入局者越多，亂象越是不斷。
在“顏值經(jīng)濟(jì)”風(fēng)口下，超聲刀、熱瑪吉、水光針、光子嫩膚、果酸煥膚等一系列的醫(yī)美項目讓求美者挑花了眼，更讓醫(yī)美行業(yè)入局者賺得盆滿缽滿，同時也給其他關(guān)聯(lián)行業(yè)帶來了爆發(fā)式發(fā)展。
據(jù)德勤數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)下中國醫(yī)美市場規(guī)模從2015年的648億元一路攀升至2019年的1769億元，年復(fù)合增長率達(dá)28.7%，遠(yuǎn)超全球的8.2%。預(yù)計到2025年，中國醫(yī)美行業(yè)市場規(guī)模將突破4000億元。這看上去的確是一個潛力無限的市場，引得各行各業(yè)、各類資本都想來分一杯羮。
然而，入局者越多，亂象越是不斷。目前，打開各大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺、電商平臺、社交平臺和短視頻App等，上面關(guān)于醫(yī)美產(chǎn)品的非法廣告屢見不鮮，沒有進(jìn)行相關(guān)關(guān)鍵詞過濾，大量引流購買鏈接隨處可見，品牌廠商資質(zhì)更是良莠不齊，其背后隱藏著各種消費安全隱患。
毫無疑問，當(dāng)下的醫(yī)美市場亟待整頓。
醫(yī)美機(jī)構(gòu)紛紛布局流量平臺
醫(yī)美絕不是這幾年才產(chǎn)生的新鮮事物。
從2000年以后，隨著韓劇在國內(nèi)熱播，進(jìn)行醫(yī)美項目的韓國藝人開始進(jìn)入大眾視野，這股醫(yī)美“旋風(fēng)”立即刮到中國演藝圈和網(wǎng)紅界，加上互聯(lián)網(wǎng)快速傳播作為發(fā)酵劑，醫(yī)美風(fēng)暴席卷全國。
幾年前，醫(yī)美還處于尷尬的“難以啟齒”的階段，在臉上動過刀子的人也不敢承認(rèn)自己動過，但社會形勢悄然改變。據(jù)某醫(yī)美app報告數(shù)據(jù)顯示，中國社會超六成人對醫(yī)美持正面態(tài)度。相比于韓國，中國醫(yī)美市場增長空間巨大，未來會有上億人消費醫(yī)美，中國萬億醫(yī)美市場將徐徐展開。
在此過程中，線上App平臺貢獻(xiàn)了不小的價值。據(jù)新氧科技一季報顯示，在2021年一季度，新氧平臺展示的醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)超過4,702家，同比增長42.7%，規(guī)模再度擴(kuò)大。平均移動月活躍用戶數(shù)量達(dá)到840萬，較上年同期的420萬增長101%，且同比增速再度領(lǐng)跑行業(yè)。另據(jù)字節(jié)跳動披露的消息顯示，截至2020年底，字節(jié)跳動旗下產(chǎn)品全球月活躍用戶數(shù)達(dá)到19億，覆蓋全球超過150個國家和地區(qū)，支持超過35種語言。
流量最多的地方，廣告最多，流量數(shù)據(jù)讓醫(yī)美從業(yè)者心潮澎湃，希望借助其強(qiáng)大的帶貨能力為自己所用，從而贏得更多利潤。事實上也是如此，2021年第一季度，新氧科技錄得總收入3.596億元人民幣(5,490萬美元)，同比大幅增長97%。字節(jié)跳動披露的數(shù)據(jù)也顯示，2020年平臺廣告收入1831億元，全年峰值是雙十一，中國區(qū)廣告主在字節(jié)投放廣告產(chǎn)生的費用高達(dá)11億元。
上海某高端醫(yī)療美容醫(yī)院相關(guān)人員向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者透露：“我們醫(yī)院的獲客渠道主要是通過現(xiàn)在社會上最流行的App平臺，如新氧、小紅書等，當(dāng)然也有很多是熟客推薦。目前，我們還在跟一些中低檔美容院、理發(fā)店簽訂分成合作模式，只要他們能介紹客戶過來，我們就可以給出一定的提成。但合作的模式總不如那些網(wǎng)紅平臺帶來的客流量多，畢竟現(xiàn)在的人，無論男女老少都喜歡刷流量平臺、看新氧。”
