中融財富智能視頻面簽系統(tǒng)于今日在中融財富APP正式上線。智能視頻面簽系統(tǒng)能夠通過信息系統(tǒng)的AI能力，協(xié)助客戶自助完成認申購信托產(chǎn)品的“雙錄”過程，并能夠進行實時合規(guī)質(zhì)檢，提升錄制效率。這一系統(tǒng)可以突破時空限制，客戶無需接線等待，7*24小時隨時隨地自助完成視頻面簽，其背后的關(guān)鍵AI技術(shù)手段包括：自動語音播報、語音識別、人臉識別、真人檢測和防翻拍五大技術(shù)

　　中融財富不斷優(yōu)化信息系統(tǒng)，通過科技手段升級服務(wù)，通過智慧金融、科技金融，讓客戶服務(wù)更安全、快捷、高效。

　　銀監(jiān)會于2017年8月23日發(fā)布《銀行業(yè)金融機構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》。銀保監(jiān)會要求信托公司做好“雙錄”，一方面避免了信托公司或者銷售人員在跟客戶溝通過程中出現(xiàn)虛假承諾、違規(guī)宣傳等情況；另一方面也可以就產(chǎn)品風險認識、客戶風險承受能力進行再提醒，確保推薦過程合規(guī)，維護金融投資者的合法權(quán)益，也可以避免理財糾紛。

　　中融財富堅持客戶利益為先，嚴格落實雙錄流程。此次上線AI智能視頻面簽系統(tǒng)，與人工錄制服務(wù)相比，可以極大提升客戶體驗。

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