新京報快訊（記者 沙雪良）今天正式發(fā)布的《2021年政務(wù)公開工作要點》提出，加強(qiáng)輿情回應(yīng)臺賬管理，認(rèn)真核查已作出的承諾落實及公開情況，切實維護(hù)政府公信力。

《要點》提出，要緊緊圍繞政務(wù)輿情背后的實際問題，以解決問題的具體舉措實質(zhì)性回應(yīng)社會關(guān)切。加強(qiáng)輿情回應(yīng)臺賬管理，認(rèn)真核查已作出的承諾落實及公開情況，切實維護(hù)政府公信力。增強(qiáng)回應(yīng)工作的主動性，通過網(wǎng)上調(diào)研等方式了解掌握社會公眾對政策執(zhí)行效果的反饋與評價，主動回應(yīng)存在的共性問題，助力政策完善。

在輿情回應(yīng)的具體領(lǐng)域上，《要點》進(jìn)行了列舉，提出要密切關(guān)注涉及疫情防控、房地產(chǎn)金融、工資拖欠、環(huán)境污染和生態(tài)破壞、食品藥品安全、教育醫(yī)療養(yǎng)老、安全生產(chǎn)、困難群眾生活等方面的輿情并及時作出回應(yīng)，助力防范化解重大風(fēng)險。

相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，隨著回應(yīng)關(guān)切工作的深化，各級政府領(lǐng)導(dǎo)干部及時回應(yīng)輿情的意識越來越強(qiáng)，但政務(wù)輿情回應(yīng)實質(zhì)上不是簡單地開個新聞發(fā)布會的事情，關(guān)鍵是要解決輿情涉及的問題。

關(guān)于加強(qiáng)輿情回應(yīng)臺賬管理，相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，政府部門作出承諾，就要認(rèn)真落實，這才是講求實效的作風(fēng)。

新京報記者 沙雪良

編輯 陳思 校對 柳寶慶