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顧客喊貴,商家喊難,一副眼鏡的錢究竟是誰賺了?

2021-08-31 13:17:30 和訊名家 

 

文丨吳大郎

出品丨牛刀財經(jīng)

眼鏡行業(yè)被公認(rèn)為暴利行業(yè),大家都知道配眼鏡“水很深”,但怎么個深法?很少有人能說個所以然出來。

眼鏡產(chǎn)品不屬于醫(yī)療器械,行業(yè)準(zhǔn)入門檻比較低,巨大的人口紅利和剛性需求,讓眼鏡這個傳統(tǒng)行業(yè)的市場潛力仍然不可小覷。

01  

猶抱琵琶半遮面

我國的近視人群不僅數(shù)量龐大,而且近視人口在國內(nèi)總?cè)丝诤腿蚪暱側(cè)丝谥械谋嚷室彩窍喈?dāng)高的,世界衛(wèi)生組織數(shù)據(jù)顯示,在全世界14億近視人口中,我國就占了近一半。

2020年6月國家衛(wèi)健委發(fā)布的《中國眼健康白皮書》顯示,我國近視人數(shù)預(yù)計在7億左右,接近總?cè)丝诘囊话耄渲袃和嗌倌甑目傮w近視眼率竟達(dá)53.6%,隨著年齡的增長,近視率也不斷地攀升,有超過90%的大學(xué)生都不同程度地近視。

95后的周茜是眾多眼鏡消費群體中的一員,從中學(xué)到工作,戴了10多年的眼鏡,其間她自己也記不清換了多少次眼鏡,印象中眼鏡的價格從最初的二、三百元,到現(xiàn)在的近千元,配一副眼鏡的開支越來越高,但她到現(xiàn)在為止,也不分辨出哪種眼鏡質(zhì)量好,沒辦法,只能大致比較一下相近款式的價格,跟著感覺走。

國內(nèi)眼鏡行業(yè)有一個特點,眾多企業(yè)聚集在一定的區(qū)域內(nèi),形成了一個規(guī)模較大的生產(chǎn)群體,這樣就大幅降低了成本,成本優(yōu)勢又提升了競爭力,國內(nèi)目前已經(jīng)形成以江蘇丹陽、浙江溫州、福建廈門等為主要生產(chǎn)地的鏡片制造格局。

我國擁有從原料生產(chǎn)到成品制造全套完整的眼鏡產(chǎn)業(yè)鏈,眼鏡行業(yè)也形成了區(qū)域化的分工合作,比如丹陽號稱世界眼鏡之都,這里集中了我國80%、全球50%以上的鏡片產(chǎn)能,深圳和東莞主要代工高端品牌,溫州生產(chǎn)中低檔產(chǎn)品。

明月鏡片是國內(nèi)最大的鏡片產(chǎn)品供應(yīng)商,其申請創(chuàng)業(yè)板IPO的招股書給了我們一個答案,上面顯示單鏡片成本不到7元,一副鏡架的成本在20元-30元左右,一副眼鏡的成本僅50-60元左右。

而到了消費者購買環(huán)節(jié),在電商平臺上,價格一般都在200元以上,如果客戶需求比較高,也有價格上千元的款式。鏡片產(chǎn)品的利潤則更高,明月鏡片產(chǎn)品的單位成本價在8-15元之間,線上與線下渠道的平均單價為100-300元之間。

博士眼鏡是這個行業(yè)唯一的A股上市公司,這幾年來,其毛利率平均超過70%,明月鏡片2020年的毛利率也在50%以上,零售商的毛利率多在80%以上。

幾元到幾十元的成本,動輒幾百上千的售價,兩者之間存在著巨大的價格差,消費者叫苦不迭,價格混亂也加深了人們對其行業(yè)暴利的印象。

業(yè)內(nèi)有句順口溜形象地說明了這一點,20元的眼鏡,200元賣給你是人情,300元賣給你是交情,400元賣給你是行情。

02 

不識廬山真面目

眼鏡行業(yè)的毛利潤雖然高,但利潤都被生產(chǎn)廠家、倉儲物流、終端銷售、房租成本等環(huán)節(jié)所分?jǐn)?/STRONG>,分完以后大家拿到手的凈利潤其實并不算高,博士眼鏡(300622,股吧)與明月鏡片的凈利潤也就在10%左右,普通眼鏡店的凈利潤率多數(shù)都不到10%。

