擁有25萬人的阿里，這一次可能更需要的不是張勇的“晴天修屋頂”，而是馬云式的殺伐果斷。

　　來源|AI藍(lán)媒匯

　　ID:lanmeih001

　　作者|關(guān)關(guān)

　　編輯|魏曉

　　阿里女員工事件，在阿里有了階段性處理結(jié)果。

　　8月9日凌晨，張勇在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布了一條處理決定，稱：

　　涉事人嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以辭退，永不錄用。關(guān)于是否有強(qiáng)奸及猥褻行為，等待警方的調(diào)查結(jié)論；

　　同城零售事業(yè)群總裁李永和HRG徐昆引咎辭職；

　　阿里巴巴首席人力資源官童文紅記過處分。

　　事件至此，算是有了一些結(jié)果，但遠(yuǎn)未結(jié)束，根據(jù)張勇的說法，“對(duì)事件處理過程涉及的其他停職主管及相關(guān)HR的調(diào)查仍在繼續(xù)�！�

　　從事發(fā)到公布處理結(jié)果，張勇得知消息已經(jīng)非常滯后。這反映了當(dāng)下的阿里內(nèi)部組織運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)了很大的管理問題。

　　但歸根到底，是張勇的問題。因?yàn)樗�是�?dāng)前阿里的一把手。

　　正如他自己在處理決定中所說：一號(hào)位永遠(yuǎn)必須是業(yè)務(wù)和文化的第一責(zé)任人。

　　另外，阿里對(duì)這件事的處理，內(nèi)部調(diào)查也還在繼續(xù)，你不能說嚴(yán)謹(jǐn)是錯(cuò)，但這件事要是發(fā)生在馬云的時(shí)期，結(jié)果會(huì)是怎樣的？

　　比如我們能想到2016年阿里月餅門中的幾位程序員，也能想到2011年的衛(wèi)哲事件。

　　外界會(huì)有這種想法，阿里內(nèi)部呢。

　　要知道在這次阿里女員工事件發(fā)生后，很多阿里內(nèi)部員工也很不滿。他們?cè)趦?nèi)網(wǎng)表達(dá)義憤，要求問責(zé)，同樣不解阿里為何如此遲鈍。

　　擁有25萬人的阿里，這一次可能更需要的不是張勇的“晴天修屋頂”，而是馬云式的殺伐果斷。

　　馬云時(shí)代的殺伐果斷

　　還得靠蔣芳，這個(gè)跟隨馬云一路創(chuàng)業(yè)走來的“十八羅漢”之一。

　　8月7日，阿里巴巴內(nèi)部由蔣芳牽頭成立獨(dú)立調(diào)查組，對(duì)此事和事發(fā)后在公司內(nèi)舉報(bào)全過程進(jìn)行全面調(diào)查，并向全體員工公布調(diào)查結(jié)果。不到兩天，初步調(diào)查結(jié)果以及處罰措施悉數(shù)出爐。

　　一方面是事件終于得到了集團(tuán)層面“絕不容忍”的高度重視，另一方面也是蔣芳一貫的雷厲風(fēng)行。

　　畢竟蔣芳，花名 “滅絕師太”，在馬云時(shí)期，作為阿里價(jià)值觀最堅(jiān)定的堅(jiān)守者和踐行者之一，幫助馬云為阿里“刮骨療毒”。

　　2016年中秋節(jié)期間，阿里搞了個(gè)中秋搶月餅的活動(dòng)，五位員工采用技術(shù)手段作弊，搞到了133盒月餅。

　　在內(nèi)部信中，認(rèn)為五位員工的行為雖然未涉及到阿里外部的平臺(tái)業(yè)務(wù)秩序，但對(duì)內(nèi)卻造了福利分配的不公，阿里安全的攻防技術(shù)應(yīng)該用來對(duì)付黑灰產(chǎn)，并最終給到五位員工的處理結(jié)果是：勸退。

　　馬云選擇了支持這一決定。這件事發(fā)生在9月12日，處理結(jié)果就在9月14日。姑且不論是非對(duì)錯(cuò)，只從時(shí)間和處罰結(jié)果上看，算得上雷霆、高效。