39歲的丹丹（化名）一次偶然間在某流量平臺刷到了熱瑪吉。通過網(wǎng)紅視頻直播她得知，熱瑪吉是專注于抗衰提拉領(lǐng)域的“專業(yè)選手”，可以依靠熱量和溫度來達(dá)到“凍齡”的效果。面對平臺上“全民熱瑪吉”、“逆齡抗衰不是夢”、“一夜回春18歲”等廣告語，丹丹通過主播的介紹，選中了一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢。
當(dāng)天，接待丹丹的“首席專家”便給她的臉拍片�！斑@個‘專家’稱，我的皮膚存在暗黃、松弛、色斑堆積、毛孔粗大等問題，需要做兩次熱瑪吉�！彪S后，銷售人員就推薦了機(jī)構(gòu)的促銷活動，只需花費4萬元，就可以享受兩次熱瑪吉治療項目�！颁N售說4萬元的價格在非活動期間只能進(jìn)行一次，想著很劃算我便下手了�！�
兩次熱瑪吉美容項目前后間隔一年，每次做完，丹丹總感覺到皮膚微紅，脹痛，發(fā)熱難忍的情況。對此，機(jī)構(gòu)“專家”表示這是“正�，F(xiàn)象”，她于是忍痛做完。 做完后“醫(yī)生”還給她免費提供了一盒醫(yī)用面膜，幫助皮膚鎮(zhèn)靜舒緩�！白鐾隉岈敿つw剛開始會緊致一些，摸上去也會滑嫩不少，現(xiàn)在過去兩年了，效果雖然沒有之前那么明顯了，但也正常，我也在考慮后續(xù)要不要繼續(xù)做幾次�！�
嘗到了熱瑪吉的“甜頭”，現(xiàn)在丹丹又有點蠢蠢欲動了�！白罱�，我覺得臉特別大，想試試瘦臉針。平臺介紹說這是很安全的一項技術(shù)，國內(nèi)已經(jīng)很成熟了，不存在任何的安全隱患�！钡さじ嬖V21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者，有一次看到網(wǎng)紅直播瘦臉針全過程，她便開始迷上這個項目，“我已經(jīng)約好了美容院排好了期，7月中旬就去�！�
直播帶貨刺激醫(yī)美消費
當(dāng)下平臺直播帶貨已成趨勢。面對平臺上琳瑯滿目的醫(yī)美直播或視頻內(nèi)容，總有人經(jīng)受不住誘惑，并為此買單。
目前在瘦臉針、水光針、熱瑪吉、光子嫩膚、皮秒激光等熱門醫(yī)美項目的帶動下，相關(guān)細(xì)分行業(yè)市場規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，入局者不斷增加。
其中，醫(yī)美面膜是直播間高頻帶貨品類。根據(jù)某醫(yī)美直播電商數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在該平臺的直播成交類目中，10%為醫(yī)用面膜等產(chǎn)品。而在過去兩年的“雙11”中，醫(yī)用面膜銷量也屢創(chuàng)新高，電商主播創(chuàng)下了一夜賣出數(shù)十萬片面膜銷售記錄的比比皆是。
例如，薇諾娜旗下品牌敷爾佳憑借醫(yī)美級專業(yè)形象迅速占領(lǐng)求美者心理，李佳琦通過直播帶貨，一晚的時間將敷爾佳醫(yī)美面膜賣出25萬片（1700箱），當(dāng)月銷售額高達(dá)1700萬元，相較于上一年同期銷售額增長195倍。
“能賺錢說明有市場，懂得賺錢活得長�！边@是代理醫(yī)美面膜的微商張姐的微信簽名，也是她平時最常掛在嘴邊的一句話。2018年，在看到活躍于自己微信朋友圈的微商們生意越做越大后，她決定加入其中。通過親戚的介紹，她開始代理一款名為“太極古芳”的面膜。
據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“太極古芳”面膜廠商隸屬于一家“香港公司”，在平臺上關(guān)于該公司的介紹鋪天蓋地，不過聲討該公司讓人“傾家蕩產(chǎn)”的內(nèi)容也不少。
