最近三四年,中國(guó)的外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化。
唯一不變的就是變化。唯一變化的就是出現(xiàn)更驚人的變化。
各種變化,正在檢驗(yàn)中國(guó)制造的韌性,正在拷問(wèn)制造企業(yè)的能力,正在改變企業(yè)的研發(fā)與制造邏輯,正在促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。
一.?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)占比逐年提升
2021年5月27日,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布了《數(shù)字經(jīng)濟(jì)及其核心產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類(2021)》文件,將數(shù)字經(jīng)濟(jì)界定為“以數(shù)據(jù)資源作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以信息通信技術(shù)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動(dòng)力的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)!边@是對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的最新定義,也是近些年其內(nèi)涵不斷變化,日趨豐富,演變到今天的版本。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的文件從“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”和“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”兩個(gè)方面,確定了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基本范圍,將其分為數(shù)字產(chǎn)品制造業(yè)、數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)業(yè)、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用業(yè)、數(shù)字要素驅(qū)動(dòng)業(yè)、數(shù)字化效率提升業(yè)等5大類。
2021年4月25日,中國(guó)信通院發(fā)布的《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書(shū)(2021)》顯示,2020年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到39.2萬(wàn)億元,占GDP比重為38.6%,年均增速將達(dá)11.3%,目前位居世界第二。數(shù)字經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位進(jìn)一步凸顯。如圖1所示。
圖1中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模
中國(guó)社科院數(shù)量經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社2021年5月14日在北京共同發(fā)布了《數(shù)字經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書(shū):中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)前沿(2021)》。藍(lán)皮書(shū)嘗試對(duì)中國(guó)“十四五”期間數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模進(jìn)行估算預(yù)測(cè)。測(cè)算結(jié)果顯示,2020年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值規(guī)模為191447.3億元。1993至2020年,中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)平均增速為16.3%,呈持續(xù)快速增長(zhǎng)勢(shì)頭,已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)重要引擎。
上述的白皮書(shū)和藍(lán)皮書(shū),統(tǒng)計(jì)口徑不同,測(cè)算數(shù)字有差異,但是都共同說(shuō)明一點(diǎn),數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎,在GDP中占有很大比重。
筆者認(rèn)可的一個(gè)基本判斷是,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,正在從工業(yè)經(jīng)濟(jì)模式,快速演變到發(fā)展質(zhì)量更好、更快的數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式。
