8月31日，有網(wǎng)友爆料稱，她在乘坐杭州飛往北京航班過程中，一男子當(dāng)眾無端侮辱空姐，還威脅乘客。

該網(wǎng)友發(fā)微博稱，空姐準(zhǔn)備幫男子放行李，卻遭男子大聲辱罵，“你知道你手多臟嗎？你每天接觸多少人你多臟你不知道嗎？別碰我箱子！”

隨后，空姐詢問該男子需要什么飲品，男子又大聲地請(qǐng)空姐不要過來，并說“你不說話、不服務(wù)就是最好的服務(wù)”。

“這種人，就應(yīng)該跟社會(huì)道歉！跟所有服務(wù)行業(yè)的工作者道歉！”該網(wǎng)友憤慨地表示。

網(wǎng)友因看不慣該男子的言行，與其爆發(fā)沖突，但被該男子的隨行人員威脅恐嚇。在飛機(jī)抵達(dá)首都機(jī)場(chǎng)后，該男子在擺渡車上告訴隨行人員“調(diào)查下她是誰”，下車后還跟在網(wǎng)友身后直到她們上車。

9月1日，媒體就此事向浙江長(zhǎng)龍航空公司核實(shí)，工作人員表示飛機(jī)上有安全員，也有執(zhí)法記錄儀，將會(huì)結(jié)合相關(guān)記錄材料，調(diào)查清楚旅客和機(jī)組人員發(fā)生沖突的具體原因及其他相關(guān)情況，再予以回復(fù)。

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