近日，有媒體發(fā)現(xiàn)支付寶的理財(cái)平臺(tái)上有一個(gè)“基金診斷”的功能，能夠分析每個(gè)基金最近一年的投資者盈虧情況及原因。支付寶理財(cái)平臺(tái)方面回應(yīng)表示，這是平臺(tái)智能理財(cái)客服“支小寶”的一個(gè)智能分析功能，早在2019年就已上線，至今已運(yùn)行2年。這個(gè)功能的作用是幫助用戶了解每支基金的歷史業(yè)績(jī)表現(xiàn)，提示風(fēng)險(xiǎn)和不理性投資行為，做陪伴式的投資者教育。

　　在支付寶首頁(yè)搜索“支小寶”，進(jìn)入對(duì)話框后，投資者就可以輸入基金診斷或者具體的基金名稱來(lái)查詢基金詳細(xì)情況。

　　基金賺錢但基民不賺錢一直是基金行業(yè)的痛點(diǎn)。根據(jù)支小寶基金診斷功能對(duì)最近一年持倉(cāng)用戶的分析，除了整體行情走勢(shì)外，追漲殺跌、頻繁交易、持倉(cāng)過(guò)短也是導(dǎo)致用戶基金虧損的重要原因。

　　以“興全趨勢(shì)（LOF）”基金為例， 支小寶的基金診斷結(jié)果顯示，最近一年持有的用戶中，有70.7%的用戶是賺錢的，其中有55.4%的用戶收益率超過(guò)5%以上。虧損用戶的原因主要是定投放棄、追漲殺跌、持倉(cāng)時(shí)間短、頻繁買賣。

　　而診斷結(jié)果顯示，賺錢和收益高的用戶，其投資行為的主要特點(diǎn)是能夠長(zhǎng)線投資、不隨意買賣，或者進(jìn)行了大比例定投。

　　近期市場(chǎng)行情震蕩，也讓這一功能備受關(guān)注。支小寶產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鄭艷蘭介紹說(shuō)，基金診斷功能早在2019年就已在支付寶理財(cái)平臺(tái)上線，目前已經(jīng)陪伴投資者兩年時(shí)間。除了幫助投資者分析行情和基金業(yè)績(jī)外，也希望能夠讓更多用戶了解投資風(fēng)險(xiǎn)，避開(kāi)不理性的投資行為。

　　同時(shí)，在智能理財(cái)客服“支小寶”的對(duì)話框內(nèi)，投資者也可以輸入“理財(cái)體檢”，通過(guò)理財(cái)分進(jìn)行自己的“理財(cái)行為評(píng)估”，檢測(cè)自己的理財(cái)行為是否科學(xué)。

　　鄭艷蘭介紹說(shuō)，這能夠讓投資者回顧自己的理財(cái)行為，看看盈虧來(lái)源中做對(duì)了什么、哪些是要優(yōu)化的�！跋Ｍ�投資者通過(guò)合理的理財(cái)行為，如均衡配置、長(zhǎng)期持有、堅(jiān)持定投分散建倉(cāng)等，提高收益體驗(yàn)。”

　　去年6月，支付寶正式獲得證監(jiān)會(huì)國(guó)家級(jí)投資者教育基地授牌，這一基地在支付寶內(nèi)已經(jīng)累計(jì)有超3億人訪問(wèn)。支付寶方面也在主動(dòng)、持續(xù)地進(jìn)行理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)提示和投資者教育工作。2021年1月基金市場(chǎng)大熱時(shí)，支付寶理財(cái)智庫(kù)曾發(fā)投資者信提示市場(chǎng)行情過(guò)熱，不宜盲目進(jìn)場(chǎng)，投資者需要“降低2021年收益預(yù)期”。而3月震蕩行情時(shí)，支付寶理財(cái)智庫(kù)也曾聯(lián)合基金公司發(fā)文分析行情震蕩原因，提醒投資者拉長(zhǎng)周期決策、理性投資。

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