二.高度不確定性警醒企業(yè)
2018-2019年,中美貿(mào)易戰(zhàn)給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)很大的沖擊。忽然發(fā)現(xiàn)中國(guó)的工業(yè)發(fā)展還有那么多的短板,很多關(guān)鍵供應(yīng)鏈掌握在別國(guó)手里。
2020年,突如其來(lái)的新冠疫情給中國(guó)乃至全球制造業(yè)界帶來(lái)極大影響。國(guó)內(nèi)部分企業(yè)進(jìn)入停工狀態(tài),中國(guó)企業(yè)雖然快速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn),但是全球制造業(yè)所遭受的重創(chuàng)至今仍未恢復(fù)。
2021年,受到西方各國(guó)貨幣流通超發(fā)、全球資本囤積原料、大國(guó)博弈國(guó)際關(guān)系緊張等因素的綜合影響,全球原材料產(chǎn)品價(jià)格大幅度上漲。
“貿(mào)戰(zhàn)+疫情+貨幣超發(fā)+大國(guó)博弈”的綜合沖擊,屬于典型的、不可控的外部不確定性,造成了“國(guó)際外循環(huán)”的不暢,給國(guó)內(nèi)制造業(yè)特別是中小企業(yè)帶來(lái)了極大沖擊。自疫情發(fā)生以來(lái),中小企業(yè)以每天數(shù)千家的速度倒閉,仍能正常經(jīng)營(yíng)的企業(yè),也很多蹣跚在生死線附近,面臨著極大的生存壓力。
當(dāng)前,中國(guó)處于“雙循環(huán)”新發(fā)展格局。以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體,在外循環(huán)不暢的環(huán)境下加強(qiáng)修煉內(nèi)功,把強(qiáng)大的制造能力轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi),滿足國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求,把生產(chǎn)和消費(fèi)有機(jī)結(jié)合起來(lái),做大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的大蛋糕,通過(guò)以數(shù)字化手段強(qiáng)鏈、補(bǔ)鏈的方式,增加自主供應(yīng)鏈的韌性,最終促進(jìn)國(guó)際外循環(huán)的通暢。
企業(yè)除了面臨外部的高度不確定性,國(guó)內(nèi)消費(fèi)領(lǐng)域的變化以及企業(yè)自身能力的退化,也是企業(yè)不得不面對(duì)的情況:
1、傳統(tǒng)模式失效:在產(chǎn)品生命周期各個(gè)環(huán)節(jié),特別是上下游的信息互動(dòng)頻繁的情況下,客戶需求通過(guò)數(shù)字手段直達(dá)企業(yè),訂單碎、批量小、交期短,傳統(tǒng)研發(fā)與生產(chǎn)手段捉襟見(jiàn)肘,難以為繼;
2、信息日趨對(duì)稱,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓幾乎所有的商品的價(jià)格、供應(yīng)商、產(chǎn)地、構(gòu)成等關(guān)鍵信息都在數(shù)字世界中呈現(xiàn)出透明狀態(tài),信息不對(duì)稱現(xiàn)象基本消除,客戶有了更多選擇,倒逼企業(yè)必須想方設(shè)法滿足客戶各種需求。
3、消費(fèi)需求升級(jí),95-00后成為消費(fèi)主體,他們借助數(shù)字手段快速走向社會(huì)舞臺(tái),以比前輩早得多、快得多的方式表達(dá)個(gè)性化訴求,企業(yè)必須為他們提供充分滿足個(gè)性化需求的多元化產(chǎn)品。
過(guò)去幾年,像過(guò)山車一樣的種種外部環(huán)境變化,讓中國(guó)企業(yè)家感到刻骨銘心,讓絕大多數(shù)企業(yè)倏然警醒:2020年之前的時(shí)代再也回不來(lái)了,全新的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成。企業(yè)必須用新的戰(zhàn)略、新的手段、新的模式,來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)忽然到來(lái)、前所未有、數(shù)字空間與物理空間疊加交織的新時(shí)代。要么你來(lái)伸張新時(shí)代,要么你被新時(shí)代折疊。
三.消費(fèi)主體牽引市場(chǎng)走向
90~00后已經(jīng)成為市場(chǎng)消費(fèi)主體,他們也正在進(jìn)入企業(yè),成為企業(yè)白領(lǐng)或藍(lán)領(lǐng)的“新生代”。因此,無(wú)論從供給側(cè)還是從需求側(cè)來(lái)看,90~00后都是一股具有超高“數(shù)字經(jīng)濟(jì)影響因子”的重要社會(huì)力量。