　　蔣芳當(dāng)年在內(nèi)部信中，談過之所以對(duì)五位員工“重罰”的原因：

　　每個(gè)阿里巴巴的同事，也更應(yīng)該理解，因?yàn)檎魍具h(yuǎn)，責(zé)任重。唯有學(xué)會(huì)約束自己的欲望，尊重自己的能力，敬畏手中的權(quán)力，我們才擔(dān)得起億萬客戶的信任和托付。

　　這一年，蔣芳提到了“敬畏權(quán)力”這個(gè)詞。

　　另一件殺伐果斷的事發(fā)生在2011年1月，蔣芳在一封群發(fā)的郵件中直接爆粗口：

　　查到有些銷售，一個(gè)人就簽進(jìn)來好幾十家騙子公司，甚至還一手拿公司的傭金，一手拿騙子的賄賂！真是TMD太氣人了！

　　馬云偶然間看到這封郵件，先后找到蔣芳以及當(dāng)時(shí)作為平臺(tái)CEO的衛(wèi)哲了解情況，得知衛(wèi)哲已經(jīng)在調(diào)查處理此事，而且有了一定的成效，作弊商家的比例從1.1%降到了0.8%，盡管衛(wèi)哲沒搞明白阿里的員工跟作弊商家的關(guān)聯(lián)度有多高，但他堅(jiān)持認(rèn)為“這個(gè)處理是到位的”。

　　此后，馬云成立了專門的調(diào)查小組，當(dāng)調(diào)查報(bào)告出來后，上至CEO衛(wèi)哲、中至VP和總監(jiān)、下至普通銷售員，涉及的人紛紛離職。

　　當(dāng)時(shí)很喜歡講話的馬云，在價(jià)值觀中提到了“代價(jià)”：

　　這件事情一旦確定是真的，真有這么多員工涉及到這個(gè)事情的話，解決的方案只有一條，一定有人為此付出代價(jià)，而承擔(dān)最大的代價(jià)一定是 CEO。否則阿里巴巴價(jià)值觀就是只針對(duì)員工，就是貼在墻上的（廢紙）。

　　除了“代價(jià)”，馬云還著重提到了“誠信”：

　　當(dāng)我發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的員工，對(duì)誠信問題的看法居然是可以睜一眼閉一眼的時(shí)候，那是大問題。

　　這一年，馬云的日子其實(shí)并不好過，以至于讓馬云在媒體見面會(huì)上還表示：

　　我不是什么盟主、英雄、教父，我只是一個(gè)從杭州奮斗出來的創(chuàng)業(yè)者。

　　我們懷念的也是作為創(chuàng)業(yè)者身份的阿里，那時(shí)候的阿里，可以做到眼里揉不得絲毫沙子。

　　從創(chuàng)業(yè)者到守業(yè)者

　　在阿里內(nèi)部，有一個(gè)說法：

　　老逍（逍遙子張勇）是在高速路上換引擎的人，而且把拖拉機(jī)換成了波音747。

　　的確，張勇為阿里做出過許多不可磨滅的貢獻(xiàn)，比如天貓是他內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的結(jié)果、創(chuàng)造了雙11，許多重大的投資決策也出自張勇的手。

　　馬云在一封“教師節(jié)快樂”的公開信中，也很贊賞張勇的商業(yè)才華和領(lǐng)導(dǎo)力：

　　他具有超級(jí)計(jì)算機(jī)般的邏輯和思考能力，堅(jiān)信使命愿景，勇于擔(dān)當(dāng)，全情投入，敢于站在未來創(chuàng)新設(shè)計(jì)新型商業(yè)模式和業(yè)態(tài)。

　　幾年前，大家討論馬云的接班人時(shí)，經(jīng)常聊的一個(gè)話題是，阿里以后要守江山而不是打江山了，阿里的下一任掌舵人要怎么守住這塊地盤可能才是阿里所面臨的問題。