據(jù)張姐告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者，從小代理到高級代理，已經(jīng)有超過4000人共同代理這款面膜。在代理之前她也不忘向同行取經(jīng)，“如果說這是醫(yī)美面膜可以賺更多錢，提到醫(yī)美面膜，有‘證’這樣的說法，大家才會更愿意掏錢�！彪S后，張姐便挨個跟親朋好友科普，“我們家的面膜純天然、無刺激，普通面膜解決不了的問題它都能解決，而且醫(yī)美面膜是專業(yè)的醫(yī)療器械，是普通護(hù)膚面膜比不上的。不早點跟我定，沒幾天就會斷貨。”如今，已經(jīng)代理這一產(chǎn)品快3年的張姐在直播時談起自家的面膜產(chǎn)品如數(shù)家珍，一場直播下來順利的話也能達(dá)成將近200盒的銷量。
“一盒面膜售價100元，每盒我能凈賺50元，有時候我還會給顧客很多福利，哪怕買一送一，有時一天也可以凈賺500多元。”張姐說得很是興奮，在她看來，在這個“顏值即正義”的年代，所有人都逃不過皮膚問題，而這就是商機(jī)。
相關(guān)數(shù)據(jù)也顯示，中國已經(jīng)成為全球最大的美妝市場，2018年規(guī)模達(dá)5000億元，整體增速為13%，高增長醫(yī)美面膜品類增速達(dá)30%-40%。面對龐大的市場規(guī)模，高昂的利潤，也吸引了很多品牌加入，更是給微商提供了一個“發(fā)家致富”的渠道。
但據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者梳理發(fā)現(xiàn)，目前，市面上的醫(yī)美面膜產(chǎn)品主要分為兩類：一種是貼片式醫(yī)用皮膚修復(fù)敷料，另一種是功能性修護(hù)面膜。其中，主要品牌除了薇諾娜旗下的敷爾佳，還有瑞志醫(yī)藥旗下的博樂達(dá)、創(chuàng)爾生物旗下的創(chuàng)�？�、安德普泰旗下的芙清、西安巨子生物旗下的可復(fù)美和可麗金、華熙生物旗下的潤百顏和米蓓爾等。而仔細(xì)查看“太極古芳”面膜包裝及成分，并不屬于醫(yī)美面膜的范疇。
此前，國家藥品監(jiān)督管理局曾指出，商家所謂的醫(yī)美面膜為“械字號面膜”，實際上是醫(yī)用敷料，屬于醫(yī)療器械范疇，“具有吸收創(chuàng)面滲出液、支撐器官、防粘連或者為創(chuàng)面愈合提供適宜環(huán)境等醫(yī)療作用”。
眼下，在市面上，不少商家正打著醫(yī)美面膜的口號在各類流量平臺魚目混珠。
黑醫(yī)美橫行下慘劇頻出
也是在這樣的趨勢下，醫(yī)美行業(yè)頻頻暴露出負(fù)面消息：一些號稱“醫(yī)美面膜”的品牌商為了追求效果，盲目添加激素、熒光劑、重金屬等各類違禁成分被查。與此同時，醫(yī)師專業(yè)素養(yǎng)不過關(guān)，更是導(dǎo)致毀容、激素臉、熒光臉等案例頻發(fā)。
曉寧（化名）曾通過小紅書的推薦來到當(dāng)?shù)匾患颐廊輽C(jī)構(gòu)做“光子嫩膚”，“網(wǎng)紅博主說這是一家開了很多年的老美容院，生意做得還不小，醫(yī)生也很專業(yè)�！边M(jìn)店之后，周到的服務(wù)，看似專業(yè)的解說也讓曉寧覺得這家店挺靠譜。臨走前，在店員的推薦下，曉寧還買了幾盒面膜和精華液帶回家，用于“鎮(zhèn)痛舒緩”。但兩天后，“早上醒來照鏡子差點嚇?biāo)�，臉上起了很多紅疙瘩，又癢又疼”。然而，對方給出的解釋是：“我們的美容項目和產(chǎn)品都是有‘證’支持的，安全有效，使用同款項目和產(chǎn)品，別人沒問題，只有你用了有問題，是你個人膚質(zhì)的問題�！�
除了面膜的荼毒，許多商家將手伸向了利潤更大的美容項目本身。據(jù)《中國醫(yī)美“地下黑針”白皮書》數(shù)據(jù)顯示，中國非法不明注射物受害者達(dá)100萬人，造成直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)40億，受害者進(jìn)行取出手術(shù)及支付后續(xù)治療修復(fù)費用（5-8萬元），間接經(jīng)濟(jì)損失至少超過500億元。
在100萬非法不明注射物受害者中，導(dǎo)致1萬多個家庭婚姻破裂，約15萬人患輕度精神類疾病，5000多人患上了嚴(yán)重類精神疾病，1700人選擇自殺結(jié)束生命。