90~00后是比較特殊的一代人。這一代人具有完全不同于他們前輩的特點(diǎn)。首先,90~00后大都是獨(dú)生子女的獨(dú)生子女,在上兩代六位成人的撫育、寵愛(ài)下長(zhǎng)大,個(gè)性較強(qiáng),但抗壓能力普遍較低;其次,他們中的大多數(shù)人不缺房子,亦不缺錢(qián),有上兩代人留下的若干存款或者隨時(shí)可將某套房產(chǎn)變現(xiàn);第三,干工作一半原因是畢業(yè)后隨大流需要找個(gè)工作,另一半原因則是因?yàn)闃?lè)趣所在,想嘗試做一下某種工作;第四,不太容易接受老板或同事的批評(píng),經(jīng)常會(huì)得出“這一屆老板不行”的結(jié)論,“開(kāi)掉雇主”;第五,原生“觸屏一代”,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的積極參與者和促進(jìn)者,他們的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)路徑、社交方式具有數(shù)物融合的特點(diǎn),習(xí)慣于線上線下來(lái)回穿梭;第六,消費(fèi)上不愿意與他人趨同,高度個(gè)性化的消費(fèi)意圖不斷通過(guò)手機(jī)、電腦在數(shù)字空間恣意擴(kuò)散,逐漸引領(lǐng)了消費(fèi)領(lǐng)域,并最終影響了制造商的產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)。
中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,90~00后是一股極其重要的推動(dòng)力量。
四.原有商業(yè)模式逐漸改變
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)中,價(jià)值鏈增值的過(guò)程:原材料→生產(chǎn)商→品牌商→分銷渠道→門(mén)店零售→消費(fèi)者,同時(shí)伴隨物流和金融服務(wù),這是當(dāng)前絕大部分生產(chǎn)服裝、電子產(chǎn)品、快消品的企業(yè)運(yùn)行邏輯,F(xiàn)在這個(gè)邏輯正在發(fā)生兩大變化。
第一個(gè)變化是由“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”中的數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)業(yè)、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用業(yè)所推動(dòng),通過(guò)銷售手段、渠道與界面的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了人-貨-場(chǎng)的重新組合——疫情期間誕生了直播帶貨等新型非接觸銷售,極大地滿足了疫情期間的客戶需求。這種線上模式(包括微博營(yíng)銷、抖音帶貨、基于公有流量、私域流量的線上銷售等)與原來(lái)線下門(mén)店模式的最大不同在于:用數(shù)字技術(shù)手段精準(zhǔn)刻畫(huà)用戶,用數(shù)字內(nèi)容運(yùn)營(yíng)建立與消費(fèi)者的持續(xù)互動(dòng)關(guān)系,用AI算法去挖掘消費(fèi)者的潛在需求等;
第二個(gè)變化是由“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”的數(shù)字化效率提升業(yè)所推動(dòng),制造企業(yè)中的質(zhì)量Q、成本C、交期D三大指標(biāo)的內(nèi)涵發(fā)生了改變:過(guò)去傳統(tǒng)QCD內(nèi)涵是“標(biāo)準(zhǔn)品大批量長(zhǎng)交期”,制造商做出數(shù)量較大的標(biāo)準(zhǔn)商品,以消費(fèi)者不可見(jiàn)的“黑箱”過(guò)程出現(xiàn)在銷售場(chǎng)所,消費(fèi)者只能關(guān)注這些標(biāo)準(zhǔn)商品的質(zhì)量Q和售價(jià);而今天,以完全不同于原有供應(yīng)鏈的信息流向和逆向次序(C2M,消費(fèi)者to制造商),以社交/消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)助力逆向創(chuàng)導(dǎo)機(jī)制,形成全新的價(jià)值增值過(guò)程,向制造商提出產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)與創(chuàng)新需求,實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn),因此新QCD內(nèi)涵已經(jīng)變成“多品種小批量短交期”。如圖2所示。
圖2新QCD內(nèi)涵“多品種小批量短交期”
從傳統(tǒng)QCD內(nèi)涵發(fā)展到新QCD內(nèi)涵,相應(yīng)地給企業(yè)帶來(lái)三大挑戰(zhàn):
1、訂單碎片化——多品種小批量短交期。由被動(dòng)接受標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品消費(fèi),向著個(gè)性化、多元化發(fā)展,消費(fèi)者不再只是被動(dòng)的消費(fèi)商品,而是開(kāi)始參與商品的策劃、設(shè)計(jì),成為了“創(chuàng)消者”。創(chuàng)消者與制造商進(jìn)行互動(dòng),針對(duì)小眾創(chuàng)消者生產(chǎn)小眾產(chǎn)品。需求碎片化,訂單越來(lái)越小,同時(shí)給制造企業(yè)帶來(lái)品質(zhì)的挑戰(zhàn),即創(chuàng)消者的需求如何在內(nèi)部的研發(fā)、采購(gòu)、制造、質(zhì)量、物流等環(huán)節(jié)進(jìn)行保障。