　　只是守地盤，比打江山更難。尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)消退的當(dāng)下。

　　隨著阿里成為一家二十多萬人的企業(yè)，當(dāng)年推動(dòng)阿里價(jià)值觀往上走的“創(chuàng)業(yè)者”們漸漸都變成了老人，新人們是否能與原本的阿里實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的統(tǒng)一，這是兩說。

　　畢竟，管理一個(gè)如此龐大的企業(yè)，放在哪里都是一個(gè)巨大的問題，而“前車之鑒”仿佛能作為一個(gè)參考系。

　　去年4月，淘寶天貓總裁蔣凡的妻子在微博公開喊話網(wǎng)紅張大奕：

　　再來招惹我老公我就不客氣了。

　　這一事件最后阿里公布的處理結(jié)果是，兩人不存在利益輸送關(guān)系。不過因?yàn)椤笆Y凡個(gè)人家庭問題處理不當(dāng)”，最后，蔣凡被取消了合伙人身份，被記過、降級(jí)，取消上一財(cái)年所有獎(jiǎng)勵(lì)。

　　可以說，對(duì)比馬云的處事方式，張勇掌舵期間的阿里，變得謹(jǐn)慎了許多，外界能關(guān)注到的是，阿里高管犯錯(cuò)的代價(jià)也低了。

　　以前有阿里人這樣總結(jié)過阿里文化：

　　理想主義，平凡人做非凡事，文化導(dǎo)向塑造了阿里人的凝聚力：集體榮譽(yù)感、使命認(rèn)同、戰(zhàn)斗力以及破壞性。

　　是的，阿里就是一個(gè)很理想主義的企業(yè)。但隨著阿里越發(fā)的臃腫化，相應(yīng)的管理問題以及處罰決策等或許出現(xiàn)了一定程度的動(dòng)作變形。

　　我們能看到的是，當(dāng)女員工被侵害一事上了熱搜，直到10天之后，張勇才知道這事情。

　　雖然他站了出來，發(fā)表了“震驚、氣憤、羞愧”的聲明，但問題就出在這里，以前幾個(gè)程序員作個(gè)弊馬云都能很快知曉，這事鬧到了食堂張勇還沒反應(yīng)。

　　這需要張勇自己有足夠的反思。

　　一個(gè)P7，有什么好保的？

　　去年，有一則新聞，阿里一位P7員工為了證明自己年入百萬，曬出了他的工資條。

　　在女員工涉嫌被侵犯一事中，當(dāng)事的這位領(lǐng)導(dǎo)也是一位P7職級(jí)的員工。但在女員工多次向上反應(yīng)這個(gè)問題后，該涉事人的處理結(jié)果直到8月9日才下來，這是一件對(duì)于阿里很匪夷所思的事，我對(duì)比的是馬云掌舵時(shí)。

　　更關(guān)鍵的問題則是，除了反應(yīng)慢，這中間，是否存在部分該負(fù)責(zé)的人推諉或者和稀泥？當(dāng)然，這一點(diǎn)還要繼續(xù)等待阿里內(nèi)部的調(diào)查結(jié)果。

　　換一個(gè)話題，阿里的P7，對(duì)阿里意味著什么？

　　可能只是遍地走的阿里人中的一員。參考晚點(diǎn)的消息，幾位了解阿里職級(jí)的人曾推測(cè)，算上支付寶，阿里P9的人數(shù)在1500人左右，而此前，伴隨著“職級(jí)通脹”，大量的P5、P6升到了P7，P7職級(jí)的員工也由曾經(jīng)發(fā)號(hào)施令的變成了干活的。

　　這樣一個(gè)人，在阿里真就不算什么。

　　畢竟，在馬云時(shí)代，月餅門事件中，離開阿里的葉敏是阿里云云盾的安全技術(shù)負(fù)責(zé)人。衛(wèi)哲事件后，馬云也說：

　　這是我在阿里巴巴 11 年來最大的痛，因?yàn)槭切值�，失去的是親情。

　　但怎料現(xiàn)在，一個(gè)在阿里內(nèi)部根本不算什么的P7，卻因無法及時(shí)處罰，讓整個(gè)集團(tuán)都陷入到尷尬的境地。

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