歷時10個月，脫口秀演員池子“手撕”一家上市股份行事件調查結果出爐。3月19日，銀保監(jiān)會發(fā)布對上述銀行的罰單，被罰450萬元。

去年5月，脫口秀演員池子控訴上述銀行擅自泄露個人流水。事件發(fā)生后，銀保監(jiān)會消費者權益保護局對上述涉事銀行啟動立案調查。

池子訴萬億股份行侵犯隱私

后者被罰450萬

3月19日，銀保監(jiān)會針對上述涉事銀行發(fā)布行政處罰信息公開表，該銀行的主要違法違規(guī)事實均指向客戶信息收集、保護等方面，被罰450萬元。作出處罰決定的日期為2021年3月17日。

具體來看，該銀行主要違法事實包括：

一、客戶信息保護體制機制不健全；柜面非密查詢客戶賬戶明細缺乏規(guī)范、統(tǒng)一的業(yè)務操作流程與必要的內(nèi)部控制措施，亂象整治自查不力；

二、客戶信息收集環(huán)節(jié)管理不規(guī)范；客戶數(shù)據(jù)訪問控制管理不符合業(yè)務“必須知道”和“最小授權”原則；查詢客戶賬戶明細事由不真實；未經(jīng)客戶本人授權查詢并向第三方提供其個人銀行賬戶交易信息；

三、對客戶敏感信息管理不善，致其流出至互聯(lián)網(wǎng)；違規(guī)存儲客戶敏感信息；

四、系統(tǒng)權限管理存在漏洞，重要崗位及外包機構管理存在缺陷。

對于此次被罰，上述涉事銀行回應稱，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，該銀行高度重視、深刻剖析，立查立改。截至目前，相關問題已整改完畢。

事件回顧：

池子個人賬戶流水被銀行泄露

去年，5月6日，上海笑果文化傳媒有限公司（簡稱“笑果文化”）旗下脫口秀演員池子（原名王越池）在微博發(fā)布長文，稱上述涉事銀行上海虹口支行在未經(jīng)其本人授權的情況下，將個人賬戶明細提供給與其有經(jīng)濟糾紛的笑果文化，訴其涉嫌“侵犯公民個人信息罪�！�

5月7日凌晨，上述銀行針對該聲明發(fā)布致歉信稱，王越池所反映一事屬實，該行員工確向與王越池存在糾紛的笑果文化提供個人收款記錄，屬于未按規(guī)定辦理。目前已按制度規(guī)定對相關員工予以處分，并對支行行長予以撤職。

同日下午，據(jù)多家媒體報道，上海銀保監(jiān)局已關注到脫口秀演員王越池指責上述涉事銀行泄露其個人賬戶交易信息一事，并正式介入調查。

5月9日，中國銀行(601988,股吧)保險監(jiān)督管理委員會發(fā)布通報：2020年3月，該涉事銀行在未經(jīng)客戶本人授權的情況下，向第三方提供個人銀行賬戶交易明細，違背為存款人保密的原則，涉嫌違反《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和銀保監(jiān)會關于個人信息保護的監(jiān)管規(guī)定，嚴重侵害消費者信息安全權，損害了消費者合法權益。我局將按照相關法律法規(guī)，啟動立案調查程序，嚴格依法依規(guī)進行查處�！�

多家銀行存在類似問題

數(shù)據(jù)安全備受重視

其實，銀行擅自查詢個人信息并非首次。某行太原分行曾在2018年遭行政處罰，處罰原因是“未經(jīng)同意查詢個人或企業(yè)信貸信息”。該行被罰款50萬元，直接責任人因侵犯公民個人信息被移送公安機關。

此外，今年1月29日，銀保監(jiān)會公布了2021年1號罰單。農(nóng)業(yè)銀行(601288,股吧)因信息系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)泄露等問題，被罰款420萬元人民幣。去年5月9日，銀保監(jiān)會網(wǎng)站還發(fā)布了針對多家銀行的處罰決定。其中包括農(nóng)業(yè)銀行因監(jiān)管標準化數(shù)據(jù)（EAST）系統(tǒng)數(shù)據(jù)質量及數(shù)據(jù)報送存在違法違規(guī)行為，被銀保監(jiān)會罰款230萬元。

去年10月，中國人民銀行吉林市中心支行向農(nóng)業(yè)銀行吉林市江北支行及相關責任人開出多張罰單，其中對農(nóng)業(yè)銀行江北支行罰款1223萬元人民幣。而罰款的主要原因包括泄露客戶信息等。

從以上罰單來看，網(wǎng)絡信息和數(shù)據(jù)安全已經(jīng)越來越受到監(jiān)管重視。

資料顯示，2020年有多部有關個保護人金融信息安全的法律規(guī)章出臺。例如，《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》于2020年9月18日發(fā)布，自11月1日起施行。而《個人金融信息（數(shù)據(jù)）保護試行辦法》也已經(jīng)在加速推進中。

來源：中國基金報

作者：文景

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