2、成本飆升——個(gè)體化定制后,客戶需求直達(dá)制造商,原有用于大規(guī)模定制的模板、模具和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)無(wú)法繼續(xù)使用,生產(chǎn)成本大幅飚升,由此產(chǎn)生了個(gè)性化定制生產(chǎn)成本與消費(fèi)者可接受的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格之間的嚴(yán)重矛盾。
3、交期難!a(chǎn)品通常包含了研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、裝配、物流的周期,例如傳統(tǒng)服裝制造周期是6個(gè)月,而創(chuàng)消者在網(wǎng)上訂購(gòu)能夠接受的服裝交貨期通常是2周,甚至是1周。制造周期遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于客戶所希望的交貨周期。
很不幸,不少企業(yè)并沒(méi)有察覺(jué)到QCD內(nèi)涵的改變,還是按原有方法工作,甚至更加努力的工作,但生產(chǎn)的商品要么不是消費(fèi)者需要的,變成各個(gè)環(huán)節(jié)的庫(kù)存,要么就是無(wú)法按時(shí)交貨,逐漸被客戶棄選。
五.邏輯重構(gòu)實(shí)現(xiàn)在線管控
傳統(tǒng)QCD所展現(xiàn)的研發(fā)生產(chǎn)管控過(guò)程,實(shí)際上是基于工業(yè)經(jīng)濟(jì)模式的管控過(guò)程,通常由“原料供應(yīng)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售渠道、物流配送”五個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成,一步步將原材料變成產(chǎn)品,產(chǎn)品變?yōu)樯唐,最終到達(dá)終端消費(fèi)者手中。該過(guò)程對(duì)企業(yè)的能力要求有“供應(yīng)商評(píng)估”,“物料、BOM、文檔”,“計(jì)劃排程、多過(guò)程協(xié)同、品質(zhì)管理”,“渠道管理、零售管理”,“庫(kù)存管理”等。如圖3所示。
圖3 企業(yè)基于傳統(tǒng)QCD的管控重點(diǎn)
當(dāng)傳統(tǒng)QCD轉(zhuǎn)變?yōu)樾翾CD的“多品種小批量短交期”內(nèi)涵時(shí),企業(yè)以原有業(yè)務(wù)能力來(lái)試圖滿足創(chuàng)消者的需求直達(dá),顯得力不從心,技術(shù)缺口較大,要么無(wú)法接單,要么接單后無(wú)法按時(shí)保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)。
打破這一瓶頸的思路是,企業(yè)引入數(shù)字化技術(shù),通過(guò)數(shù)字技術(shù)的賦能,來(lái)增加數(shù)字化業(yè)務(wù)管控節(jié)點(diǎn),充分發(fā)揮和釋放人的能動(dòng)性和創(chuàng)造性,讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)多跑腿,讓機(jī)器產(chǎn)線多干活,讓人和物料少跑路,讓企業(yè)業(yè)務(wù)能力最大程度地滿足“多品種小批量短交期”需求。
因此,掌握客戶真實(shí)需求,研發(fā)生產(chǎn)邏輯重構(gòu),打通研發(fā)與生產(chǎn)過(guò)程中的全部需求信息與相關(guān)數(shù)據(jù),用自動(dòng)流動(dòng)的數(shù)據(jù)和知識(shí),智能地驅(qū)動(dòng)研發(fā)與生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),高效配置制造資源,成為了企業(yè)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代、讓研發(fā)與生產(chǎn)全面轉(zhuǎn)型的努力方向。
在上述需求牽引下,企業(yè)經(jīng)過(guò)自身不斷努力和業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化迭代,將會(huì)從基于工業(yè)經(jīng)濟(jì)邏輯的傳統(tǒng)QCD模式,快速進(jìn)化到基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)邏輯的新QCD模式,“在線”成為基本標(biāo)配,如圖4所示。
圖4 企業(yè)管控重點(diǎn)轉(zhuǎn)變,“在線”成為基本標(biāo)配
基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)邏輯的新QCD模式需要全新的企業(yè)能力作為支撐,筆者將其總結(jié)為“五個(gè)在線”,即研發(fā)在線、營(yíng)銷在線、生產(chǎn)/品質(zhì)在線、供應(yīng)在線、核算在線,與“五個(gè)在線”所對(duì)應(yīng)的工具,要能夠?qū)ζ髽I(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)、不間斷的管控,這些工具就是企業(yè)的研發(fā)上云、制造上云、營(yíng)銷上云、供應(yīng)鏈上云、財(cái)務(wù)上云五大業(yè)務(wù)能力!吧显朴脭(shù)賦智”,將為企業(yè)引流源源不斷的數(shù)字經(jīng)濟(jì)紅利。