在微博、知乎平臺上，有不少求美者傾訴了由于小紅書等流量平臺的推薦，導(dǎo)致其毀容的經(jīng)歷。
剛剛大學(xué)畢業(yè)的珊珊（化名）一直對自己的臉型不滿意，總覺得自己有嬰兒肥。通過新氧平臺介紹，她從美容“最小的項目”開始——打瘦臉針�！按虻氖侨舛舅兀F(xiàn)在流行的就是這個，聽說效果也很好�！鄙荷赫f。打完針，珊珊美滋滋地在鏡子前面照來照去，“是感覺臉小了些�！钡堑搅说谄咛�，的確不一樣了�！澳翘炱鸫埠螅杏X全身沒有力氣，好像被抽去了骨頭，眼皮很漲，眼睛根本無法睜開，抓手機(jī)都要用全身的力氣。”到中午，珊珊發(fā)現(xiàn)飯也咽不下，整個人像是一張紙般貼在沙發(fā)上。好在及時就醫(yī)后，醫(yī)生將其診斷為注射性肉毒毒素中毒。
還有網(wǎng)友爆料，通過微信平臺推薦她找到了一家叫“顏氧”的美容院，前去注射水光針。美容院的業(yè)務(wù)人員告訴該網(wǎng)友“230元一針，產(chǎn)品美國生產(chǎn)”。但是在注射完第二針的時候，該網(wǎng)友明顯感覺到臉很疼，第二天更是導(dǎo)致臉腫、皮下出血、淤青等癥狀。最后，該網(wǎng)友前往醫(yī)院，醫(yī)生告訴她，這是注射器具不合格，導(dǎo)致的細(xì)菌感染。
上海復(fù)旦大學(xué)附屬浦東醫(yī)院皮膚科主任醫(yī)師嚴(yán)月華在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時表示：“有些不合規(guī)的機(jī)構(gòu)為了省錢會在水光針、美白針、瘦臉針的針頭上動腦筋，如果選擇便宜的針頭，制作工藝達(dá)不到使用標(biāo)準(zhǔn)，很容易造成肌膚感染。此外，有些醫(yī)療機(jī)構(gòu)還會圖方便會將一個針頭在不同的求美者身上反復(fù)使用，這樣很容易導(dǎo)致乙肝、艾滋等傳染性疾病的傳播�！�
正如硬幣有正反面，醫(yī)美可以給行業(yè)帶來可觀的利潤，帶動行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長，但黑醫(yī)美橫行也害人不淺，讓人們對此又愛又怕。
一場凈化行動正席卷醫(yī)美市場
近年來，被“黑醫(yī)美”導(dǎo)致皮膚損傷的新聞層出不窮，但盡管如此依舊沒有阻止求美者對于“美”的追求腳步。
以當(dāng)下最為火熱的醫(yī)美項目熱瑪吉為例，據(jù)某APP于2020年發(fā)布的《2020醫(yī)美行業(yè)白皮書》稱，熱瑪吉在該APP上的訂單增速為281%，超過2019年的3倍，成為訂單增速最快的醫(yī)美項目。2020行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，在眾多醫(yī)療美容項目中，熱瑪吉占據(jù)該平臺訂單量的45%，穩(wěn)居第一。
如此大受歡迎的熱瑪吉，其實也有不小的健康風(fēng)險。一方面，一些不正規(guī)的美容院為了追逐利益，使用了高仿機(jī)、山寨機(jī)，它的熱量控制往往存在問題，沒有那么精確；另一方面，操作者的技術(shù)水平也有可能引發(fā)對皮膚的傷害。
在熱瑪吉的治療過程中，有經(jīng)驗的醫(yī)生會根據(jù)求美者的膚質(zhì)、皮膚厚薄程度、水分含量等條件來調(diào)節(jié)不同參數(shù)。如果參數(shù)掌握不好，用的能量過大就會造成損傷，能量過小則起不到效果。因此，在諸多公開場合，醫(yī)生總會建議求美者一定要到正規(guī)的、有相關(guān)資質(zhì)的醫(yī)院進(jìn)行治療，以此規(guī)避風(fēng)險。
