(xiàn)代化平臺建成了全國首個市域治理現(xiàn)代化指揮中心，使其在數(shù)字化監(jiān)管、服務(wù)、決策、治理等方面邁上了數(shù)字化新臺階。該指揮中心整合了12345、數(shù)字城管、網(wǎng)格化服務(wù)管理的職責，并與南通大數(shù)據(jù)管理局一體運行，在確保數(shù)據(jù)安全的前提下，打破了數(shù)據(jù)孤島，匯聚了南通64個部門、10個縣市區(qū)數(shù)十億量級的數(shù)據(jù)，對全市域數(shù)據(jù)進行了匯聚、治理、共享。在數(shù)字政務(wù)方面，大同市利用京東科技的智能政務(wù)系統(tǒng)，幫助大同12345熱線實現(xiàn)了日均呼入總量增加31.7%、呼入電話通起率達100%、日均有效訴求提高33.6%，使其成為大同數(shù)字政務(wù)的一張“金名片”。

　　南通市域治理現(xiàn)代化指揮中心

　　在助力企業(yè)和民生方面，2020年，京東科技為北京消費券提供全方面技術(shù)與運營支持，推動線上、線下商家復(fù)工，惠及上千萬北京市民，全面助力首都消費。2021年2月春節(jié)期間，京東科技再次參與支持北京市政府“零門檻”年貨消費券項目，為在京過年的消費者帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。除了北京，2020年京東科技還為上海、廣州、深圳等多個城市提供消費券技術(shù)與運營支持，推動城市經(jīng)濟快速恢復(fù)，為實體經(jīng)濟提供賦能支持。

　　在金融領(lǐng)域，作為首批與中國人民銀行數(shù)字貨幣研究所合作開展數(shù)字人民幣試點工作的電商和科技企業(yè)，京東集團和京東科技目前已在北京、蘇州和成都參與試點。在該項目中，京東科技針對數(shù)字人民幣具有賬戶松耦合及可控匿名形式，對銀行的交易數(shù)據(jù)異步傳輸、數(shù)字化大額現(xiàn)金管理、數(shù)字人民幣退款機制等提出的新技術(shù)要求，形成了一套包含風險控制、安全策略、支付技術(shù)等在內(nèi)的支付服務(wù)體系，短時間內(nèi)高效對接了運營機構(gòu)與消費場景，首次實現(xiàn)與工、農(nóng)、中、建、交、郵儲六大行均開展合作并接入數(shù)字人民幣電商平臺消費試點場景。

　　數(shù)字人民幣支付場景

　　助力實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展，促進數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的緊密融合，不僅是京東科技植根產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，也是京東科技的根本使命。未來，京東科技還將繼續(xù)加大技術(shù)投入，以從基礎(chǔ)核心技術(shù)到豐富的應(yīng)用場景創(chuàng)新，不斷用技術(shù)推動企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展。

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