六.從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到數(shù)字經(jīng)濟(jì)
工業(yè)經(jīng)濟(jì),亦稱資源經(jīng)濟(jì),即經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要取決于自然資源的占有和配置。從1861年的洋務(wù)運(yùn)動(dòng)算起,以自然資源的占有和配置為主體的工業(yè)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)已經(jīng)發(fā)展了整整160年。以電腦和軟件大規(guī)模應(yīng)用為標(biāo)志的第三次工業(yè)革命,孕育了數(shù)字經(jīng)濟(jì),在上個(gè)世紀(jì)1995年,加拿大人唐•塔普斯科特(Don Tapscott)撰寫(xiě)了《數(shù)字經(jīng)濟(jì):網(wǎng)絡(luò)智能時(shí)代的希望和危險(xiǎn)》專著,讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為一個(gè)流行術(shù)語(yǔ)。無(wú)論是研究數(shù)字化、工業(yè)化的專家,還是研究經(jīng)濟(jì)學(xué)的專家,都共同將數(shù)字經(jīng)濟(jì)視作是一種可以讓工業(yè)經(jīng)濟(jì)更新?lián)Q代的新經(jīng)濟(jì)形式。
本文開(kāi)篇提到,統(tǒng)計(jì)局文件將數(shù)字經(jīng)濟(jì)界定為“以數(shù)據(jù)資源作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以信息通信技術(shù)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動(dòng)力的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)!
因此,凡是充分利用了數(shù)字資源,讓業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)(含云)上運(yùn)行,不斷以ICT技術(shù)來(lái)提高企業(yè)運(yùn)行效率的業(yè)務(wù)活動(dòng),都屬于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的范圍。在前文中提到的原有企業(yè)商業(yè)模式的兩個(gè)變化:
“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”中的數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)業(yè)、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用業(yè),帶來(lái)了新的銷售模式和新的銷售渠道,促成了客戶需求直達(dá),創(chuàng)意直達(dá),繁榮了產(chǎn)品生態(tài);
“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”的數(shù)字化效率提升業(yè),帶來(lái)了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等活動(dòng)。所有的制造業(yè)企業(yè)能力的提升,都將圍繞著企業(yè)數(shù)字化效率提升而實(shí)現(xiàn)。
前面提到的研發(fā)在線、營(yíng)銷在線、生產(chǎn)/品質(zhì)在線、供應(yīng)在線、核算在線,既符合發(fā)改委《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng)培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》中提出的——打造數(shù)字化企業(yè)。在企業(yè)“上云”等工作基礎(chǔ)上,促進(jìn)企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、經(jīng)營(yíng)管理、銷售服務(wù)等業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型;也符合工信部多年來(lái)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一貫布局、深入研究和政策促進(jìn)。
工信部肖亞慶部長(zhǎng)在2021年3月8日的講話中做出了基本判斷:“數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在大踏步向前邁進(jìn),特別是工業(yè)經(jīng)濟(jì)正在向著數(shù)字經(jīng)濟(jì)大踏步地邁進(jìn)!