就眼下醫(yī)美項目的安全性問題，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者請教了從業(yè)多年的醫(yī)美機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人，對方表示，如果想要確認(rèn)醫(yī)美項目是否會對自身產(chǎn)生安全問題，首先要先了解自身的皮膚狀況，再根據(jù)皮膚狀況選擇合適的項目，只有這樣才能實現(xiàn)科學(xué)護(hù)膚�！暗�，許多求美者并不能事先去進(jìn)行皮膚檢測，很多非正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的肌膚評估也只是在做做樣子，也因為這樣才會造成行業(yè)內(nèi)太多的負(fù)面消息。”該業(yè)內(nèi)人士說道。
嚴(yán)月華主任也告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者，在不久前，有患者找到她，了解得知該患者通過流量平臺推送的“水光針”產(chǎn)品鏈接自行購買水光針注射�！爸鞑フf，打一次水光針，相當(dāng)于敷了8000片面膜，能讓皮膚瞬間變得富有彈性、健康光亮水潤透明。推送鏈接中還稱，在韓國的演藝圈模特圈，99.5%的明星藝人都會定期進(jìn)行水光注射保養(yǎng)，以時刻保持肌膚如水的狀態(tài)�！北粡V告吸引的該患者沒有考慮太多趕緊下單，但由于注射不當(dāng)，出現(xiàn)了嚴(yán)重的過敏癥狀，不得不前往醫(yī)院就診。
根據(jù)艾瑞發(fā)布的《中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書（2020年）》顯示，在廣受用戶歡迎的水光針、美白針產(chǎn)品里，針劑正品率只有33.3%，每1支正品針劑背后伴隨著至少2支非法針劑的流通。
“在進(jìn)行醫(yī)美項目之前，一定要去正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)使用合格的產(chǎn)品。”嚴(yán)月華主任再三強(qiáng)調(diào)。
除了產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，醫(yī)生資質(zhì)也成為市場亟待規(guī)范的重點。《中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書（2020年）》顯示，2019年中國醫(yī)美行業(yè)實際從業(yè)醫(yī)師數(shù)量38343名，但非法從業(yè)者人數(shù)在10萬以上。
“普通求美者應(yīng)該避免盲目跟風(fēng)，在進(jìn)行醫(yī)美項目之前，要謹(jǐn)慎選擇有資質(zhì)的專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及專業(yè)醫(yī)生，千萬不能盲目輕信平臺介紹。與此同時，求美者應(yīng)盡量不要購買無生產(chǎn)許可證或者沒有生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址的產(chǎn)品，而是應(yīng)該從正規(guī)渠道購買。如果求美者存在過敏體質(zhì)，建議不要選擇這些醫(yī)美產(chǎn)品，否則在出現(xiàn)過敏癥狀后很難處理。”嚴(yán)月華主任補充道。
黑醫(yī)美帶來的事故頻出，醫(yī)美市場“野蠻生長”何時休？
日前，為了更加嚴(yán)厲打擊非法醫(yī)療美容行為，國家衛(wèi)生健康委、中央網(wǎng)信辦、公安部、海關(guān)總署、市場監(jiān)管總局、國家郵政局、國家藥監(jiān)局、國家中醫(yī)藥局等八部門聯(lián)合宣布，定于2021年6月-12月在全國范圍內(nèi)開展打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項整治工作。
相信在八部門重拳出擊之下，醫(yī)美市場將會迎來一場大洗禮與凈化。不過，醫(yī)美行業(yè)能否由此就會走上健康規(guī)范發(fā)展軌道，還有待觀察和檢驗。
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