主題為《大變局下開新篇》的2021亞布力中國企業(yè)家論壇第二十一屆年會(huì)于6月8-10日在哈爾濱亞布力舉行,期間,元?dú)馍謩?chuàng)始人唐彬森表示,早在6年前,他與內(nèi)部分享時(shí)曾說過中國所有的基礎(chǔ)設(shè)施都是最先進(jìn)的,當(dāng)時(shí)便已經(jīng)看到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)發(fā)生的內(nèi)卷,而這背后的機(jī)會(huì)是什么呢?平臺(tái)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)過剩,中國需要的是好產(chǎn)品,好的服務(wù)。所以需要做一些新東西、做一些好東西。其實(shí)中國不缺消費(fèi)能力,缺的是好產(chǎn)品。未來一定是好產(chǎn)品,好服務(wù)的天下。
唐彬森認(rèn)為,近些年大家開始總結(jié)“互聯(lián)網(wǎng)思維”,諸如分銷裂變,私域流量,免費(fèi)模式等等,很多傳統(tǒng)企業(yè)老板,照搬這些模式,本來是掙錢的公司變不掙錢了。因?yàn)槠鋵?shí)那些所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維更多的是表象,這背后的互聯(lián)網(wǎng)精神,才是今天互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者改造傳統(tǒng)行業(yè)的原生動(dòng)力。
唐彬森對(duì)互聯(lián)網(wǎng)精神的理解有兩句話:
第一,是對(duì)用戶體驗(yàn)的極致追求。因?yàn)閷?duì)用戶體驗(yàn)的極致追求,所以才有了數(shù)據(jù)分析:比如ABTest,也有了各種做分析的手段,比如留存率、NPS、次日留存和月度留存一系列的概念。因?yàn)閷?duì)用戶體驗(yàn)的極致追求,要求我們很關(guān)注用戶在每一個(gè)環(huán)節(jié)的流失。因?yàn)槲覀儗?duì)用戶體驗(yàn)的極致追求,所以做產(chǎn)品的時(shí)候不考慮成本,只考慮用戶喜歡不喜歡。
第二,互聯(lián)網(wǎng)精神的底層動(dòng)力是真正的對(duì)人才的極度尊重。所以,是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)明了期權(quán)這個(gè)概念,不是其他行業(yè),因?yàn)樗麄兒苤匾暼瞬。正是因(yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)因?yàn)樽銐蛑匾暼瞬牛孕麄鞒鰜硪环N叫平等、簡(jiǎn)單的企業(yè)文化。
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