在眼鏡之都江蘇丹陽,有全球最大的鏡片生產(chǎn)代工基地和國內(nèi)最大的眼鏡交易市場,每年生產(chǎn)鏡片4億多副,鏡架1億多副,占全國總產(chǎn)量的7成以上,這里一副普通眼鏡的出廠價一般在40元左右,在這里直接購買一副眼鏡的均價在幾十到一百元之間。

接下來的環(huán)節(jié)是經(jīng)銷商,經(jīng)銷商會加價30-40元左右,批發(fā)給終端眼鏡店,除去進(jìn)貨、售后、人工等運營成本,目前經(jīng)銷商凈利率多在8%左右,所以實際賺到手的也并不多。

吳先生是一個品牌的加盟代理,在杭州一個人流量大的購物廣場邊經(jīng)營了一家中小規(guī)模的眼鏡店,他經(jīng)常吐槽租金太貴,可謂是寸土寸金,但眼鏡又是耐用品,不可能經(jīng)常有回頭客,所以他只能開在人多的地方,盡可能增加客源。

吳先生的眼鏡店50多平方米,有6名員工,其中有2名驗光師,平均工資6-7千左右,一個月下來,人工加上房租就占去了90%開支,其中房租就有40多萬,這還不算昂貴的設(shè)備、售后、水電等,單是驗光、加工等設(shè)備投入就需要20多萬,而店里每天平均的生意平均在7-8單左右,為了覆蓋掉成本,有時只能提高眼鏡價格。

現(xiàn)在吳先生開了網(wǎng)店,希望能增加銷路,拉平部分運營的成本,現(xiàn)在行業(yè)的競爭比較激烈,價格差別大,吳先生說,附近有的眼鏡店同款產(chǎn)品價格能低到一半,甚至三分之一,他感覺還是比較吃力,生意很難做。

相比之下,杭州的眼鏡大多也來自丹陽,這里眼鏡均價在數(shù)百元至上千不等,除去品牌因素外,兩地眼鏡價格差異的主要原因是人力成本與店鋪租金的巨大差距。

眼鏡基本上屬于耐用品,消費頻率低,獲取客源的成本比較高,品牌要建立知名度就需要較高的營銷及廣告費用,明月鏡片2019年的營銷費用有3億多,占營收的一半,這其中房租和人工占了大部分。

而同期其凈利潤為8000多萬元,企業(yè)的營業(yè)成本始終居高不下,營銷費用增速則遠(yuǎn)高于同期營業(yè)收入增速,再加上現(xiàn)越來越高的人工、租金、物流等成本,鏡片和眼鏡的價格自然也是水漲船高。

03 

千呼萬喚難降價

國內(nèi)目前有120萬與眼鏡相關(guān)的企業(yè),市場規(guī)模在900億元左右,預(yù)計到2023年將突破千億大關(guān)。

但這個行業(yè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,行業(yè)集中度低、小品牌多、監(jiān)管不足,所以行業(yè)亂象叢生,不懂專業(yè)知識的消費者很容易被忽悠,正如業(yè)內(nèi)人士的說法,眼鏡進(jìn)貨論斤買,能賣多少憑本事,不規(guī)范的市場背后套路也不少。

甚至于還有的不良商家為了降低成本,用三無產(chǎn)品或山寨貨以次充好,消費者花了高價卻買不到合格產(chǎn)品,反而損害了眼睛的健康。

三年前曾經(jīng)的質(zhì)檢總局發(fā)布過對眼鏡行業(yè)的抽查,數(shù)據(jù)顯示抽查的眼鏡中不合格率為15.7%。前年國家市場監(jiān)督管理總局在官網(wǎng)通報,在各地抽查的140批次眼鏡鏡片,結(jié)果不合格達(dá)12.1%。

