聊起“帶娃逛博物館”，不少年輕父母常有困惑：好不容易帶著自家的孩子來博物館一趟，可是孩子卻沒常心，在博物館里看了沒半個小時，就吵著要離開了。有的家長還很困惑，博物館里那么多寶貝，別說孩子，連大人也不知道，到底要從哪里開始看起呢？還有小部分家長總希望孩子能在博物館里速速開竅，得到人文的熏陶，吮吸歷史的氣息，成為新一代慧眼識寶的文物專家。

公眾印象中的博物館。（本文照片均由作者提供）

觀眾們的種種疑問，其實也是不少博物館業(yè)內(nèi)人士時常思考的問題。上海博物館副研究員張經(jīng)緯在十幾年的工作期間經(jīng)常遇到觀眾向他拋出這樣的問題。作為一名博物館人，張經(jīng)緯認為這些參觀博物館的孩子就是博物館的未來。如果這些代表未來的小觀眾（以及他們的家長）沒能從一開始就看懂博物館，愛上博物館，那或許就是博物館最大的損失了。

在了解觀眾這件事上，或許沒有人比約翰·�？耍�加州大學伯克利分校）和林恩·迪爾金（弗羅里達大學）這兩位教育學和博物館專家更加勝任。他倆經(jīng)過25年的時間，對廣義的博物館，包括藝術(shù)、歷史、兒童和自然史博物館，以及動物園、植物園、科學中心、故居、國家公園等等（甚至還擴展到虛擬博物館）機構(gòu)進行研究，完成了一項有趣的研究：《博物館體驗再探討》。在下文中，張經(jīng)緯從業(yè)內(nèi)人士的角度，結(jié)合這本著作的分析結(jié)論，談談如何從博物館方和觀眾的雙重視角，重塑博物館體驗。

《博物館體驗再探討》，[美]約翰·�？�/ [美]林恩·迪爾金著，社會科學文獻出版社，2021年4月。

撰文 丨 張經(jīng)緯

（上海博物館副研究員，人類學者，作家）

博物館人眼中的博物館與觀眾眼中的博物館

什么是博物館體驗？這本研究型著作將當今博物館所面臨的狀況，從根本上分為兩個方面：一、博物館想讓參觀者看到些什么，得到些什么？二、觀眾們想在博物館里看到些什么，而他們實際上又看到了些什么？

簡單來說，博物館體驗包括兩個視角，博物館方的自我認知與觀眾的認知。比方說，博物館策展人通常認為參觀者是為了欣賞藝術(shù)、了解歷史上的文明、與古典世界融為一體等等崇高的目標，在做好了充分的提前準備工作，甚至精心打扮一番后，才來到向往已久的博物館。

而實際上，研究顯示，絕大多數(shù)參觀者確實懷著一種“崇敬感”來到這個“寧靜且神奇”的場所。但是，他們最關心的，其實是前往博物館時的交通時間、停車問題、幾點關門，以及博物館餐廳的飯菜好不好吃，有沒有值得購買的打折文創(chuàng)紀念品，比如玩偶、徽章、明信片，或者冰箱貼。如果要在這份列表中加入些貌似“專業(yè)”的主題，可能會是博物館里的展品是不是都是真的？這些文物都很貴吧……

博物館里的網(wǎng)紅文創(chuàng)。

為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢，真的是“陽春白雪”不巧遇到了“下里巴人”了嗎？其實并非如此。站在博物館策展人的角度，不得不承認，其設想的觀眾在很多時候都是“學富五車、才高八斗”的資深藝術(shù)史專家，來到展廳里，仿佛隨時隨地都可以笑談上下五千年。

而現(xiàn)實中來到這里的觀眾，基本都是在“工作、做禮拜、購物以及其他休閑活動中做出取舍”之后，才選擇了博物館。說得再明白些，在最普遍的觀眾們看來，去博物館參觀其實和去電影院、健身房、購物中心、網(wǎng)紅餐廳，以及家里的沙發(fā)一樣，是周末或空閑時段里，放松身心、休閑娛樂的一個選擇。只不過這個選擇，在時下聽上去比較“高大上”，能讓自己感覺在建構(gòu)“合格的父母”這個身份時更自信一點，或者只是在朋友圈里曬圖時能博得更多點贊。

一方面，是博物館（或家長）希望參觀者僅僅通過參觀，就在2-3個小時里，奇跡般地變成古代藝術(shù)史的專家——實際上，要全面解讀任何一家正規(guī)博物館的陳列，都恐怕需要幾個博士學位的積累。另一方面，則是慘淡的現(xiàn)實。當研究者詢問一個半大男孩對一年前參觀倫敦自然歷史博物館的經(jīng)歷時，他對兩三個小時的參觀過程只留下這樣的記憶，“我不記得了，我想我們?nèi)タ戳丝铸�。男孩們在恐龍的周圍跑來跑去……除了吃午飯我不記得其他事了”�?/p>

