文：魏麗琴

2020·融創(chuàng)服務(wù)

引 言

2021年3月11日，融創(chuàng)服務(wù)正式發(fā)布2020年業(yè)績報告。作為上市后首份業(yè)績報告，融創(chuàng)服務(wù)交出的年度成績單十分亮眼。

圖：融創(chuàng)服務(wù)2020業(yè)績發(fā)布會

圖片來源：企業(yè)提供

2020年，融創(chuàng)服務(wù)各項核心指標(biāo)實(shí)現(xiàn)全面增長。2020年，融創(chuàng)服務(wù)營業(yè)收入為46.23億元，同比增長63.5%；凈利潤為6.26億元，同比增長131.8%；凈利率為13.5%；在管面積達(dá)1.35億平方米，同比增長155.1%；合約在管面積達(dá)2.64億平方米，同比增長67.2%。

董事會建議宣派截至2020年12月31日止年度的末期股息每股普通股人民幣5.8分，合計約人民幣1.8億元。

一

凈利潤同比增長130%

高盈利能力振奮資本市場信心

根據(jù)報告顯示，2020年融創(chuàng)服務(wù)經(jīng)營業(yè)績?nèi)�面高質(zhì)量快速增長。其營業(yè)收入為46.23億元，同比增長63.5%；毛利潤12.75億元，同比增長達(dá)到77%，毛利率為27.6%。

其中值得一提的是，2020年融創(chuàng)服務(wù)的盈利能力再創(chuàng)新高，企業(yè)凈利潤水平持續(xù)走高。2020年，融創(chuàng)服務(wù)的凈利潤為6.26億元，同比增長131.8%；凈利潤率為13.5%，較2019年增長4個百分點(diǎn)。

數(shù)據(jù)來源：業(yè)績報告

根據(jù)報告顯示，融創(chuàng)服務(wù)年內(nèi)凈利潤及凈利潤率的大幅增加主要得益于持續(xù)增加的在管建筑面積帶來的收入增長、規(guī)模效益及成本管控措施帶來的毛利率提升以及費(fèi)用管控措施帶來的行政開支占總收入比重的下降。

對于上市物企而言，企業(yè)盈利水平的高低很大程度上決定了資本的青睞程度。在上市元年，融創(chuàng)服務(wù)通過翻倍的利潤增長，向資本市場展現(xiàn)自身的高盈利增長能力，無疑能為企業(yè)未來在資本市場上的表現(xiàn)打下良好基礎(chǔ)，增強(qiáng)潛在投資者信心。

二

外拓增長強(qiáng)勁

未來規(guī)模高增長確定性大

2020年，融創(chuàng)服務(wù)管理規(guī)模高速增長，無論是在管面積還是合約管理面積均創(chuàng)新高。其中，在管面積達(dá)1.35億平方米，同比增長155.1%，直接將融創(chuàng)服務(wù)從行業(yè)腰部位置提升至頭部位置，行業(yè)地位進(jìn)一步提升；合約在管面積達(dá)2.64億平方米，同比增長67.2%。

目前融創(chuàng)服務(wù)的合約在管比值達(dá)到1.96，將近2倍，展現(xiàn)企業(yè)未來在短期內(nèi)業(yè)績增長的確定性。

數(shù)據(jù)來源：業(yè)績報告

此外，值得一提的是：2020年融創(chuàng)服務(wù)在項目外拓上取得飛躍式發(fā)展。2020年，融創(chuàng)服務(wù)第三方項目的在管面積占比達(dá)32.1%，較去年同期提升31.5個百分點(diǎn)；而2019年，融創(chuàng)服務(wù)來自母公司的在管項目占比高達(dá)99.4%，深度依賴母公司。

數(shù)據(jù)來源：業(yè)績報告

外拓能力大幅提升的關(guān)鍵在于開元物業(yè)的并表。2020年5月7日，融創(chuàng)服務(wù)花費(fèi)14.9億元收購開元物業(yè)85%股權(quán)，為企業(yè)貢獻(xiàn)約3700萬平方米的在管面積，5000余萬方的合約管理面積，進(jìn)一步夯實(shí)融創(chuàng)服務(wù)在物業(yè)管理領(lǐng)域的市場地位。

不僅如此，就在完成對開元物業(yè)股權(quán)收購后兩天，5月9日，融創(chuàng)服務(wù)旗下全新子品牌“環(huán)球融創(chuàng)服務(wù)”正式面世。開元物業(yè)在酒店、會展等業(yè)態(tài)積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，幫助融創(chuàng)服務(wù)在酒店、會展等多業(yè)態(tài)上打開局面，進(jìn)一步提升融創(chuàng)服務(wù)區(qū)域的項目密度，使公司能夠在增值業(yè)務(wù)端有更多的嘗試、在集約化管理方面進(jìn)一步持續(xù)升級。

在億翰智庫發(fā)布的2020年1-12月中國典型房企銷售業(yè)績排行榜中，融創(chuàng)中國銷售面積與銷售金額均位于第五名，穩(wěn)居于行業(yè)領(lǐng)先水平。隨著母公司業(yè)務(wù)的快速進(jìn)階，融創(chuàng)服務(wù)未來市場份額會得到較快提升。