由于眼鏡行業(yè)的準(zhǔn)入門檻不高,同質(zhì)化競爭激烈,企業(yè)做大做強比較難,這個全球最龐大的消費群體和千億市場,卻沒能出現(xiàn)一個全國性甚至是世界級的行業(yè)巨頭。

國外企業(yè)幾乎完全掌握了高端眼鏡及鏡片的市場定價權(quán),日本三井化學(xué)公司幾乎壟斷了高折射率鏡片的樹脂原材料市場,蔡司、Essilor Luxottica等跨國公司壟斷了高折射率鏡片(折射率1.67或1.74)的眼鏡產(chǎn)品市場。

在高端眼鏡的制造技術(shù)上,國內(nèi)廠家還要面臨外企“卡脖子”的問題,利潤相當(dāng)一大部分被壟斷企業(yè)拿走了,這自然也推高了售價,在眼鏡零售店里,蔡司、Essilor Luxottica等的進(jìn)口鏡片,價格要比國產(chǎn)的貴很多。

互聯(lián)網(wǎng)電商對傳統(tǒng)零售企業(yè)最大的沖擊是產(chǎn)品價格的透明化,并且互聯(lián)網(wǎng)電商減少了租賃成本,降低了部分人力成本,所以往往能夠提供更高性價比的產(chǎn)品。

有網(wǎng)友總結(jié)的線上配鏡三步曲,先去公立醫(yī)院測眼睛,獲得度數(shù)、散光、瞳距等數(shù)據(jù),再去眼鏡店試戴,選中心儀的品牌,最后到品牌的電商平臺旗艦店,報數(shù)據(jù)完成配鏡。

這波操作雖然麻煩一點,但是相當(dāng)于拿到了線下眼鏡店3至5折的價格,不過實際操作中往往是理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,線上無法提供驗光、試戴、售后等服務(wù)。

配鏡不像買衣服,知道尺寸和試穿一下就可以了,前期得根據(jù)佩戴者的實際狀況“量體裁衣”,需要細(xì)致的驗光和嚴(yán)格的測量,而醫(yī)院的驗光單數(shù)據(jù)比較簡單,這導(dǎo)致了線上配鏡的匹配度不高,加上每個人的散光、臉型等數(shù)據(jù)也各不相同,所以經(jīng)常出現(xiàn)眼鏡度數(shù)與瞳距不對、鏡架不合適等問題。

配鏡屬于個性化定制要求較高的工作,由于消費者缺乏相關(guān)的專業(yè)知識,所以線上與客服的交流溝通也比較麻煩,溝通的效率和準(zhǔn)確性可能都不如線下。

現(xiàn)在看來,即使強大的互聯(lián)網(wǎng)銷售也難以撼動眼鏡的終端價格,為了減少中間商賺差價,明月鏡片正逐步拓展線上零售業(yè)務(wù),入駐天貓、京東、小米有品等平臺,開設(shè)了自營旗艦店。

2020年其線上營收增長到4000多萬元,是2018年的十倍,占主營業(yè)務(wù)收入的比例也增長到8.50%,相比線下仍然差距比較大,博士眼鏡的線上銷售額占總營收的比重也不到3%,現(xiàn)在全行業(yè)總體的線上營收仍不到總收入的1%。

線上營銷對有實力的企業(yè)而言,肯定是一個重要的銷售渠道,這類企業(yè)手握定價話語權(quán),加之減少了眾多的環(huán)節(jié)與成本,價格雖降但利潤不低。

未來若能突破瓶頸,必將會形成企業(yè)與消費者雙贏的局面,明月鏡片2020年鏡片與眼鏡成品線下直銷毛利率分別為66.88%與27.11%,電商自營的毛利率卻高達(dá)91.70%與71.82%,兩者相較,高下立見。

一副眼鏡經(jīng)過了層層的利潤鏈條,價格也一路走高,最終買單的只能是普通消費者,說是暴利,其實也是薄利,只有充分引入市場競爭,減少流通環(huán)節(jié),降低租賃成本,走規(guī)模化經(jīng)營道路,方為眼鏡行業(yè)成長壯大之道。

- END -

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