觀察恐龍化石的孩子與父母。

平心而論，以傳授、傳播知識為宗旨的博物館，只給觀眾留下這樣并不算美滿的“博物館體驗”，或許是一件令布展者和參觀者都略感遺憾而尷尬的事情。

如何找回“寧靜且神奇”的博物館

直面尷尬本身，至少好過心照不宣的繼續(xù)尷尬，因為發(fā)現(xiàn)問題本身，就意味著距離問題的解決又邁近了一步�！恫┪镳^體驗再探討》的兩位研究者，也確實給廣大博物館提出了一些切實可行的建議。這些建議同樣分為兩個部分，分別給予館方和觀眾。

首先，對于館方來說，傳統(tǒng)的展線邏輯依然重要。展覽的策劃者通常會借助陳列的結(jié)構(gòu)（參觀的順序），傳遞一種知識的邏輯。比如，在動物園、植物園、地質(zhì)館、科技館等機構(gòu)中，布展者會通過分類方式，傳遞自然世界的體系，以及“進化”的觀念——畢竟，哺乳動物、鳥類、水生植物、隕石標本這些分類，對大部分參觀者都能一目了然。而這種“交互”機制，可使觀眾在參觀的同時，完成自助的學習過程。

與此同時，如今與日俱增的博物館也為我們提供了新的思路。越來越多的汽車、金融、電信、航天、3D打印等行業(yè)或新興產(chǎn)業(yè)博物館，可以滿足參觀者多元的興趣。畢竟，我們雖然無法在2-3個小時里，速成為一個古代藝術(shù)專家，但要在這段時間里了解一個充實、具象的主題，已經(jīng)足夠了。

中國3D打印文化博物館。

其次，對于參觀者來說，這樣的建議同樣奏效、可行。既然博物館可以從一個“大目標”分解成若干個“小目標”，那么參觀者也可以通過拆分目標，來獲得更多積極的體驗。研究者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多帶著孩子前往博物館的年輕父母自己也只有極其有限的參觀經(jīng)歷，他們在博物館里兩眼茫然的同時，又怎能奢望自己在展廳中跑來跑去的孩子，在極短的時間里就展現(xiàn)天賦異稟，成為藝術(shù)品鑒賞小天才呢。

因此，我們的體驗專家也建議，如果觀眾們放棄一次看個夠，一口吃成文物專家的“雄心壯志”，每次都帶著一個短期就可以實現(xiàn)的“小目標”來博物館尋找答案，或許就有更高的滿足感。比如，花一個小時來了解一下陶瓷的燒制過程，或是從史前馬車輪子到現(xiàn)代汽車橡膠輪胎的進化之旅，又或者古代造紙工藝的流程，都是方便操作且卓有成效的參觀策略。

當然，更真實的觀展數(shù)據(jù)其實還顯示，雖然人們在回想觀展的過程中，都很難指出哪些具體領域給人留下最深印象，但無疑都將參觀博物館的經(jīng)歷記憶為一段與家人、朋友、同學或老師共同相處的溫馨時光。

在博物館里學習新知的孩子與父母。

因此，有時將參觀博物館理解成一種等同于享受游樂場、電影院、網(wǎng)紅餐廳一樣的休閑體驗，而非“崇高、典雅”的學習場所，也能讓我們回歸博物致知的初心。

邁出體驗博物館的第一步

誠如書中所言，拜各類書籍、電視和電影中塑造的博物館形象所賜，今日的博物館“仍然被媒體描述稱古老、陳舊的異國（古代）藏品之淵藪”，滿足人們對于獵奇的想象。但我們作為博物館的當代從業(yè)者，依然有信心將其從“稀奇古怪東西的陳列柜”形象中拯救出來。努力幫助參觀者改變那種，在陳列品/文物面前，混合了敬畏感、距離感、迷失感，又不知如何表達的失語狀態(tài)。

兩年多前，我在拙作《博物館里的極簡中國史》中，就已經(jīng)暢想過：我們面對中國的博物館中那些古代藝術(shù)品時，除了發(fā)自內(nèi)心地感嘆太漂亮，太精美了，了不得的“寶貝”之外，還能再想到一些什么。其實，當我們將這些藝術(shù)品，還原成人類先民在歷史上創(chuàng)造出來的“有用之物”，就能發(fā)現(xiàn)，古人是如何借助這些物品的生產(chǎn)和交換，建立友誼、結(jié)成婚姻，推動了人口的增長、文化的演變。此時的我們就已經(jīng)邁出了體驗博物館的第一步。

《博物館里的極簡中國史》，張經(jīng)緯著，鐵葫蘆·北京聯(lián)合出版公司，2018年2月。

今天第45個世界博物館日的主題是“恢復與重塑”。拋開“高尚、典雅”知識殿堂的固有印象，回歸博物致知的初心，在博物館中找到與家人、朋友共度的溫馨時光，不妨可以視作重塑博物館體驗的好辦法。

共度博物館里的溫馨時光。

作者 | 張經(jīng)緯

編輯 | 李永博 羅東

校對 | 李世輝