從工業(yè)經(jīng)濟(jì)模式迅速切換到數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式,以數(shù)字化手段,賦能、帶動(dòng)、促進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化效率提升,是今天中國(guó)制造業(yè)的緊迫而必須的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。
從工業(yè)經(jīng)濟(jì)模式切換到數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式,并不是一個(gè)高不可攀的事情。已經(jīng)有很多先行企業(yè)從零數(shù)字化基礎(chǔ)走向了在同一平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造與供應(yīng)鏈的數(shù)字化協(xié)同,成為了數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的踐行者和價(jià)值創(chuàng)造者。
七.在線管控加速企業(yè)蝶變
蘇州凌創(chuàng)電子系統(tǒng)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“凌創(chuàng)電子”)主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋測(cè)試測(cè)量設(shè)備、自動(dòng)化設(shè)備、自動(dòng)化產(chǎn)線、實(shí)驗(yàn)室測(cè)試等內(nèi)容,專注于自動(dòng)測(cè)試設(shè)備(ATE),工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、數(shù)據(jù)采集和控制,機(jī)器視覺(jué)、運(yùn)動(dòng)控制,射頻測(cè)試技術(shù),服務(wù)于汽車、消費(fèi)電子、通信、電力、工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)控制等各種領(lǐng)域。
凌創(chuàng)電子的設(shè)備,大都屬于“多品種小批量短交期”的按需定制產(chǎn)品,項(xiàng)目交付過(guò)程為典型的邊設(shè)計(jì)、邊采購(gòu)、邊生產(chǎn)、邊交付模式。
凌創(chuàng)電子此前沒(méi)有使用任何信息化/數(shù)字化系統(tǒng),企業(yè)的研發(fā)、銷售、采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)等相關(guān)的業(yè)務(wù)均在系統(tǒng)外手工操作,在項(xiàng)目交付上越來(lái)越難以滿快足速變化的動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)需求。
如何在高度動(dòng)態(tài)、苛刻的業(yè)務(wù)模式中,縮短設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、交付上的整體運(yùn)作周期,降本增效去庫(kù)存,管控到位巧協(xié)同,是凌創(chuàng)電子亟待解決的問(wèn)題。
因此,在同一平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造與供應(yīng)鏈的數(shù)字化協(xié)同,讓數(shù)據(jù)在研發(fā)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)等不同環(huán)節(jié)自動(dòng)流動(dòng),實(shí)現(xiàn)制造資源優(yōu)化配置,是凌創(chuàng)電子的適用解決方案。
凌創(chuàng)電子采用了金蝶云•星空的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案,實(shí)現(xiàn)了自銷售-研發(fā)-計(jì)劃-采購(gòu)-生產(chǎn)-服務(wù)全生命周期各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)、流程和用戶的底層連接,數(shù)字化協(xié)同范圍覆蓋了產(chǎn)品全生命周期、工廠生命周期和訂單全生命周期的,打造了一個(gè)屬于企業(yè)自己的數(shù)字化協(xié)同設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
在該工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,凌創(chuàng)電子構(gòu)建了五大平臺(tái):基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集中管控平臺(tái)、大項(xiàng)目管理平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)、研發(fā)設(shè)計(jì)平臺(tái)和云之家移動(dòng)辦公平臺(tái)。
基于五大平臺(tái),凌創(chuàng)電子實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、研發(fā)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、項(xiàng)目管理和移動(dòng)辦公的一體化,實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)多工廠之間的研發(fā)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈與生產(chǎn)制造各環(huán)節(jié)的貫通,解決了項(xiàng)目型制造邊設(shè)計(jì)、邊采購(gòu)、邊生產(chǎn)、邊交付過(guò)程中復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)不同步問(wèn)題,簡(jiǎn)化了企業(yè)管理的運(yùn)作流程。企業(yè)運(yùn)作效率取得如下改善:
1.管控體系方面
規(guī)范企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間協(xié)作流程,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理全面協(xié)同提升。
建立起一套統(tǒng)一、高效的產(chǎn)品研發(fā)全生命周期管理。
精細(xì)化項(xiàng)目管控、項(xiàng)目成本核算,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目精細(xì)成本管控、成本核算及數(shù)據(jù)分析。
2.移動(dòng)辦公方面
連接云之家,實(shí)現(xiàn)費(fèi)用報(bào)銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更快速移動(dòng)審批。
通過(guò)移動(dòng)審批實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公,無(wú)論出差還是休假,不再影響業(yè)務(wù)審批,有效保障業(yè)務(wù)的及時(shí)性。
通過(guò)移動(dòng)簽到可隨時(shí)掌握員工所在狀態(tài)及所在位置,提升人力資源管理能力。
3. 效益與效率方面
在公司項(xiàng)目數(shù)量翻一番、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)人員0增加、研發(fā)人員只增加了10%的大背景下,從出圖到形成采購(gòu)訂單,由原來(lái)的至少1周,成功縮短到24小時(shí)以內(nèi),大大提升了項(xiàng)目快速反應(yīng)能力及交付能力。
通過(guò)本次數(shù)字化建設(shè)過(guò)程,凌創(chuàng)電子成功完成了數(shù)字化零基礎(chǔ)到全面深入應(yīng)用的華麗轉(zhuǎn)身,制定了10年內(nèi)不會(huì)淘汰的物料編碼原則與BOM分層原則,借助行業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的數(shù)字化工具,成功建設(shè)了大一統(tǒng)的大數(shù)據(jù)共享平臺(tái),為二期的大項(xiàng)目管理平臺(tái)建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
凌創(chuàng)電子在短短的一年半時(shí)間,從云下到云上,從無(wú)數(shù)字化平臺(tái)到全數(shù)字化協(xié)同,從工業(yè)經(jīng)濟(jì)模式迅速地切換到數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式,一躍成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的踐行者和價(jià)值創(chuàng)造者。
八.小結(jié)
數(shù)字經(jīng)濟(jì)并非遙遠(yuǎn)之地,心近,則近在咫尺,心遠(yuǎn),則遠(yuǎn)在天邊。
傳統(tǒng)QCD模式已經(jīng)演變到新QCD模式。無(wú)感者,視而不見(jiàn)者,有心無(wú)力者,將無(wú)法搭上數(shù)字經(jīng)濟(jì)“復(fù)興號(hào)”高鐵。
思路和戰(zhàn)略對(duì)了頭,技術(shù)體系規(guī)劃得當(dāng),“上云用數(shù)賦智”,邏輯重構(gòu)在線管控,企業(yè)可以快速?gòu)墓I(yè)經(jīng)濟(jì)模式切換到數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式。
數(shù)字空間是巨大無(wú)比的空間,是極具包容性的空間,是正在向我們招手的空間。需求側(cè)的消費(fèi)領(lǐng)域率先進(jìn)入,年輕人生而進(jìn)入,供給側(cè)的企業(yè)和產(chǎn)品亟待快速跟上。
用數(shù)字技術(shù)賦能物理系統(tǒng),用物理空間展示數(shù)字空間,讓中國(guó)經(jīng)濟(jì)在數(shù)字和物理兩個(gè)空間都取得巨大成功,是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的真正目的,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的真實(shí)內(nèi)涵。
參考資料
1. 中國(guó)信通院發(fā)布《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書(shū)》,信通院,2021-4-25
2. 《數(shù)字經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書(shū)》發(fā)布“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)年均增速將達(dá)11.3%,環(huán)球數(shù)字經(jīng)濟(jì),2021-5-19
3. 工信部:中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方興未艾未來(lái)前景非常廣闊,中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng),2021-03-08
4. 金蝶軟件(中國(guó))有限公司,重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力,中國(guó)工信出版集團(tuán)人民郵電出版社,2020-3
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