預(yù)計在未來一段時間內(nèi)，融創(chuàng)服務(wù)通過內(nèi)生＋外拓的強(qiáng)勁增長，在資本市場上取得較為重要的市場席位。

三

業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化

細(xì)分業(yè)務(wù)盈利能力大幅提升

2020年，融創(chuàng)服務(wù)在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量全面快速增長的同時，收入結(jié)構(gòu)快速改善和優(yōu)化。目前，融創(chuàng)服務(wù)主營業(yè)務(wù)集中在三大板塊，分別為物業(yè)管理服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)以及社區(qū)生活服務(wù)。

2020年，融創(chuàng)服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)收入為27.74億元，同比增長141.6%，融創(chuàng)服務(wù)的物業(yè)管理服務(wù)收入在集團(tuán)總收入的占比達(dá)60%，相較去年大幅上升19.4個百分點(diǎn)；非業(yè)主增值服務(wù)收入為1.67億元，同比增長6.4%；社區(qū)生活服務(wù)0.18億元，同比增長65.2%。

數(shù)據(jù)來源：業(yè)績報告

此外，2020年，融創(chuàng)服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大及管理密度的提升，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)開始顯現(xiàn)，加上企業(yè)實(shí)施一系列的成本控制措施，包括優(yōu)化員工配置、采購有效控制成本，及實(shí)施精細(xì)化管理，三大板塊相輔相成、協(xié)力發(fā)展，盈利能力顯著提升。

物業(yè)管理服務(wù)的毛利率為21.6%，較2019年同期的11.8%上升9.8個百分點(diǎn)；

非業(yè)主增值服務(wù)的毛利率為35.6%，較2019年同期的34.8%上升0.8個百分點(diǎn)；

社區(qū)生活服務(wù)的毛利率為46.3%，較2019年同期的34.6%上升11.7個百分點(diǎn)。

未來，融創(chuàng)服務(wù)將堅持夯實(shí)并持續(xù)提升基礎(chǔ)物業(yè)高品質(zhì)的服務(wù)能力，確保企業(yè)快速發(fā)展下同時，保持良好的物業(yè)服務(wù)口碑；以高品質(zhì)服務(wù)為優(yōu)勢基礎(chǔ)，構(gòu)建社區(qū)生活服務(wù)生態(tài)圈；三大業(yè)務(wù)板塊共同發(fā)力，構(gòu)筑集團(tuán)更為堅實(shí)的收入和利潤增長點(diǎn)，帶動集團(tuán)業(yè)績持續(xù)高速增長。

四

以高效資源整合能力

展現(xiàn)確定性增長空間

2020年，融創(chuàng)服務(wù)規(guī)模效益日益凸顯，包括浙江、江蘇、四川、河南等省份的規(guī)模顯著增加，合約建筑面積均超過1000萬平方米；同時，管理業(yè)態(tài)也更加豐富，包括醫(yī)院、會展、政府機(jī)構(gòu)、道路等非住新增合約建筑面積大幅增長。而規(guī)模高增長的背后得益于融創(chuàng)服務(wù)高效的資源整合能力。例如，

在并購開元、環(huán)融之后，將原來的7大區(qū)域、開元、環(huán)融的組織架構(gòu)調(diào)整為15大區(qū)域+醫(yī)院事業(yè)部，團(tuán)隊迅速有效整合，架構(gòu)更加聚焦城市深耕；

與合作品牌優(yōu)勢相互加持，拉通合作資源，實(shí)現(xiàn)管理效益最大化；

同時，融創(chuàng)服務(wù)通過對母公司資源的有效利用，給企業(yè)帶來持續(xù)增長動能。

在“地產(chǎn)+”布局下，融創(chuàng)中國銷售面積穩(wěn)定增長，持續(xù)補(bǔ)充大量土地儲備；擁有大量合作資源和良好的政府關(guān)系；

加之其是中國最大的文旅項目持有及運(yùn)營商，具有完善的文化產(chǎn)業(yè)鏈布局。

這些優(yōu)勢資源的整合打通和協(xié)同發(fā)展，為融創(chuàng)服務(wù)提供更具確定性的增長空間。

此外，目前融創(chuàng)服務(wù)正在加快打造智慧園區(qū)和智慧物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，將立足于自身高品質(zhì)服務(wù)能力的優(yōu)勢基礎(chǔ)，構(gòu)建線上線下一體化生活服務(wù)平臺，努力創(chuàng)造企業(yè)的第二增長曲線。

結(jié)語

高質(zhì)量服務(wù)是融創(chuàng)服務(wù)長期以來的核心戰(zhàn)略之一。2020年融創(chuàng)服務(wù)以業(yè)主的需求為首位，通過合理的外拓機(jī)制、優(yōu)勢資源的打通、高效的成本管控、以及科技化管理等舉措，不僅為企業(yè)帶來各項核心指標(biāo)的大幅增長，推動企業(yè)站穩(wěn)行業(yè)頭部位置，更使融創(chuàng)服務(wù)的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保持行業(yè)較高水平。

未來，融創(chuàng)服務(wù)將不斷優(yōu)化企業(yè)管理模式，提高盈利能力，致力于成為業(yè)主、從業(yè)者、合作伙伴和政府的“首選服務(wù)品牌和價值貢獻(xiàn)者”，為股東創(chuàng)造更高的投資價值。

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